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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月20日 20:26:00
-
お部屋は、広めの和洋室で良かったのですが、ビックリする位お料理が酷かったです。今までで本当に最低料理でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年05月23日 09:21:46
-
投稿者 様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうござました。まずは、口コミにありましたお食事の件お詫び申し上げます。温泉ホテルとして、お部屋・お風呂・お食事全てにおいてご満足いたただけるよう対応することが当ホテルの役割だと認識しております。投稿者様におかれましては、数ある霧島のホテルの中で当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。再度、お料理について早急に打合せする所存でございます。
これからも、お客様にお喜びいただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、是非、ご機会がありましたらまたのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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ふくちゃん2444さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ふくちゃん2444さん [60代/女性] 2021年05月07日 08:37:43
-
4日に506号室の宿泊しました。仲居さんが孫に対して優しく接してくださり、とても感激しました。それとチップをお渡しするにも、しつこく断られ受け取ってもらえませんでした。残念でした。名前を把握してなくて御免なさい。(≧◇≦)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年05月08日 08:42:21
-
ふくちゃん2444様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。仲居の件誠にお気づかいいただきありがとうごさいます。きっと、仲居もお気持ちだけで十分だったと思いますので、ありがとうござました。また、ご家族でお越しになることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 11:00:31
-
ホテルが古いのは覚悟して行きましたので、掃除さえ綺麗にしてあれば問題ないのですが、所々埃がして
がっかりしました。部屋に入ったとたん独特の臭いがしました。ユニットバスも傷みが酷い上に使いづらかったです。
ホテルの部屋の写真をネットで見ましたが、私達がとまったのはデラックスフロアーではなくてスタンダードの和洋室では？？？
部屋食でしたが、冷めたままのもありました。食事が終わって連絡しても、なかなか片付けに来てもらえず待っていました。お盆時期で忙しいのは判りますが宿泊料金も他の時期より高いし、そこがプロではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年09月16日 09:33:47
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
ご宿泊いただいたお部屋はデラックスの和洋室になります。
いただいたご意見は関係部署に報告し、改善してまいります。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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セカオなるさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- セカオなるさん [40代/女性] 2017年01月05日 19:04:38
-
バイキングとありますが、全く食べるものがない。
ロスが出ないような品数と量のだし方、少量をこまめにだすようなかたちで、２部だった人たちは1部の方たちの残り物を食べてるような、、、と思わせんくらいの夕食で凄く残念でした。アルコール飲み放題も、飲む人だけでなく成人は全員と、当たり前のような対応で、冷たい態度。
接客は、全体的に冷たい。挨拶はされていますが、比較的に冷めた態度
もう１回行ってみようか！とはなりませんでした。
お風呂は良かったデスよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月23日 22:27:08
-
2度目ですが前回よかったので、今回お祝いで宿泊しましたが、 まず、部屋のカーペットの汚さにがっかりでした。
サービスもお茶ひとつ入れてくれるわけではなく、ビジネスホテルみたいで残念でした。
タイの御頭付きの刺身も新鮮ではなく、料理の刺身の赤みも黒くなっており、肉も早々だした感じでした。
平日でこんな感じだと週末はもっと新鮮度落ちるのでしょうね！
ケーキもいちご別（パックに入ったまま）自分たちでトッピングしなきゃいけなくて…。
温泉は広くてよかったのですが、衣類をいれる籠のほこりどうにかならないのでしょうか？
大切な日だっただけに、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年06月15日 15:35:13
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。まずはお客様に対し、不快なお気持ちにさせてしまったことに対してお詫び申し上げます。どのお客様もご満足いただけるように、今後努力してまいりたいと思います。お客様のご指摘のお言葉は私達にとって大切なことだと思います。本当にご指摘ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 18:09:27
-
GWに宿泊しました。温泉は広く、ゆったり入ることができました。
しかし、食事に関しては最悪でした。
