霧島温泉　ホテル霧島キャッスルクチコミ・感想・情報

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霧島温泉　ホテル霧島キャッスル

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合3

投稿者さん 2023-11-23 17:05:16

11月21日に娘と宿泊しました。温泉・料理めっちゃ美味しかったでした。お部屋も最上階で眺め良く満足しましたが…部屋・朝食会場の換気扇ホコリが凄くガッカリしました。夕食時の若い中居さんの研修しっかりされてください。帰る前のフロント前にいた海外職員の丁寧な挨拶に気持ち良くホテルを後にしました。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

霧島温泉　ホテル霧島キャッスル 2023-11-24 10:05:18: 先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの不手際によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は再度教育を行うとともに、同じご指摘をいただかぬよう改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。