食事3
radiogaga1984さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- radiogaga1984さん [50代/女性] 2022年05月07日 00:07:06
-
3世代で和洋室に泊まりましたが、お部屋は広く清潔で快適でした。
夕食のバイキングでは、コンロで調理する鹿児島黒豚や釜飯、しゃぶしゃぶなどバラエティがあり美味しかったです。
温泉もとても良かったのですが、大浴場の脱衣所で嫌な臭いがしたのが気になりました。また、シャワーの水量が弱かったりお湯の温度が不安定でした。
ホテルの近くには高千穂牧場や道の駅など子どもが喜ぶ遊び場があり、楽しく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年05月12日 07:09:10
-
radiogaga1984 様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうごさいます。ご夕食の件お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また、脱衣所の臭い大変申し訳ございません。毎日、換気・清掃等を実施しておりまが、再度徹底させていただきます。
これから夏場の霧島も大変涼しく過ごしやすい季節になりますので、ご機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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草子0421さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 草子0421さん [40代/女性] 2020年12月09日 15:11:44
-
夕食は会席料理でしたが、お品書きが無かったので、あると更に丁寧なお宿だと思いました。
お風呂はすごく良かったのですが、もし、両親を連れての宿泊なら階段等の段差が多いことが気になりました。
由緒ある温泉宿です。
コロナ禍の今、感染症予防対策がちゃんとされているホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年12月10日 07:29:39
-
草子0421様
先日は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お品書きの件大変申し訳ございませんでした。早速、今後の検討課題とさせていただきます。また、大浴場においても階段がありご不便をおかけしました。これからも、お客様にこ満足頂けるよう精進してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。誠に、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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tomoko32729943さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- tomoko32729943さん [60代/女性] 2020年11月03日 18:33:11
-
夕食の時間と飲み放題の時間を2時間にして頂ければと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年11月04日 07:25:27
-
tomoko様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご意見ありがとうごさいます。当ホテルとしましても少しでも長くお客様に食事をお召上がり頂きたいと考えておりますが、どうしても2部制の予約制で対応しているため現時点では対応ができない状況でございます。しかしながらお客様からのご意見でございますので、今後の課題として検討をさせせて頂ます。
貴重なご意見ありがとうごさいます。
これからも、ご宿泊されますお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努力させて頂きますので、またのご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
食事3
km2992さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- km2992さん [50代/男性] 2019年02月13日 07:24:14
-
2月10日に宿泊しました。
到着して、客室への案内に研修生が対応してくれましたが、とても研修生と思えない対応と説明してもらいました。
温泉は内風呂と露天風呂とが離れているため、一度着替えてからしか入れないのが少々難でした。
料理は、九州各地の名物…とありましたが、味は良かったですが、期待するほどではないです。
もう少し鹿児島に特化した料理にしてもいいかもしれませんね!
コストを含めて、全体的は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2019年02月20日 16:52:17
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
温泉については今後検討させていただきます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き(8畳+6畳)】
食事3
アラテンさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- アラテンさん [60代/男性] 2018年03月24日 20:20:39
-
部屋が広く、ゆっくり出来てコストパフォーマンスは大変良かったです。フリードリンクプラン90分2交替制でしたが90分は短く感じました。客の立場であれば最低でも1時間45分が必要であると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年03月26日 16:28:59
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。お部屋の広さにご満足頂けて嬉しく思っております。バイキングの時間につきましてはご検討したいと思います。
貴重なご意見有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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JapanSFO2さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- JapanSFO2さん [110代/男性] 2017年11月24日 17:19:21
-
広々とした部屋ですが、室内トイレがユニットバスでかなり老朽化していたものでした。これはあまり清潔的な感じもしないのががっかりな点。しかしながら部屋や館内は綺麗にしているという努力が感じられました。部屋の窓からは霧島や桜島が望めました。
食事はそれグレードの良い食材を使っていると印象がありませんでしたが、まあ満足できるというものでした。
源泉かけ流しの温泉は大変気持ちよくいいものでした。
授業員教育がしっかりなされているのでしょう、皆さん親切でひところ常に声をかけてくれまして、居心地の良い空間を作っていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年12月02日 11:43:17
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
ご夕食等は季節ごとに内容を変更させて頂いております。
またよろしければお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
写真付でのコメント有難うございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 14:25:17
-
温泉の温度が低いように感じた。
部屋のトイレの水圧が弱くトイレットペーパーが流れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年09月26日 20:45:50
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
客室のトイレの件ですが至急確認させていただきました。たしかに水圧が弱かったので調整いたしました。ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
温泉ですが台風等の影響で源泉の湯量が少なかったりした影響で温度が若干低くなっております。
現在は温度ももどっております。
また霧島にお越しの際はよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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73らーめんさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 73らーめんさん [40代/男性] 2017年04月02日 21:54:51
-
子供たちの春休みを活用して、久しぶりの家族旅行。
宮崎、鹿児島に行きたかったのと、温泉に入りたかったことから、霧島温泉をチョイス。
霧島キャッスルを選択したのは、比較的リーズナブルなことと、子供の食事のことを考え、バイキングのホテルを探していたため。
設備が古い分、サービスでカバーしようと、従業員の皆様の気遣いは嬉かったです。
基本的には満足がいく内容でしたが、いくつか課題がるとするならば、
・大浴場のサウナがメンテナンス中では入れなかった
・部屋の通路部分の照明が暗いこと
・料理の補充がどうしても間に合わず、待たされること
人それぞれ感じ方が違うと思いますので参考程度にお考えください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年04月08日 07:02:50
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
サウナの改修工事では大変ご迷惑をおかけいたしました。
料理の補充は課題ででております。改善策を至急検討いたしております。
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
腰痛7日目さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 腰痛7日目さん [30代/男性] 2016年08月23日 21:40:14
-
