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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月16日 08:51:37
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これは面白いとシェアする夕食プランにしましたが、種類は多いものの、誰がどれ食べるか迷いました。
やっぱり２人分有るのが良いかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年03月16日 16:11:43
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、お料理の件につきまして貴重なご意見をいただけたこと大変感謝いたしております。
お客様のお声を踏まえまして今後より一層皆様にご満足いただけるお食事内容を検討してまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おふたり専用】ご夫婦・カップルプラン☆ふたりでシェアする夕食新スタイル！＜3月～6月＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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omiya3338さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- omiya3338さん [40代/女性] 2019年03月18日 21:20:46
-
親孝行で神奈川にいる親を呼び、宮崎市内から伺いました。お部屋は物凄く広くてのんびり出来ました。お部屋でのお料理も大変満足でしたが、大浴場に関しては、まず足の悪い高齢の方は大変だと思います。階段が多くて客室から遠かったです。浴場には洗顔はおいてなかったのがかなりびっくりしました。
脱衣所には、洗顔のみで化粧水や乳液などのアメニティーもありませんでした。
露天風呂に行くのも一度浴衣を着てから階段を上って行かなくてはならないので、かなり面倒に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2019年04月14日 09:27:11
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
浴場に関しては改装予定にはなっております。
ご不便をおかけいたしますがしばらくお待ちくださいませ。
アメニティですが乳液等揃えていたのですが持ち帰る方が非常に多く補充しきれなくなりました。
何卒ご了承ください。
今後改善等検討してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 07:48:41
-
広いお部屋でゆっくりと過ごさせていただきました。
ただ楽しみにしていた温泉でゆっくりしようと人の少ない時間にと早朝行ったのですが、ボイラーの故障ということで入れませんでした。泣く泣く夜も朝も部屋のシャワーを浴びて、まさかの入湯税も支払いが必要とのことでした。宿泊した以上普通に支払いますが、もう少し利用できなかったことへの謝罪の声かけなどあればいいのに…と思ってしまいました。
部屋食での仲居さんや朝の朝食会場でのスタッフの対応などもとても気持ちよく、それだけに最後の最後が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年10月31日 06:59:28
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきましてまことに有難うございます。
温泉の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
夜間のご利用は可能でしたが、早朝台風の影響で湯源地からのパイプの故障が発生した為ご利用を停止させていただきました。
他ホテルの温泉の無料利用をお勧めする看板を立てご案内をしておりましたが、周知不足のようでした。改めてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月25日 14:25:17
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温泉の温度が低いように感じた。
部屋のトイレの水圧が弱くトイレットペーパーが流れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年09月26日 20:45:50
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
客室のトイレの件ですが至急確認させていただきました。たしかに水圧が弱かったので調整いたしました。ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
温泉ですが台風等の影響で源泉の湯量が少なかったりした影響で温度が若干低くなっております。
現在は温度ももどっております。
また霧島にお越しの際はよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月04日 09:29:21
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年始をゆっくりすごせて幸せでした。天気も良く、部屋から桜島、錦江湾も観ることができ驚きました。バイキングだと好き嫌いの多い我が家にとっては都合がいいのでありがたい。ただ、風呂の中の階段の多さ、湯気で視界が遮られてしまうことが怖かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年01月08日 15:39:16
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この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきましてまことに有難うございます。
バイキングをお気に召していただけたようで嬉しく思います。
今後とも創意工夫をかせねてお客様に喜んでいただけますように努力してまいります。
大浴場の階段ですが、ただいま改装等含め検討いたしているところでございます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 15:43:03
-
大浴場がかなり温くて、改めて、部屋風呂にはいりなおしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室2間続き（8畳＋6畳）】
風呂2
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月22日 01:25:24
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赤ちゃんも一緒に宿泊しました！
スタッフの方が親切に対応していただけて、とても気持ちよく過ごすことができました。
何より、値段がとてもリーズナブルで、食事やお部屋を考えると 本当にこの値段でいいの？と思ってしまうほど、申し訳なくなってしまうほどに 良かったです。
ただひとつ気になることはお風呂は広くて良いのですが 階段で下に降りなければならず、それが少し面倒でしたが、それ以外は満足でした。
楽しく気持ちよく過ごさせていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2015年04月23日 13:55:54
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございした。ご家族でご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。大浴場の件でございますが、今後、少しでも改善できますよう努力をさせていただきますので、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室2間続き（8畳＋6畳）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月11日 22:05:07
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家族で利用させていただきました。夏休みイベント中で子供がとても喜んでいました。夕食は品数が多く、特にお刺身（イカ）がおいしかったらしいです。お皿は料理が少なくなったらすぐ補充されていました。温泉については、熱い！ただ、それだけ(笑)垢擦りマッサージを母と妹がしていただいたのですが、とても気持ち良かったと言っておりました。エステの方々もとても気さくな方だったそうです。皆様にもオススメします。垢がいっぱい出るみたいです☆ちなみにリピーターですが以前より満足しております。ありがとうございました^^機会があれば、またお願いします♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
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- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月22日 09:31:56
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食事が大変おいしく家族も喜んでもらえました。ただ、温泉がぬるく全体寒々して風邪を引くかと思いました。5名で宿泊しましたが、男女湯同じような状態のようでした。いつでも入れるのはありがたいのですが温度管理もお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■1泊朝食付きプラン ～到着が遅い方にオススメ！大浴場は一晩中利用ＯＫ～
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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tokumisoさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
お部屋が和洋折衷で、且つ、広かったです。とても綺麗な部屋でした。お風呂は、大きくて広いのですが、なんかプールのような広さです。温泉かなぁと思いました。食事は、大満足でした。
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tokumiso 様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・温泉・食事とご満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。