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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.93
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.62
  • 食事3.82
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月17日 19:05:01

今度は皆を連れて泊まりに行こうと思います。とてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月27日 15:46:07

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理の内容などご満足いただけましたでしょうか。ぜひ、お友達などお誘いあわせのうえ、皆様のご利用おまちしておりますね。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年03月17日 15:15:29

2回目になりますが、安いし、特にお料理がとても豪華でゆっくりできて、満点のホテルです!
今度もまたお世話になるかと思いますので宜しくお願いします!

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月27日 15:47:01

2度目のご利用ありがとうございます!
今回のプランはいかがでしたでしょうか。
またのご利用お待ちしておりますね。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月28日 22:03:51

宿泊前の細かな質問にも丁寧に答えていただきました。
部屋は思った以上に広く、ゆったり出来ました。
食事も大変豪華で満足いくものでした。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~2月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月29日 17:30:35

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただける内容に私共も大変嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月13日 08:54:34

心地よく滞在することができました。従業員の対応に感謝しています。母が
昨年大病を患って以来、初めて外出し、泊まったのがホテル霧島キャッスル でした。私以上に喜んでいました。本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~2月◆冬のエステプラン 1泊2食+フェイスケア又はボディケア付き【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月29日 14:48:38

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お母様のその後の体調はいかがですか。ご病気の後のご旅行でしたので、皆様にとってゆっくりとまた、皆様で過ごす時間のお手伝いができたことは大変嬉しいことです。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月11日 15:17:25

6歳と4歳の子供連れで子供がいろいろスタッフの方に聞いたりしていたのにうるさがることなく子供に付き合ってくださりありがとうございました。対応は子連れの私にとっては満点でした。食事もおいしくいただきました。ただ、お風呂の階段が滑りそうで子連れの私には少し怖かったので、階段部分は全部に滑り止めのものをつけてほしいのと寒かったせいかもしれませんが、上から水滴が結構落ちてきて洗っているときは少し寒かったかなと思いました。でもゆっくりさせていただいて全般的に満足です。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月29日 14:46:47

ご利用ありがとうございました。お料理の内容などご満足いただけて大変光栄です。大浴場については、早急な対応はできないかもしれませんが、改善していかなければならないと考えております。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月11日 11:31:24

最上階の部屋を用意して頂き、眺めは最高でした。部屋も清潔感があり、広々としていてゆっくりくつろぐことが出来ました。
夕食の量も多く美味しかったです。温泉も広く泉質も良かったのですが、少しだけぬるいような気がしました。
総合的には大満足です。
このコストパフォーマンスは凄い!

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月29日 14:43:48

ご利用ありがとうございました。お料理の内容などご満足いただけまして大変光栄です。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月10日 12:40:29

九州の名物8点の夕食は量、質ともまずまず期待以上でした。
また、温泉の質はさすが霧島ならではの良質の温泉でした。大浴場はまあ質素というか熱めの湯でも少し温度が低い感じでしたが、露天風呂はまずまずのロケーションでした。食事の時の給仕?仲居さん?やホテルのメンバーの接客はなかなか気持ちの良い心のこもったサービスと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月29日 14:42:41

ご利用ありがとうございました。
九州・沖縄うまいもんめぐりは、ご好評いただき私共も大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 17:44:21

食事はびっくりするほどの内容。少々量が多すぎ。1品は減らしてもいいかもしれない。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~1月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月29日 14:40:13

ご利用ありがとうございました。
お料理の内容が多すぎる内容でしたでしょうか。
メニューなど定期的に見直しておりますので、またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 10:44:03

1月に団体でお世話になりました。
料金が安かったので多少の不安がありましたが、料理もおいしかったですし、お風呂も良かったです。
何より、スタッフの方の対応がすばらしかったです。
また、機会がありましたら是非利用させていただきたいと思いました。
スタッフの皆様方、有難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月29日 14:38:21

ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけまして大変光栄です。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月30日 12:15:23

料金を考えれば何も言うことは無いです。満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~2月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月30日 18:51:40

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた内容で大変光栄です。又の機会お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月21日 11:49:06

「九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン」に魅せられて宿泊しましたが、料理は期待した以上で、味・量とも大満足でした。
 格安のプランにもかかわらず、最上階の見晴らしの良い部屋で、桜島はもりろん高隈山系から開聞岳まで望むことができました。
 フロントや仲居さんたち皆さんの対応も大変好感が持てるものでした。6年振り2度目の宿泊でしたが、また霧島登山の折にも利用したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月30日 19:03:22

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。霧島登山はいかがでしたか。6年ぶりの来館だそうで・・・。またご利用お待ちしておりますね。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月10日 22:57:00

1月5日に利用しました。確かに部屋は古かったけど、この料金であの料理なら大満足です。お風呂はお湯がすごくいいし、備え付けのリンスインシャンプー、洗ったあと髪がきしまなかったのには感激です。それと、夜あったビンゴゲームは、子供がすごく喜んでましたよ。遠いのでなかなか行けないけど、機会があればぜひまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【特別企画】九州~沖縄8県うまいもん巡りプラン 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月30日 18:58:20

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。冬休みにご利用いただいたのですね。冬のイベントは皆様に喜んでいただきまして、スタッフ一同大変ですが、喜んでおります。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月07日 19:23:13

リピーターになりそうな感じです。今回で3回目^^^手頃な料金で温泉と料理と満足しています。部屋は古いですが広くてゆったりとできるところが良いと思います。欲を言いますと部屋食での焼き物は臭いがこもるので少し工夫をできましたらお願いします。料理はお腹いっぱいなるくらいの量で嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~2月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月30日 18:56:52

