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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.93
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.62
  • 食事3.82
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164件中 121~140件表示

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 19:08:13

部屋の内装は落ち着いてて快適ですが、ユニットバスだったので少し驚きました。
大浴場は天井が高く開放的ですが、そのせいか湯船に浸かるまでは予想外に寒かったです。露天風呂も渡り廊下が吹きさらしで、こちらもとても寒い!夏なら快適だろうなと思いました。
とはいえスタッフの方の対応や食事にはとても満足しました。こちらに来ることがあればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年02月10日 09:34:51

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
施設面でご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
ただいま改装等含め検討中でございます。
また霧島にお越しの際はよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【懐石スタンダード】満足三昧プラン 新鮮なお刺身や名物黒豚しゃぶしゃぶを堪能!<10月~2月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 00:11:34

周りの部屋の方にはご迷惑をお掛けしたかもしれませんが、部屋が広く子供が遊ぶのに丁度よかったようです。
子供を寝かしつけてからしかゆっくり温泉に入れないので夜中じゅう開いているのが助かりました。
何よりスタッフの皆さんの感じが良くて、特にレストランにいた男性お二人がいつも気にかけて下さってすごく嬉しかったです。
よく周りを見ていらっしゃると感心しました。
赤ちゃんの次女を見ていないといけないのに長女が父親のところに行きたいと言い出して、女性スタッフの方が父親の所に連れていって下さると申し出てくださったのもとても嬉しかったです。
細やかな心遣いに育児が大変になってきた時期だったのでとても癒されました。
また是非利用させて頂こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年01月15日 20:06:44

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきありがとうございます。
今後もさらにお客様にご満足いただけますよう社員一同励みます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング<10月~2月>
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 14:17:27

料理も大変美味しく頂きました。数十年振りの宿泊でしたが、とても気持ち良く昔と変わらないサービスで大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2019年10月01日 19:49:16

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきありがとうございます。
お客様にさらにご満足いただけますよう励んでまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食スタンダード】満足三昧プラン 新鮮なお刺身や名物黒豚しゃぶしゃぶ<7月~9月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 15:17:00

従業員の方の接客はとても良かったです。お部屋はかなり広く驚きましたが…ホコリが多かったのが残念でした。暖房器具の下は恐ろしい程の汚さで隠して欲しかったです。機会が有れば次も利用したいです。冷暖房の設定がわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年11月21日 10:50:23

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございました。
清掃は徹底するようしておりますがご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
厳しく注意し隅々まで清掃するよう徹底いたします。
また霧島にお越しの際はよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題!郷土料理いっぱいのバイキング<9~11月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室2間続き(8畳+6畳)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 19:02:00

食事が美味しかったです。
鹿児島ならではの黒豚しゃぶしゃぶやキビナゴの刺し身、あと豚骨など最高でした。
個人的には黒豚を焼きしゃぶにしたら、甘みが倍増で食べまくりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年01月24日 09:42:28

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
バイキング等今後もお客様に喜んでいただけるように創意工夫を重ねてまいります。
また霧島にお越しの際はお立ち寄り下さい。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【和洋室<8畳+ツインベッド>】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 15:06:16

部屋も広くて、家族で泊まるのにはもってこいの部屋でした!バイキングも料理の品数が多く、美味しかった。また泊まりたくなるようなホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年12月02日 11:35:16

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
今後ともお客様に喜んでいただけますよう従業員一同励んでまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【モニタープラン】皆様のご意見をお聞かせください【口コミ投稿】でお得に宿泊♪バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】

立地4

ぱりん0008さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ぱりん0008さん [50代/女性] 2016年05月02日 02:40:38

バイキングがとてもよかったです
目の前で焼くお肉がおいしかった
釜飯も出来立て他の種類も豊富で満足~


瓶ビール飲み放題なんて初めてでした
お部屋もきれいで広いです
網戸あったら最高です
このお値段でいいの?って感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2016年09月11日 19:20:08

口コミへの返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度はホテル霧島キャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。

バイキングは調理済のお料理もオススメですが、出来立てをおいしく召し上がっていただけるようお客様のお席で調理出来る陶板焼きや釜飯・九州の郷土料理の太平燕にちゃんぽんなどもご用意しております。
お客様にもご満足いただけたようで、我々も大変嬉しく思っております。

瓶ビールの飲み放題は珍しいかもしれないですね。
たくさんお飲みいただけたでしょうか?
網戸はお客様のご意見を参考に検討したいと思っております。
また霧島へお越しの際には是非ホテル霧島キャッスルへお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重な意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。

