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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族旅行で利用しました。お部屋はとても広く、和洋室で、ソファーもあり、ゆっくりとできて快適でした。夕食も広い個室で良かったです。足の悪い者がいましたので座椅子と、赤ちゃんがいたのでクーファンの用意をしていただき、大変助かりました。お食事の係の方も皆さん気さくで、優しく丁寧に対応していただき、お食事も美味しくいただきました。ただ、とても残念なのが温泉です。大浴場がとても残念でした。とにかく寒すぎる。そして階段が多い。床が滑りやすい。あの作りは無しですね。広いお風呂に、人が真ん中に集まっていて、何故だろうと思ったら、熱いお湯が出ている真ん中付近だけしかあったまれないということでした。洗い場も寒すぎて凍えます。温泉が楽しみで来たので、ガッカリでした。
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この度は、ホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大浴場に関しましては、お客様のご意見を参考に只今改装等を検討致しております。直ちに改善出来ますよう、努めてまいりますので、またのご利用をお待ち致しております。
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ一覧へ
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル（鹿児島県）
3.0
投稿日：2020-02-11 16:35:07
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総合3
mm.mskさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
家族旅行で利用しました。
お部屋はとても広く、和洋室で、ソファーもあり、ゆっくりとできて快適でした。夕食も広い個室で良かったです。足の悪い者がいましたので座椅子と、赤ちゃんがいたのでクーファンの用意をしていただき、大変助かりました。お食事の係の方も皆さん気さくで、優しく丁寧に対応していただき、お食事も美味しくいただきました。
ただ、とても残念なのが温泉です。大浴場がとても残念でした。とにかく寒すぎる。そして階段が多い。床が滑りやすい。
あの作りは無しですね。
広いお風呂に、人が真ん中に集まっていて、何故だろうと思ったら、熱いお湯が出ている真ん中付近だけしかあったまれないということでした。
洗い場も寒すぎて凍えます。温泉が楽しみで来たので、ガッカリでした。
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この度は、ホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大浴場に関しましては、お客様のご意見を参考に只今改装等を検討致しております。直ちに改善出来ますよう、努めてまいりますので、またのご利用をお待ち致しております。