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ヨシ君64さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ヨシ君64さん [60代/男性] 2022年11月12日 11:27:05
-
食事は品数も多く美味しかった。
ただ部屋の設備は古く特に換気扇の音が大きくて気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年11月13日 11:58:09
-
ヨシ君64 様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の設備が古く大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に対応させていただきます。お食事お気に召していただき誠にありがとうございました。これからも、ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング<9~11月>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 22:50:21
-
何度もリピしてますが、満足三昧懐石プランは、初だったので楽しみにしてましたが、他の旅行会社の懐石プランと内容が先付けの2品以外は、ほぼ同じでガッカリしました。
旬の物を取り入れた釜飯は、美味しかったです。
星空見える露天サイコーです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年10月31日 07:50:53
-
投稿者様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事の件ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の当ホテルの課題とさせていただきます。
露天風呂お気に召して頂きありがとうございます。
露天風呂においては、季節ごとに景観も変化してまいりますので、違う季節もご機会がございましたらお楽しみくださいませ。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
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ワコバーさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ワコバーさん [70代/女性] 2022年10月21日 12:05:58
-
内風呂は広くて良いのですが脱衣所から階段で湯殿まで行かなければならず、足の悪い方はか辛いかも…露天風呂は内湯とは別なので少し不便ですが良い雰囲気です、泉質も良くあまり熱々ではないので両方とも良いお風呂です。脱衣所には化粧数と乳液しか置いてありません。部屋の鍵が一つなのは不便です。
夕食時の固形燃料はケチり過ぎです。蒸し物が半生状態でした。野菜だから良いですが…
お土産売り場の女性はお風呂に通るときなど声掛けを必ずしてくれて気分が良いです。フロントはイマイチかな?
部屋に夕食を運んでくれた方は皆さん感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年10月24日 07:32:16
-
ワコバ-様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大浴場の件ご指摘の通り階段があり、使用づらいと思っております。この件については当ホテルの大きな課題として受け止めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、フロントの対応においては、早急に社員教育を再度し常にお客様に対し喜んで頂けるよう指導させていだだきます。
その他、今回ご指摘いただきました件、改善させていだだく所存でございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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ワコバーさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ワコバーさん [70代/女性] 2022年10月21日 11:21:17
-
義妹と夫の3人で宿泊しました。このプランは年寄りには量がとても多く食べ切れませんでした。
着いた時が暑くてエアコンを入れようと思いましたが見当たらずフロントに問い合わせた所、館内全体で管理している為 送風の設定ということで窓を開け放し扇風機を持ってきてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年10月24日 07:16:05
-
ワコバ-様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当日は、空調の件に関しましてご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。当ホテルでは、一括切り替えになっており切り替えのタイミングがこの季節難しく心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございます。こらからも、お客様にご満足頂けますよう
努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月30日 17:51:38
-
県内に住んでいる弟家族と、他県に住んでいる自分の家族、父母、妹との初めての会食後の宿泊に使わせていただきました。子供の体調が安定せず前日まで宿泊できるかわからない旨を相談させていただいた際に「せっかくの旅行なので全員揃うといいですね」とお声がけしていただきとても嬉しかったです。ご飯も量も多く大満足でした。お風呂もとても気持ちが良かったです。また利用させてください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年05月31日 08:08:04
-
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。その後、お子様の体調は大丈夫でしょうか?当日は、皆様全員お揃いでのご宿泊大変良かったです。お食事・お風呂ともお気に召していただきありがとうございます。これからの霧島も夏場にかけ鹿児島市内よりは涼しいと思いますので、またのご利用お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室2間続き(8畳+6畳)】
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radiogaga1984さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- radiogaga1984さん [50代/女性] 2022年05月07日 00:07:06
-
3世代で和洋室に泊まりましたが、お部屋は広く清潔で快適でした。
夕食のバイキングでは、コンロで調理する鹿児島黒豚や釜飯、しゃぶしゃぶなどバラエティがあり美味しかったです。
温泉もとても良かったのですが、大浴場の脱衣所で嫌な臭いがしたのが気になりました。また、シャワーの水量が弱かったりお湯の温度が不安定でした。
ホテルの近くには高千穂牧場や道の駅など子どもが喜ぶ遊び場があり、楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年05月12日 07:09:10
-
radiogaga1984 様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごさいます。ご夕食の件お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、脱衣所の臭い大変申し訳ございません。毎日、換気・清掃等を実施しておりまが、再度徹底させていただきます。