立地4

mezinaushiさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

mezinaushiさん [60代/男性] 2016年02月04日 22:40:33

ふるさと割クーッポンを使って 夫婦で宿泊しました。霧島にはよく泊まるのですが、こちらのホテルはツアー客が多いという先入観から あえて避けてきました。デラックス和洋室というサービス価格に魅かれ 初宿泊です。夕食バイキングも期待していませんでした。ところがメニューも豊富、焼き肉やしゃぶしゃぶも鍋物も食べ放題。ついつい食べ過ぎて大満足でした。お風呂もかけ流しで殆ど一日中入浴可。(ただ、床のタイルが少し滑りやすい箇所が有り) 清潔な広々したお部屋で、温泉も大浴場、露天風呂と堪能しました。また、宿泊したいホテルに仲間入りしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2016年07月10日 17:36:37

口コミへの返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
”また宿泊したいホテル”の仲間に入れていただき、大変嬉しく思っております。
お客様の仰る通り、お日にちによってはツアーの方が多数宿泊されている事もございますが、お電話を頂ければご希望日の予約状況をご案内することも可能ですので、気になる場合にはいつでもお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を投稿していただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
今だけ!10,000円★平日限定【デラックスフロアーに泊まる】逸品付バイキングプラン≪12月~2月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックス和洋室(8畳+ツインベッド)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 09:11:27

記念日で利用いたしました。
夏休み前で梅雨時期ということもありお客さんは相当少なかったと思われますが
スタッフのみなさんはとても親切で良かったです。
シェアする懐石も品数多くとても満足でした。
食後に誕生日のケーキをお願いしておりましたが、なんとスタッフさんの唄付(笑)
とっても良い思い出になりました。
また秋ごろに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2015年12月17日 07:20:07

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミへのご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
サービス・お食事ともにお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただいた際も良い思い出を作っていただけるよう努めてまいりますので機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルにお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お二人専用・部屋食】ご夫婦・カップルプラン≪シェアするおふたりだけの特別懐石!≫7~8月
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】

立地4

のんたろうとみなじろうさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

のんたろうとみなじろうさん [40代/男性] 2015年08月20日 19:49:36

夕食バイキングでは郷土料理や地元食材を使った料理の品ぞろえが豊富で家族一同食べ過ぎちゃいました。
お部屋も思っていたよりも広く,和室2間に加え,ソファーが2脚ある応接スペースもあったので,ソファーに座ったり,座敷に寝転んだりして思い思いに過ごすことができ,ゆっくりとくつろぐことができました。
また家族旅行で利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2015年08月20日 21:01:53

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただいまして誠にありがとうございました。
今回、ゆっくりご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルの和室タイプのお部屋は最大7名様までご利用できる広さとなっております。
機会がございましたらご家族旅行はもちろんのこと、ご友人の方などもお誘い合わせの上おこしくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】家族旅行におすすめ!郷土料理満載☆バイキングプラン≪7~8月≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室2間続き(8畳+6畳)】

立地4

kokumi7944さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

kokumi7944さん [40代/男性] 2015年01月01日 11:38:55

埼玉県から家族旅行で行きました
機会があればまた行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2015年04月25日 15:09:49

ホテル霧島キャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
遠方よりお越しいただき、ご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際にはさらにご満足いただけるよう精進してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬◆【スタンダード】九州の味とともに!バイキングプラン ≪九州のうまいもん勢揃い!≫
ご利用のお部屋
【和室2間続き(8畳+6畳)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月06日 23:52:25

値段の割にバイキングの豊富さに満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2014年03月12日 15:56:48

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングは当ホテル自慢のものでございますので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
現在、60品ほどバイキングではご用意しております。今後もお客様の満足度を上げていけるよう、お料理内容や会場のセッティングなど改善を図ってまいります。
また機会がございましたらホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
緊急企画!好評につきリニューアルプラン 第二弾
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和室2間続き(8畳と6畳)】

立地4

jiro.k.sさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

jiro.k.sさん [50代/男性] 2013年09月16日 13:53:10

9月13日に宿泊しました。
夕食のバイキングが他のホテルとは違い、趣向を凝らしていて、
鍋もあり、種類も豊富で、きびなごも新鮮で、楽しく、美味しく頂き大変満足しました。
部屋も広くて良かったです。
スタッフの方の対応がとても良く、特にフロントの方々にはお世話になりました。
是非、また、泊まりたいです。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年09月20日 09:16:21