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。3回もご利用いただいて・・・。大変嬉しい限りです。料理の内容など春夏秋冬変わりますし、また改善するべき点もあります。ご指摘ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月07日 11:35:50

今回、初めて家族で宿泊しました。正月の宿泊客の多い時期でしたので、サービス等を心配したのですが、従業員の方のきめ細かいサービスと笑顔で非常に楽しい一時を過ごすことができました。お風呂,食事も良かったです。特に夕食は美味しく,量も食べきれないほどありました。家族全員喜んでおります。
また、利用させてもらいたいと思っています。本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~1月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月30日 18:55:39

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に対しご満足いただける内容や時間を提供できたことは大変光栄です。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2008年01月04日 15:02:42

食事が凄く美味しかったです。特にお鍋が7種類から選べ、5種類食べたのですがどれも美味しかったです。家族みんな大満足でした。来年も利用したいと思っています

【ご利用の宿泊プラン】
12月~2月◆冬のうまいもん 黒豚・黒毛和牛と海鮮づくしの贅沢三昧 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2008年03月30日 18:52:15

ご利用ありがとうございました。
お鍋の種類など楽しんでいただけたでしょうか。
またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月29日 10:59:16

駐車場から降りると大きなツリーが目に留まりました。チェックインが終わり、正直この価格で部屋まで案内があるとは思ってなかったので、「ご案内いたします」と言われびっくり。8Fの眺めの良い部屋でした。とっても広くて大満足の部屋でくつろいだ後、大浴場に行きました。お湯の温度もぬるめと熱めと分けてあり、とっても気持ちよく入れました。湯上りには冷たい冷水も準備してありました。夕食はレストランではなく、宴会場の長テーブルでずらっと。ネットではレストランと記載されてたので、ちょっとがっかり。でも、夕食内容は食べきれないくらいの量で、まんぷくになりました。朝食のバイキングもおいしかったです。この値段でこれだけ満足できるサービスは他のホテルにはないのではないでしょうか。また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~2月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月28日 10:42:21

子連れの家族4人で利用。平日の格安料金からは、何もかも予想を上回った。食事も出来るだけあったかい物を(と、宿の思いやりが感じられる)品数多く、期間限定のビンゴゲームで客を喜ばせ、部屋は広く清潔。大浴場も広く、露天風呂もあり、大きなツリーもあり、子供は大喜び。大きな老舗温泉のホテルで、しかも観光王国霧島で、勇気あるキャッスルさんのコストパフォーマンスはでっかい花丸。中でも主婦の私が一番嬉しかったのは、朝食バイキング!太っ腹な和洋のメニューの数の多さと味の良さにノックアウトされた。私的には、このキャッスルホテルは九州で低料金で提供して人気のある別府亀の井や雲仙みかどをぐ~んと引き離してのNo.1の点数である。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~2月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月27日 23:03:08

 20年ぶりくらいに利用しました。今回は、子供2人と私の3人でした。部屋も綺麗だし、食事が最高でした。量も質も、予想外でビックリしました。美味しかったです。部屋食にしたので、小さい子供のいる私には、ゆっくり食べられる空間でした。
 クリスマスだったので、ツリーが大きくて綺麗でした。サンタさんがわざわざ部屋に来られて、子供たちにプレゼントを渡すサービスは、本当に感動しました。また、来年のクリスマスも、宿泊したいです。
 ありがとうございました。泊まる事は子供たちに内緒にしていたので、私からのクリスマスプレゼントでした。子供たちも、とても喜んでいました。  

【ご利用の宿泊プラン】
12月~2月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月20日 22:21:39

従業員皆さんが、笑顔でてきぱきと応対してくださったのがなにより心に残っています。開放感のある広いお部屋も良かったです。
11/25の宿泊でしたが、お風呂の中で蘭の花のような良い香りがしました。
あれは何だったのかしらと、今でも不思議に思っています。
それと備え付けの「墨シャンプー」、あとになって気づきましたが地肌に効きますねー!お土産に買ってこなかったのが悔やまれます。
お食事については、量がちょっと控えめかなと。女性にはちょうど良いですが、高校生の息子は食べたりなくて、直後に中の居酒屋でラーメンをいただきました。白いご飯を追加でお願いできたらよかったんですが。

何にしろ、お陰さまで心地よい一夜でした。
いつか、また家族でお世話になりたいです。どうもありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
10月~11月◆秋のうまいもん 黒豚・黒毛和牛と海鮮づくしの贅沢三昧 【お部屋食もできます】
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2007年12月07日 19:20:50

施設が老朽化しているのは仕方ありませんが、メンテナンスも頑張っていて好感が持てました。団体客がたくさん居ましたが、スタッフの方の接客態度はとても良かったです。料理は食べきれないほど盛り沢山。少し量を減らしても、質を上げていただけると、もっと良くなると思います。コンロ類が沢山テーブルに並びましたが、チャッカマンを預けていただき、自分のペースで火を着けることができて、とても良かったと思います。なんにしても、スタッフの方たちのサービス精神がとても気持ちよく感じられて、楽しく過ごせました。駐車場のクリスマスツリーも綺麗でした。

【ご利用の宿泊プラン】
12月~1月◆冬のうまいもん 黒豚と海鮮づくしで満足三昧 【お部屋食もできます】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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747件中 581~600件表示

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