こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-25 15:40:31
5.0
投稿日：2024-04-08 08:56:35
5.0
投稿日：2024-04-08 08:35:10
5.0
投稿日：2024-02-16 08:44:51
5.0
投稿日：2024-02-15 19:58:45
風呂5
ワコバーさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
内風呂は広くて良いのですが脱衣所から階段で湯殿まで行かなければならず、足の悪い方はか辛いかも…露天風呂は内湯とは別なので少し不便ですが良い雰囲気です、泉質も良くあまり熱々ではないので両方とも良いお風呂です。脱衣所には化粧数と乳液しか置いてありません。部屋の鍵が一つなのは不便です。
夕食時の固形燃料はケチり過ぎです。蒸し物が半生状態でした。野菜だから良いですが…
お土産売り場の女性はお風呂に通るときなど声掛けを必ずしてくれて気分が良いです。フロントはイマイチかな？
部屋に夕食を運んでくれた方は皆さん感じ良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ワコバ-様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の件ご指摘の通り階段があり、使用づらいと思っております。この件については当ホテルの大きな課題として受け止めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、フロントの対応においては、早急に社員教育を再度し常にお客様に対し喜んで頂けるよう指導させていだだきます。
その他、今回ご指摘いただきました件、改善させていだだく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。