これから夏場の霧島も大変涼しく過ごしやすい季節になりますので、ご機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【売店利用券600円付】バイキングプラン 霧島銘菓をご自宅へのお土産にどうぞ♪
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 17:36:15
-
2022年3月12日(土)に家族で1泊宿泊させていただきました。
1泊あたりの料金がすごくお手頃で宿泊させていただいたのですが、お値段以上の夕食で家族もすごく満足し喜んでおりました。
接客もとても丁寧でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年03月16日 15:32:28
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
まだコロナ禍の影響で懐石料理でのご用意が主流ですが、またたくさんのお客様にお越しいただけましたらバイキングも営業してまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルにお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 19:19:57
-
早めに到着しましたが、部屋に入ることができたすかりました。温泉と食事に満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年12月27日 14:13:04
-
投稿者 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうござました。当日は、お早目のご到着と言うことでお部屋のご準備が整っており良かったと存じます。温泉・お食事ともお気に召していただき心よりお礼申し上げます。これからも、今以上にご満足頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人様専用】自由気ままに大人のぶらり旅!温泉&夕食懐石一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一人旅 和洋室(8畳+ツインベッド)】
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さっこ4189さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- さっこ4189さん [50代/女性] 2021年06月21日 15:19:12
-
お部屋も食事もとてもよかったです。
お風呂がプールのようで、明るくて風情がない 気がしました。温室にいるようでした。
こんな時期で大変だと思います。また活気がくるといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年06月26日 11:25:47
-
さっこ4189様
この度は、このコロナ禍の中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・お食事ともお気に召して頂き大変嬉しく思っております。また、励ましのお言葉を頂戴しスタッフ一同お礼申し上げます。一日も早くコロナウイルスが収束し、以前の通りの活気が戻ってくる事を願い
これからも、日々、精進してまいる所存のございますので、またの、ご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月20日 21:57:40
-
部屋は1人ではもったいないくらい広くて豪華でした。食事もおいしかったです。
トイレの水の流れが悪いのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年04月21日 09:15:00
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お手洗いの件につきましてはお客様にご不便お掛けしました事、お詫び申し上げます。
施設面におきまして、改修が必要な箇所は随時修繕を行ってまいります。完了まではお時間をいただきますので、それまではサービスにおいてお客様にご満足頂ける物を提供してまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人様専用】自由気ままに大人のぶらり旅!温泉&夕食懐石一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅 和洋室(8畳+ツインベッド)】
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克内さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 克内さん [50代/男性] 2021年01月29日 17:55:56
-
バイキング料理も色々選べ
飲み放題付きでしたので大変満足でした 部屋は1人では広くお得感がありました ただしユニットバスは改善した方が良いかと思います
温泉は広く泉質も好きなのですが
足の悪い私には温泉行くまで階段が多くてしんどかったです
その他は満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年01月30日 08:09:57
-
克内 様
この度は、このコロナ禍の中当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室のユニットバス及び大浴場までの階段の件ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見
ありがとうございます。お食事の件お気に召して頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にお喜び頂けるようスタッフ一同努力してまいる所存でござますので、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人様専用】自由気ままに大人のぶらり旅!温泉&夕食バイキング一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅 和洋室(8畳+ツインベッド)】
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克内さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 克内さん [50代/男性] 2021年01月16日 18:15:49
-
施設は古いですが部屋は1人では広く大変満足でした 飲み放題付きバイキングとバイキング朝食も満足でした
部屋のトイレと風呂は改善の余地ありですかね、温泉は泉質もよくよかったのですが大浴場までの階段は急で足の悪い私には少しキツかったです
そのほかは満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年01月17日 10:59:47
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋、お食事ともにお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたユニットバスの改修につきましては、今後の検討項目とさせていただきます。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人様専用】自由気ままに大人のぶらり旅!温泉&夕食バイキング一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅 和洋室(8畳+ツインベッド)】
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草子0421さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 草子0421さん [40代/女性] 2020年12月09日 15:11:44
-
夕食は会席料理でしたが、お品書きが無かったので、あると更に丁寧なお宿だと思いました。
