サービス4
ベイスターズ1959さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ベイスターズ1959さん [50代/男性] 2010年04月22日 20:14:49
-
鹿児島出張時利用しています。
温泉・食事・部屋の広さは満足してます。
新人研修中の男子・女子とも対応よかったと思います。
３か月の研修がんばれよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 11:45:45
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。４月１日付で入った新入社員は、これからの新しい力となります。応援していただけるお客様が本当に彼らにとってすばらしいホテルマンへの道のきっかけになってくれることを祈っています。本当に応援ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
しげぼう0218さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- しげぼう0218さん [40代/男性] 2010年04月03日 15:59:44
-
８階の部屋からは桜島が遠望でき見晴らしもよく最高でした。
夕食も品数が多く手をつけていないおかずも沢山あり残念！
総合的には充分合格点ですが、夕食会場で気になった点がありました。
おかずの補充点検に回っておられました男性従業員（眼鏡なし）が、見回りの途中
髪の毛をごしごしと両手でかきむしる行動があり、おいおい！と思ってしまいました。
衛生的にちょっと考えられず、その周辺のおかずには手をつける気になりませんでした。
又、あるテーブルにＶＩＰ席とされた札が置いてありましたが、それって従業員が内部で
確認できればいいことで他の一般客に知らせる必要があるのでしょうか？
ある意味、自分たちが差別されてる感がありましたので、ご一考を願います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年06月15日 18:30:53
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際にお客様に不快なお気持ちにさせてしまったことに対してお詫び申し上げます。
おそらくテーブルの用意で札を置かせていただいたのだと思いますが、決してお客様を差別したわけではございません。しかし、そのお気持ちにさせてしまったことは事実ですから、本当に申し訳ございませんでした。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月28日 22:17:35
-
桜満開の時期で、良い家族の思い出を作ることができました。
温泉にもゆっくり入ることができ、本当に癒されました。
部屋食も有難かったですし、中でも黒豚しゃぶしゃぶは本当に美味しかったです。
スタッフも限られた人数で大変だったと思いますが、皆さん丁寧な対応でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 12:05:20
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお客様からこのようなお声をいただき、大変うれしく思います。私もプライベートでバイキングを利用しましたが、しゃぶしゃぶは
本当においしいと感じます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆春から初夏のうまいもん◆黒豚と海鮮づくしで満足三昧プラン【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月13日 16:59:09
-
良いお風呂（大浴場、露天風呂）でした。
食事も美味しく頂きました。
案内係が研修生でお願いしていたことを失念してしまった様ですが
お部屋係の方がキチットフォローしていただき助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 12:22:13
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。案内係の方がご案内させていただいたのですね。これからホテルマンとして活躍するための研修だったので、お客様にとってはご迷惑などをおかけしました。彼らも研修が終了後、新しいホテルマンとして活躍してくれることを願っております。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■冬のうまいもん■黒豚と海鮮づくしの満足三昧プラン【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
美朱蘭さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 美朱蘭さん [30代/女性] 2010年01月25日 16:27:37
-
バイキングでお腹いっぱい頂きました！
黒豚が美味しかったです。
部屋が下の階だったので眺めはよくありませんでしたが、食事やお風呂が良かったので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月25日 13:53:57
-
３度目の宿泊です。前回はバイキングにカニしゃぶがあったのですが、残念ながら今回はえびとたこしゃぶになっていました。しかし、こちらもおいしかったので満足です。
バイキングは種類も沢山で、おいしいので良かったと思います。子供達は毎回デザートのゴマ団子がおいしいと言っています。部屋も広くてよいのですが、洗面所にうがい用のコップがあると良かったと思います。また宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
アトム Fさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- アトム Fさん [50代/男性] 2009年11月16日 15:03:13
-
食事と温泉が 満足でした ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
■秋■ご夫婦・お二人専用プラン＜高層階確約＞ 【お部屋食】
バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋■ご夫婦・お二人専用プラン＜高層階確約＞ 【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
なおみく7039さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- なおみく7039さん [40代/女性] 2009年11月08日 15:40:54
-
格安な値段からして正直あまり期待していませんでしたが、スタッフの皆さんの快い応対に始まり広いお部屋、広い風呂、なんと言っても77種類のバイキング。刺身にも豚しゃぶかにしゃぶにも大満足。焼肉では時々硬い肉にもあたりましたが。全体的にはなまる。子供達も大喜びでした。次はじいちゃんばあちゃんを誘って行くつもりです。
