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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

霧島温泉 ホテル霧島キャッスル

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    霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.53
    • アンケート件数:1230件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.71
    • 立地3.82
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.41
    • 風呂3.35
    • 食事3.69

    総合5

    あい8039さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

    あい8039さん [40代/女性] 2022-05-02 12:44:49

    お部屋も広く綺麗で、お食事も満腹で苦しい程で全部美味しく頂きました。スタッフの方々も気さくにご丁寧にご対応して頂いてありがとうございました。WiFiもサクサク、お部屋にコンセントも沢山あるし桜島も綺麗に見えました。大浴場に子供が何度も行きたがってお気に入りでした。他のクチコミにあるように、トイレの流れ、シャワーの水圧が弱い、はありましたが、その他が大満足だったのであまり気になりませんでした。また機会がありましたらお泊まりさせていただきます。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年05月
    霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022-05-03 10:39:38

    あい8039様
    この度は、数ある霧島のホテルの中で、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    お食事・お風呂・スタッフの対応お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。ご指摘のありました、トイレ・シャワーの水圧の件大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在、客室の水圧調整を対応しておりまが、あい8039様のお部屋に関しては対応できておらず申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。霧島は、これから夏場に向かい涼しくなりますので、夏場の霧島もご堪能頂ければと思いますので、またのご利用お待ち申し上げております。
    ご利用誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【春夏旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
    ご利用のお部屋
    【和洋室(8畳+ツインベッド)】

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