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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ･お客さまの声
総合1
従業員さんが、浴室に土足で入ってきたことに驚きました。何らかの業務で入ってきたと思われたますが、客が履き物を脱いで脱衣所に入るところを、土足のままあがり、さらに浴室まで土足で入って来ていました。清潔に保って欲しいところでもあり、温泉はとても良かっただけに残念でした。食事は、朝夕バイキングでしたが、温泉宿にしては、品数が少なく満足できるものではありませんでした。
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投稿者様先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は私共の不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたことは全スタッフに周知徹底させ、館内の衛生面に注意してまいります。今後、同じご指摘をいただかぬよう随時指導も行ってまいります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
従業員さんが、浴室に土足で入ってきたことに驚きました。何らかの業務で入ってきたと思われたますが、客が履き物を脱いで脱衣所に入るところを、土足のままあがり、さらに浴室まで土足で入って来ていました。清潔に保って欲しいところでもあり、温泉はとても良かっただけに残念でした。
食事は、朝夕バイキングでしたが、温泉宿にしては、品数が少なく満足できるものではありませんでした。
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投稿者様
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私共の不手際によりご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことは全スタッフに周知徹底させ、館内の衛生面に注意してまいります。
今後、同じご指摘をいただかぬよう随時指導も行ってまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。