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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.96
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.54
  • 食事3.88

立地4

ワコバーさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ワコバーさん [70代/女性] 2022-10-21 11:21:17

義妹と夫の3人で宿泊しました。このプランは年寄りには量がとても多く食べ切れませんでした。
着いた時が暑くてエアコンを入れようと思いましたが見当たらずフロントに問い合わせた所、館内全体で管理している為 送風の設定ということで窓を開け放し扇風機を持ってきてもらいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022-10-24 07:16:05

ワコバ-様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日は、空調の件に関しましてご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。当ホテルでは、一括切り替えになっており切り替えのタイミングがこの季節難しく心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。こらからも、お客様にご満足頂けますよう
努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】