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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.96
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.48
  • 食事3.93

総合3

KAKOちゃんさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

KAKOちゃんさん [60代/女性] 2023-12-25 23:19:51

以前に外国人の姉妹を貴ホテルにご招待した際にも同様でしたが温泉の温度が低かったです。今回は改善されているかと期待していましたが変化なく「ぬるかった」です。別のツアーの宿泊者の方々も温泉について【温い】と不満を話し合っていた様子を見ました。霧島温泉は多くのホテルがあります。私たちも順番でホテルを宿泊しています。次に宿泊の時には是非に温泉の温度についてご検討されて快適な温泉にして頂きたいと思います。よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023-12-27 08:59:15

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは温泉の温度を40~43度にて調節させていただいておりますが、源泉かけ流しの為、天候や気温に若干影響される日もございます。
今後は同じようなご指摘をいただかぬよう温度調整を徹底してまいりたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
KAKOちゃんさん
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