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事、お部屋、接客ともにご満足いただけたようで従業員一同大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては現在改修工事を行っておりますので11月中旬くらいには綺麗になったお部屋をお披露目出来ます。
お料理、接客も質を落とさぬよう精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋得☆≪キャッスル人気≫九州の味とともに! バイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地4

harumagesanさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

harumagesanさん [50代/男性] 2013年06月02日 22:52:25

夕食、朝食とも種類が多くどれも大変おいしかったです。
温泉の湯加減も心地よく大浴場の広さには圧倒されました。
機会があればまた泊りに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年06月04日 10:22:00

この度はホテル霧島キャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉ともにお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もより一層ご満足いただけるよう、サービス面の充実を図ってまいりたいと思います。
ホテル自体の改装も計画しておりますので、また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得◇夏得】ファミリー・カップルに大人気! 当館イチオシバイキングプラン【九州各地の郷土料理】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地4

あっころりんたろさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

あっころりんたろさん [30代/女性] 2013年02月28日 22:17:04

両親の還暦祝いで利用しました。
メモリアルプランということで、玄関には還暦祝いの表記もしていただき、
花束に、ちゃんちゃんこの貸出、そしてホテルからも還暦祝いを頂いて、
両親はとても感動してました。
とても良い思い出になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年03月03日 10:08:18

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、還暦祝いという大事なお祝い事で当ホテルを選んでいだきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用、ご満足いただけたようで従業員一同、大変嬉しく思っております。
これからもたくさんのお客様に感動していただけるホテルを目指して励んでまいります。
是非機会がございましたらホテル霧島キャッスルをご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬得■記念日を大切に・・・メモリアル贅沢プラン【ケーキまたは花束をプレゼント】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月06日 02:09:16

平日7,000円プランで夕・朝食バイキング付というだけでもお得でしたが、夕食は一人鍋の種類も数種類、焼肉もでき、おかずやデザート等、質・量とも想像以上の満足でした。部屋もツインベッド・和室続きでかなり広く、夜はわからなかった窓からの景色も、朝見ると霧と湯煙の山が見渡せて趣がありました。温泉の泉質も私たちには合って、一晩でお肌がつるつるすべすべになり感動しました。朝に露天風呂に入り、渡り廊下を行く間は少し寒かったですが風呂から上がって屋内に戻る間、体が冷えないのに気がつきました。体の芯からぬくもったようです。食事・温泉とも申し分なかったのですが、一つ残念だったのは部屋の空調室内機から害虫が出てきたのが・・・特に指摘はしませんでしたが、駆除剤など防虫していただければと思います。その他は清掃・手入れもきちんとされており良かったので・・・。食事・温泉では満足なのでまた機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◆鹿児島・食の文化祭!キャッスル自慢のバイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 23:45:55

私の両親と妻の4人で利用しました。3回目です。部屋は若干古い感じがあるものの清潔感いっぱいで快適、食事は味、質ともに格安料金からは考えらんないもので大満足。温泉も清掃等が行き届いており、泉質良く妻も大喜びでした。ただやはり大浴場と露天風呂は直結したほうが便利かと思います。イベントも盛り沢山、特にビンゴでは妻が一番乗りして最高の休暇となりました。スタッフの方々は皆さん笑顔で親切、気持ち良かったですよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
夏◆【東北応援企画】がんばろう日本!東北の地酒お試しセット付◇全77品目バイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 14:22:17

今回、彼氏と三回目の霧島キャッスルホテルのお泊りでした。とにかく安いです。バイキングで食事二食付きで温泉のいいお湯に何度でも浸かることができて…この値段。少し古いホテルですが、またそれもすごく癒されます!外食やお泊りしたら結構お金かかりますよね、デートプランとしてちょっと贅沢した気分になれて楽しいですよ。ホテルのスタッフさんもいい方達ばかりです。大雨の中車までお迎えにきてくれてありがとうございました。

また近々遊びにいきます!今度は、部屋食でいきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春~初夏◇海鮮・黒豚・和牛どっさり!全77品バイキングプラン
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◇海鮮・黒豚・和牛どっさり!全77品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

立地4

enzou1さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

enzou1さん [50代/女性] 2011年05月01日 11:00:05

4月28日に宿泊しました。2回目です。夕・朝食のバイキング・温泉とても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏◇海鮮・黒豚・和牛どっさり!全77品バイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

立地4

ヒロ19708491さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ヒロ19708491さん [40代/男性] 2011年04月20日 22:48:00

丁寧な応対で嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
きばっど霧島!新燃岳降灰被災地・東北地方太平洋沖地震への義援金付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

164件中 121~140件表示

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