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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ･お客さまの声
総合4
お世話になりました。到着して、玄関先で、他のお客様がクレームを言ってました。子供達の前であんな罵声は聞かせたくありませんでした。し…私達も不愉快な気分になりました。今後…クレームは別の場所で聞いて欲しいです。【ご利用の宿泊プラン】夏休みスペシャル◆わいわいファミリープラン☆遊べるチケット20枚付き！バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際にお客様に対し、不快なお気持ちにさせてしまったことをお詫びいたします。クレームを言われたお客様が何かその時にあったからフロントでお話されたのだと推測してしまいますが、私共の配慮が足りなかったことが他のお客様にご迷惑をかけてしまったということだと思います。今後、別席やロビーの方で何かあったお客様のお話を聞くようにしたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
お世話になりました。
到着して、玄関先で、他のお客様がクレームを言ってました。
子供達の前であんな罵声は聞かせたくありませんでした。し…私達も不愉快な気分になりました。
今後…クレームは別の場所で聞いて欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休みスペシャル◆わいわいファミリープラン☆遊べるチケット20枚付き！
バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）
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先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
その際にお客様に対し、不快なお気持ちにさせてしまったことをお詫びいたします。
クレームを言われたお客様が何かその時にあったからフロントでお話されたのだと推測してしまいますが、私共の配慮が足りなかったことが他のお客様にご迷惑をかけてしまったということだと思います。今後、別席やロビーの方で何かあったお客様のお話を聞くようにしたいと思っております。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちしております。