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霧島温泉 ホテル霧島キャッスル クチコミ・感想・情報

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霧島温泉 ホテル霧島キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.93
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.62
  • 食事3.82
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164件中 61~80件表示

設備・アメニティ5

イチロー52さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

イチロー52さん [30代/男性] 2010年02月15日 01:38:37

来鹿した友達と私と嫁とで宿泊しました。
スタッフの方々のサービスも行き渡っており、部屋も広く3人共大満足でした。温泉も夜通し入れて、夜中は貸し切り状態でした。
料金からしてもお得だと思います。
また友達や両親を呼んで宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年02月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 12:25:29

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂は時間によっては、貸し切り状態になるぐらいのんびりして頂いたのではないでしょうか。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

設備・アメニティ5

☆十津川警部さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

☆十津川警部さん [50代/男性] 2010年01月18日 18:06:21

美味しい食事を、誰に気兼ねなくゆっくりと夫婦で味わえる部屋食
これはありがたいですね料理もよかったし、この値段はいいですね
機会があれば、また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■黒豚と海鮮づくしの満足三昧プラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

設備・アメニティ5

カズ0603さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

カズ0603さん [60代/男性] 2009年11月18日 22:32:27

温泉の広大さにはもう、びっくりです。清掃もいきとどいていて、清潔で気持ちが良かったです。安い金額のプランで宿泊したのですが、料理、部屋もよく満足しました。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 16:11:56

バイキングということで あまり期待していなかったのですが バイキングとは思えないほど美味しくって感動しました。
スタッフの方の応対も丁寧で温かく またぜひ泊まりたいなと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月16日 13:52:19

とても良いホテルでした。部屋は少し古い感じはしますが、広いのでこちらに決めました。
バイキングは夕・朝食とも、たらふく食べてしまいました。大変おいしかったです。

フロントの方や、バイキング担当の方もとても感じが良かったです。
特に気になるところもありませんでした。温泉も良かったですし、また利用します。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
■秋のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり77品のバイキング
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 11:22:33

子供用のイベントなどがあり、子供たちがとても喜んでいました。
食事も期待以上のものでたいへん満足しました。
お風呂も良かったです。 
安価な割りに、手抜きがなくとても感激しました。
子供連れで、安価に温泉ホテルを利用したい方には大変おススメです。
1つ、ビンゴ大会のときにロビーを多くの人が利用するので、この時間帯だけでも、ロビーを禁煙にしてもらえれば、良いかと思いました。
良い旅ができ、ありがとうございました。機会があればまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
■夏休みスペシャル■ファミリーバイキングプラン 全88品目のバイキングをお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 19:51:44

宿泊前に電話でいくつかお願いをしました。
電話対応や当日の扱いなど、親切にしていただきました。
機会がありましたらまたお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
春◆黒豚・黒毛和牛と海鮮づくしの贅沢三昧 【お部屋食】
禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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宿泊年月
2009年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2009年05月26日 14:59:53

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけて嬉しく思います。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春◆黒豚・黒毛和牛と海鮮づくしの贅沢三昧 【お部屋食】
ご利用のお部屋
【禁煙仕様 和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 18:14:18

両親が旅行するということでいろいろ探してこのホテルにしました。二人とも料理もよかったしとてもよいところだといってました。次は自分たちが泊まりにいきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春◆全88品目 黒豚・黒毛和牛・海鮮どっさりバイキングプラン
バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)

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宿泊年月
2009年04月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2009年04月19日 16:30:51

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたお声をいただき、嬉しく思います。
ぜひ、皆様でご利用くださいね。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春◆全88品目 黒豚・黒毛和牛・海鮮どっさりバイキングプラン
ご利用のお部屋
【バス付和洋室(ツインベッドと8畳和室)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月04日 14:40:36

 とにかくこの巨大なホテルがあれほど顧客サービスに徹しているところが凄い。鹿児島空港までの送迎は本当に有り難かった。部屋は広いし、お風呂も広いし、食事も美味しいし、朝は早出にもかかわらず、朝食の折り詰めを持たせてくれて空港まで送ってもらいました。ありがとうございました。次回からは必ずここに行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
春◆黒豚と海鮮づくしの満足三昧プラン【お部屋食】
バス付和室2間続き(8畳と6畳)

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宿泊年月
2009年03月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2009年04月19日 16:00:17

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいスケジュールの中で、私共の施設を選んでいただけたことだけでも嬉しく思います。
今度はぜひ、ゆっくりと朝食のバイキングや、朝のお時間などお過ごしいただければなあと思います。

またのご利用お待ちしております・

ご利用の宿泊プラン
春◆黒豚と海鮮づくしの満足三昧プラン【お部屋食】
ご利用のお部屋
【バス付和室2間続き(8畳と6畳)】

設備・アメニティ4

ヤンチャ9182さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

ヤンチャ9182さん [60代/男性] 2023年09月27日 17:00:39

部屋も広く気持ちがいい。
しょくじもとてもおいしかった。
よく来ています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年09月28日 19:08:35

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートでご利用いただいてるとのことで、大変光栄に思っております。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング<6~8月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室2間続き(8畳+6畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 09:49:44

6月20日宿泊しました。
様々なバイキング料理と飲み放題とても美味しく頂きました。
温泉んも大浴場は24時間入り放題で食事前と夜22時頃と午前2時の三回と入湯
温泉好きの私にはたまらない温泉施設です。又宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年06月24日 20:05:49

ご投稿者様

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルは地域でも珍しい夜間も温泉を営業している施設です。これからも夜間巡回を徹底し安心・安全にご入浴いただけるよう努めてまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング<6~8月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 18:38:58

結婚記念日旅行と、かみさんの就職祝いで泊まりました
事前に結婚記念日旅行の旨を伝えてたら
部屋食にしてくださり、プレゼントも頂きました
とまってよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年04月07日 11:52:37

投稿者様
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご結婚記念誠におめでとうございます。このような大切な記念日に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【九州域内にお住いの方限定】特典付き期間限定お得な満足三昧プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

熊本のやまさんさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

熊本のやまさんさん [60代/男性] 2022年11月08日 20:21:15

 10月23日(日)、66歳の誕生日に夫婦で利用しました。選んでよかったです。タイミングよく露天は貸し切りで、大浴場もサウナ、寝湯があり夕食前にゆっくり出来ました。部屋食はビールのお代わりが遅く好きではありませんが、なんと注文後にグッドタイミングで持って来てくれます。大満足でした。これぞ温泉ホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年11月13日 11:45:20

熊本のやまさんさん 様
この度は、数ある霧島のホテルの中、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天・大浴場お気に召していだだきスタッフ一同喜んでおります。また、当日はお誕生日と言うことで誠におめでとうございます。これからも、ご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月23日 14:33:51

食べ放題飲み放題コースを、クーポンでお得に泊まれました。部屋は広くてゆっくりできました(大人四人子供二人で宿泊) お酒の飲み放題 スタッフのかたが作ってくれて安心でした はじめて飲ませるカルアミルクの美味しさに母も喜んでいました笑っ
温泉も ご飯の時間を2つに分けてくれているからか、そんなに混まずに入れました お酒を飲むため先に温泉に入りあとはゆっくりと~いい時間が過ごせました 朝風呂は露天へ、大風呂より着替えするところも少ないので混みました 化粧水などもおいてないです でも、朝風呂は気持ちいいのでぜひどうぞ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年08月24日 12:06:24

投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事・温泉などお気に召して頂きお礼申し上げます。また、露天風呂のご意見につきましては今後の課題とさせて頂きます。これからも、お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【和洋室<8畳+ツインベッド>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 13:51:28

2時過ぎ、早目到着したのにチェックインをして頂き、部屋でのんびりする事が出来ました。夕食はしゃぶしゃぶが良かったです。ただ90分は早い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年07月16日 15:44:38

投稿者 様
この度は、このコロナ禍の中当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しゃぶしゃぶの件お褒めにいただきありがとうございました。バイキングのお時間の件貴重なご意見ありがとうござます。今後の当ホテルの課題にさせていただきたいと考えております。
夏の霧島は避暑地でもございますので、またのご機会がございましたら、またのご利用お待ちしています。この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込!郷土料理満載バイキング<6~8月>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

あい8039さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

あい8039さん [40代/女性] 2022年05月02日 12:44:49

お部屋も広く綺麗で、お食事も満腹で苦しい程で全部美味しく頂きました。スタッフの方々も気さくにご丁寧にご対応して頂いてありがとうございました。WiFiもサクサク、お部屋にコンセントも沢山あるし桜島も綺麗に見えました。大浴場に子供が何度も行きたがってお気に入りでした。他のクチコミにあるように、トイレの流れ、シャワーの水圧が弱い、はありましたが、その他が大満足だったのであまり気になりませんでした。また機会がありましたらお泊まりさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年05月03日 10:39:38

あい8039様
この度は、数ある霧島のホテルの中で、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂・スタッフの対応お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。ご指摘のありました、トイレ・シャワーの水圧の件大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在、客室の水圧調整を対応しておりまが、あい8039様のお部屋に関しては対応できておらず申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。霧島は、これから夏場に向かい涼しくなりますので、夏場の霧島もご堪能頂ければと思いますので、またのご利用お待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

モコいぬさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

モコいぬさん [60代/女性] 2021年11月18日 07:37:38

県外からのお客様をお連れしました。湯量たっぷりの大浴場や、地場産の食材を使った美味しい食事に、とても喜んでいただきました。また、スタッフの皆さまの明るい笑顔に癒されました。コロナの影響で、観光業界は打撃を受けましたから、これから少しずつでも経済が回復して、霧島温泉が以前のように活気づくことを願っています。また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年12月04日 13:38:40

モコいぬ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。モコいぬ様より暖かいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。観光業界はまだ厳しい状況ではございますが、この状況化の中にお越しいただけますお客様に喜んでいただけるようこれからもスタッフ一同努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

mino2269さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

mino2269さん [40代/女性] 2021年10月19日 21:53:55

主人との結婚記念日で利用しました
和洋室のお部屋で入った瞬間主人も喜んでいました。部屋からは桜島も見えてロケーションも良かったです。食事は部屋食。初めて2人でお部屋でゆっくり夕飯を食べることが出来、量も味も大満足でした!夕食の時にスタッフの方が結婚懸念日ということで可愛い置物までプレゼントしていたただき…こちらで予約して行くことが出来て良かったと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年10月20日 11:55:38

mino2269様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご結婚記念日誠におめでとうございます。大事な記念日に当ホテルにご宿泊頂き、また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様にご満足頂けるよう努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード1泊2食付 満足三昧懐石プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(8畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 01:54:11

部屋が非常に広く、眺めも最高でした。
露天風呂も夜はライトアップされて雰囲気良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年03月16日 08:25:56

投稿者様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・露天風呂ともお気に召していただき誠にありがとうございます。これからも、ご宿泊されます全てのお客様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理いっぱいのバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】

設備・アメニティ4

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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月10日 22:03:46

今回、新型コロナウイルスの流行に差し掛かった時の息子の同窓会の旅行だったのですが、心配をしていましたが、色々と良心的なご対応いただき、息子は喜んで帰ってきました。
今回の騒動が収まりましたら、私たち親もぜひお礼方々宿泊をしに行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年04月11日 09:14:28

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご満足いくものだったとのお声をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
暫くは新型コロナの影響で皆様も大変な時期かと思いますが、落ち着いたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
ご利用のお部屋
【和室2間続き<8畳+6畳>】

164件中 61~80件表示

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