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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.96
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.46
  • 食事3.92

総合3

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2020-02-11 16:42:13

家族旅行で利用しました。
お部屋、お食事、従業員の方の対応はよかったです。
お部屋は広くて快適でした。お食事も個室を用意していただき、赤ちゃんがいたので気兼ねなく会食できました。お食事の係の方も気さくで良い対応をしていただきました。お料理も美味しくいただきました。
残念だったのが温泉です。
寒すぎて凍えます。
何回もお風呂を楽しみたいと思えなくてがっかりでした。一回しか入りませんでした。
お部屋も人も食事も良かったのに、お風呂が残念すぎてまた来たいとは思えませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020-02-14 19:55:16

この度は、ホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠に有難うございます。大浴場に関しましては、お客様のご意見を参考に只今改装等を検討致しております。直ちに改善出来ますよう、努めてまいりますので、またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【懐石グレードアップ】鹿児島料理自慢!もりもり・うまいもんプラン<10月~2月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

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