お風呂はすごく良かったのですが、もし、両親を連れての宿泊なら階段等の段差が多いことが気になりました。
由緒ある温泉宿です。
コロナ禍の今、感染症予防対策がちゃんとされているホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年12月10日 07:29:39
-
草子0421様
先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お品書きの件大変申し訳ございませんでした。早速、今後の検討課題とさせていただきます。また、大浴場においても階段がありご不便をおかけしました。これからも、お客様にこ満足頂けるよう精進してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。誠に、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【九州域内にお住いの方限定】特典付き期間限定お得な満足三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月09日 08:08:18
-
ホテルに雨模様の中、到着しましたが駐車場まで傘を持って出迎えていただきました。部屋は年数が経っていましたが広くゆったりして綺麗にしてました。夕食の席は十分間隔が取られ食事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年11月10日 07:11:25
-
投稿者 様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当日は、雨の中のご宿泊当ホテルのご利用感謝申し上げます。お部屋・食事ともご満足頂きお礼申し上げます。これからも、サービス向上に努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
総合4
tokumisoさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- tokumisoさん [50代/男性] 2020年11月07日 18:01:10
-
お部屋が和洋折衷で、且つ、広かったです。とても綺麗な部屋でした。お風呂は、大きくて広いのですが、なんかプールのような広さです。温泉かなぁと思いました。食事は、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年11月10日 07:06:08
-
tokumiso 様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・温泉・食事とご満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人様専用】自由気ままに大人のぶらり旅!温泉&夕食懐石一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一人旅 和洋室(8畳+ツインベッド)】
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tomoko32729943さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- tomoko32729943さん [60代/女性] 2020年11月03日 18:33:11
-
夕食の時間と飲み放題の時間を2時間にして頂ければと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年11月04日 07:25:27
-
tomoko様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご意見ありがとうごさいます。当ホテルとしましても少しでも長くお客様に食事をお召上がり頂きたいと考えておりますが、どうしても2部制の予約制で対応しているため現時点では対応ができない状況でございます。しかしながらお客様からのご意見でございますので、今後の課題として検討をさせせて頂ます。
貴重なご意見ありがとうごさいます。
これからも、ご宿泊されますお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力させて頂きますので、またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 12:42:56
-
バイキングではなく、部屋での食事でしたがサービスも味も良かったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年10月23日 09:37:39
-
投稿者様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋食ご堪能頂き当ホテルとしても大変喜んでおります。ご宿泊されます全てのお客様に最大のサービスを今後も心がけてまいる所存でございますので、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 19:22:48
-
部屋も広く、安く泊まれました。お風呂もコロナの影響か?ほぼ貸し切り状態でした。建物は古いですが、心のこもったおもてなしに、癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年10月23日 09:44:53
-
投稿者様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。このコロナ禍の時期ご宿泊頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉も
頂き当ホテルも喜んでおります。これからも、ご宿泊頂けるお客様に対しおもてなしを大切にサービス提供をしたいと思いますので、またご機会が
ございましたらご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
総合4
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 11:52:21
-
美味しかったの一言で部屋食で食べれたのもよかったです。もう5度目の霧島キャッスルですが味があって
本当に良いホテルです。また来年も行きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年08月31日 18:56:48
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただいまして誠にありがとうございました。
お料理におきまして、お気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【懐石グレードアップ】鹿児島料理自慢!もりもり・うまいもんプラン<7月~9月>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
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keith2151さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
11月15日に宿泊しました。料理は美味しくまた私たち夫婦にとっては適度な量でした。飲み物に関してはグラスワインがあるとなお良かったと思います。お部屋は写真で見たよりも非常に広く素敵な間取りで快適に過ごさせていただきました。
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keith2151様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事・お部屋の件お気に召して頂きましてスタッフ一同大変喜んでおります。グラスワインの件、今後の課題とさせていただきます。今回は、秋の季節でのご宿泊でございましたが、季節事に霧島の景色がご堪能できると思いますので、またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。