【ご利用の宿泊プラン】
■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
バス付和室２間続き（８畳と６畳）- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
サービス4
じっちゃま６０２さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- じっちゃま６０２さん [50代/男性] 2009年10月26日 11:30:28
-
還暦のお祝いで家族で利用させて頂きました。設備は少し古いですが、食事は大満足で皆太ったようです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
オイスター843さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- オイスター843さん [40代/女性] 2009年10月16日 13:59:49
-
一年ちょっと前に泊まった時より、食事の内容もグレードアップして、
ものすごい種類にびっくりでした。人気があるので人も多かったのですが、
後から後から追加して、最終的には満足でした＾＾
特に、中華が美味しかったです。（牛肉だけはがっかりの質でした）
（が、コストを考えると、仕方ないですね。）
いかにお客さんを喜ばせるか、すごく考えている宿だと思います。
館内の古さを色んな面でしっかりカバーしていて、又家族で行きたいと思います。
子供用の浴衣も、サイズが自分で選べ便利です。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休み家族旅行の決定版■夏休み わいわいファミリープラン【バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月15日 12:02:38
-
部屋のベットは少し小さく感じましたが、料理がものすごくよかったです。
本当に食べきれないくらいでした。
有意義な一日を過ごすことができました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■九州～沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月09日 01:35:40
-
バイキングは大変おいしかったです。
露天はもう少し広ければ申し分なしです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 23:45:42
-
格安の価格でしたが、お部屋の広さやお食事のないように大変満足しました。とてもコストパフォーマンスの高い内容でした。気軽にまた利用してみたいと思いました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 19:37:30
-
夕食はバイキングでたくさんの種類があったのですが、お客さんの数に比べて会場が狭かったので取りに行くのに並べたテーブルの合間を縫っていかなければならなくて大変でした。タイミングは少し遅かったけれど最後まで料理は追加してくれました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 13:56:42
-
東京から家族が帰省したので4世代で小旅行へでかけました。当日のビンゴ大会は大盛況で約500名の宿泊者のうち200名以上の参加であっという間に景品がなくなってしまったのが残念でした。が，当日の担当者の方の進行がとてもうまく翌日の景品を追加して盛り上げてくださったのでとてもよかったです！！（翌日の景品を使ったこと内緒にすべきだったでしょうか？笑）口コミにカブトムシの景品があったようなことが書かれていましたので，子どもは期待していましたが当日はなかったようでした。
お料理も食べきれないほどの品数でバイキングには珍しいものもたくさんあって楽しいお食事となりました。スタッフの方もとても感じ良く，４世代，楽しい夏のひと時を過ごすことができました。ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 19:16:52
-
夕食のバイキングはクチコミのとおり種類も豊富でおいしく頂きました。かにのしゃぶしゃぶ、黒毛和牛とてもおいしかったです。夕食を食べて２間続きの広いお部屋でゆっくり過ごせました。夏休みということで家族連れがたくさん。大勢で来るととてもお得感が増すのではないでしょうか？もう少しゆっくりとバイキングを楽しめれば最高でした。でも本当にどっさりバイキングでした。ごちそうさまでした。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月22日 20:35:34
-
８月２０日に宿泊しました。孫２人は小さい浴衣に大喜びでした。翌朝の温泉たまご作りで持って帰るとき、落として割ったのを優しく片づけて、代わりを持ってきて下さるなど大変親切にして頂きました。おかげで楽しい思い出ができました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 17:14:22
-
８月１４日に宿泊しました。
和室２間続きの部屋はとても広く、快適に過ごせました。
８８種のバイキングは内容が良く、黒豚しゃぶしゃぶや
６種類くらい？の鍋も良かったです。とても美味しかったです。
（バイキングは落ち着かなかった・着火剤が取りに行かなければ
ならなかった等、クチコミをされているのをみかけましたが、
それなら部屋食を選ばれたほうが良かったのではと思います。
わがままな意見でしかないように思えます。）
ビンゴ大会やミニ縁日、花火大会が行われていて、宿泊客の子供達
がとても楽しそうでした。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室２間続き（８畳と６畳）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月15日 15:22:09
-
接客、料理、屋外の施設、部屋の広さは申し分ないが部屋のユニットバスや室内の備品が古いのが残念、
【ご利用の宿泊プラン】
■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
サービス4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
お部屋も広く、従業員の方も気さくでよかったです。食事はバイキングだったので、子供たちも好きなものを食べられたのでよかったです。
布団は清潔だったのですが、温度調整がもうひとつでちょっと寝苦しい感が残りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際に温泉温度管理についてのご指摘がありましたが、定期的に温度をはかり、皆様が気持よく温泉をごりよういただけるように努力してまいります。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。