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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.96
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.54
  • 食事3.93

食事5

ken-ktさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ken-ktさん [40代/男性] 2010-05-08 22:08:56

格安なのに、部屋まで案内してくれます!
大浴場の広いこと。天井高く明るく開放感ありで満足!!
バイキング美味しかったです!
部屋も広い!トイレ、ウオシュレット!

*エアコン使えなくて、夜外は涼しいのに部屋の中が
 暑くて寝苦しかったです。「たまたまだったのか?」
 浴場への廊下の竹踏みは、はき物を脱ぐことが
 分かりずらい為。脱がないで歩いてる人多かったです!
 階段の踊り場あたりのカーペットの色を変えて、そこから
 脱ぐようにした方が良いと思います!
 はき物を脱ぐことを、大きく立て看板で。
 せっかくのアイディアなのに、セッタを脱がない
 人の為に、風呂上りに足が汚れてしましますからね!
 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010-05-09 15:56:28

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの件は、大変申し訳ございませんが、昼夜の温度差が非常に大きいため、まだ冷房に切り替えてない状態です。今後、冷房の切り替えのために順次、準備させていただきます。
竹の通路の件は、お客様へのお知らせもありますが、大きな看板に変えたり、お伝えする内容などがわかりやすいように変えていくことも必要だと思っております。不快なお気持ちにさせて申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】