低層階とのことでしたが低い高台の上にホテルがあり桜島も確認できました。子ども連れであったため夏休みイベントのあるホテルをと思い選びましたが小2と年長の子供二人とも楽しめていたようです(シルバー人材の二方共に優しく、笛やプレート作りを楽しんでいました)。食事は少し遅れて会場に行ったためか自分が指定された時間にはほぼ提供されないものがあり残念でした(寿司や刺身、プリンなど)。値段を考えれば内容はこんな感じかな、と思います。お部屋は古さを感じますが広さは十分でした。
子どもは楽しんでいたのでまた機会があれば行ってみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】低層階訳ありプラン≪眺め△ お部屋◎ お部屋はリニューアル済≫7月~8月
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き<8畳+6畳>】
食事3
ヨッシー196310さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ヨッシー196310さん [50代/女性] 2016年03月16日 14:42:56
-
夕飯のバイキングはおいしかったし、豪華だったんですが、フルーツがもう少し欲しかったです。
朝食にもヨーグルトがあればとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2016年08月27日 20:20:57
-
口コミへの返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度はホテル霧島キャッスルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
夕食バイキングのフルーツや朝食のヨーグルトでございますが、お客様からのご要望を参考に検討させていただきたいと思います。
また霧島へお越しの際は是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重な意見を投稿していただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】低層階訳ありプラン≪眺め△ お部屋◎ お部屋はリニューアル済≫3月~6月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室<8畳+ツインベッド>】
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タイプMさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- タイプMさん [30代/男性] 2013年12月25日 15:15:31
-
夕食の際に、私がバイキングに食事を取りに行っている間に、ベビーカーで寝ていた4か月の娘が泣いてしまいました。その時に、スタッフの方がすぐ妻のところに近寄ってくださって、「お母さんはたくさん食べなさい」と言って娘をあやしてくれました。すごく心遣いが温かい宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2014年01月11日 12:21:05
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
料飲スタッフのとっさのご対応がお客様のご満足いくものとなり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も心温まるご対応を目指して精進してまいりますので、また機会がございましたら是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
食事3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 07:21:32
-
食事、設備など決して素晴らしくはありませんが、料金の安さを考えれば十分満足です。 ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年10月26日 11:54:21
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がお客様にとってご満足いくものとなり嬉しく存じております。
お部屋は現在、フロア毎に改修工事を行っておりまして、11月中旬に全フロア終了いたします。
温かみのある落ち着いた客室に変わりますので、また是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
食事3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月19日 18:14:27
-
食事はまあまあでしたが、お部屋とお風呂は広くてキレイでした。
立地も霧島の真ん中にありよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2013年02月20日 12:21:23
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお褒めの言葉でお部屋と温泉の広さをお気に召していただけたようで、今後売りの1つとしておススメしていく自信が更につきました。
お食事はより一層お客様にご満足いただけるよう改善を図ってまいります。
次回も霧島にお越しの際には是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
食事3
りょん818さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- りょん818さん [30代/女性] 2011年08月19日 08:58:19
-
家族で利用しました。お盆時期だったので宿泊者の数も多かったです。
ビンゴや花火など催しがあったり、繁忙期でも対応が良かったので家族で利用するにはよいと思いました。
露天風呂と大浴場が離れていて、着替えるのが面倒と思いましたがのんびり時間をすごすにはいいかもしれません。
おみやげ物屋さんの子供への対応が凄く感じよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏◆黒豚と海鮮づくし 満足三昧プラン【お部屋食】
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】
食事3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月12日 14:34:32
-
子ども向けのイベントが行われていて楽しめました。お風呂の大浴場も広くて良かったです。
夏休みという期間でありながら価格がリーズナブルでお財布にやさしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
夏◆海鮮・黒豚・和牛どっさり全77品目!当館イチオシ!!ファミリーバイキングプラン
禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏◆海鮮・黒豚・和牛どっさり全77品目!当館イチオシ!!ファミリーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
食事3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月03日 17:42:49
-
7月1日に宿泊しました。2名の予約でしたが突然の変更で急に1名増えました。その際、料金も配慮してくださいました上に、翌日の朝が早いということを告げましたらフロントの方からのご提案で寿司折りを人数分準備して下さいました。愛想もよく心温まる対応に心から感謝しています。温泉も広くてゆっくり疲れを癒すことができました。有難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 春~初夏◇1泊朝食付きプラン【広々とした約54㎡のお部屋】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
食事3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月28日 20:05:26
-
少々古さを感じさせる建物・設備でしたが、きちんと手入れされており問題なし。お値段も(お正月だったことを考えれば)充分リーズナブル。
温泉はサスガ霧島温泉だけあってすばらしいものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬◇海鮮・黒豚・和牛どっさり!全77品バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
食事3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月30日 20:10:18
-
とても大きなホテルでした。
清潔な感じでよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮・黒豚・和牛どっさり 全77品のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】
食事3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月28日 13:41:33
-
お部屋が広くのんびりできました。
食べきれないほどの料理の種類と、スタッフの方の気配りに
とても楽しい旅となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋のうまいもん■海鮮・黒豚・和牛どっさり 全77品のバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】
食事3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
何度もリピしてますが、満足三昧懐石プランは、初だったので楽しみにしてましたが、他の旅行会社の懐石プランと内容が先付けの2品以外は、ほぼ同じでガッカリしました。
旬の物を取り入れた釜飯は、美味しかったです。
星空見える露天サイコーです。
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投稿者様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事の件ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の当ホテルの課題とさせていただきます。
露天風呂お気に召して頂きありがとうございます。
露天風呂においては、季節ごとに景観も変化してまいりますので、違う季節もご機会がございましたらお楽しみくださいませ。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。