17時頃のチェックインのため、部屋食は19:30～とホテル側から指定されました。ところが予定時間を20分過ぎても何の連絡も無いためフロントに確認の電話をしたところ、”厨房に確認します”とだけ言われ返事の電話はありませんでした。予定より30分以上過ぎたためもう一度こちらからお電話し、結局料理が運ばれてきたのは20:15頃でした。
GWの繁忙期で時間がかかったのでしょうが、連絡ひとつ無く、一時間近く待たされたのはかなり不愉快でした。仲居さんにもこちらが催促のお電話したことは伝わっていず、スタッフ間の連携不足を感じました。サービス業として非常に残念な対応だと思いました。
食事はお肉以外は美味しくなかったです。朝食のバイキングも美味しくなかったのでこちらも残念でした。
お部屋は壁が薄いのか、隣の部屋の子供の奇声が夜遅くまで響いていました。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月25日 16:41:31
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その際にお客様に対して、ご迷惑と、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後スタッフの連絡などを十分にし、ご利用いただくお客様にご満足いただけるように努力してまいります。本当に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月28日 06:56:14
-
３月２５日に宿泊しました。
予約の際に“禁煙ルーム”を希望したにも関わらず、喫煙ルームを用意された上、驚いたことに灰皿まで用意されていました。
部屋ばかりか、廊下までタバコ臭く、受付にお願いして禁煙の部屋を変えて頂きました。
子供がいるので本当に最初から落胆してしまいましたが、食事やお風呂を子供たちが喜んでくれたのが、救いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2010年05月03日 12:13:00
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして、お客さまにとって本当に不快な思いをさせてしまったことについては、申し訳なく思います。本当に申し訳ございませんでした。今後ご利用いただくお客様にはルームタイプのことなど、注意してまいります。申し訳ございませんでした。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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xtakax6340さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- xtakax6340さん [50代/男性] 2023年12月18日 14:33:41
-
両親と自分の3人で宿泊でしたが、チェックイン後、訳あって父親だけすぐに帰宅。
なので、夕食の配膳を2人分にしてもらいたいとフロントスタッフに伝えたにもかかわらず、「２人分食べたらいい」とか無茶なことを言って、３人分用意されていました。
当然、食べれないので１人分は手を付けずそのまま放置しました。
部屋食だったので、配膳の仲居さんにも余計な手間取らせて、申し訳ないので心付けを渡しました。
あと、チェックアウト時に入湯税を３人分請求されたのですが、父親はチェックイン後、温泉にも入らずに、すぐ帰ってしまったので、２人分でいいんじゃないかと思いました。
ここのフロントスタッフは、客の要望には応えず、配慮も足りないのでは？と思いました。
次に霧島に来ても、他のホテルにとまります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年12月23日 07:41:18
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの不手際によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件は今後の改善課題とさせていただきます。これからはお客様に分かりやすく、ご納得いただける説明をするよう徹底してまいります。
今回は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 10:19:49
-
部屋に羽アリがいっぱい出てきて不快でした。
フロントに言うとすぐに対応して頂いて、寝る部屋を別の部屋に準備してくれたので良かったですが。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年08月18日 07:47:54
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室は月に１度、害虫駆除を実施しておりますが今回、お客様よりご指摘をいただきましたので実施回数や駆除方法の見直しを図りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 08:54:37
-
温泉に入る前に一度下見に行く事をおススメします。
(脱衣所、ロッカー有料)
バイキングはあまり期待しない方がいいと思います。
ホール係の方の気づかいは嬉しかったです。
部屋のお茶セットの中に食べかけのチョコ入ってました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年01月23日 20:31:40
-
投稿者様
先日はホテル霧島キャッスルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、私共の清掃不備によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件は担当係と再発防止策を検討するとともに、以後絶対に同じご指摘をいただかないよう徹底してまいります。
この度は貴重なご意見・ご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月24日 08:32:33
-
コロナ禍で旅行を控えていましたが、県民割りも有り久しぶりに当ホテルを利用しました。部屋の入り口が以前より綺麗になっていたりベットも綺麗に整頓されていたりして寝るには十分でしたが、和室の畳が古くぶかぶかしていたのが残念でした。
また、食事の質（バイキング形式）が以前より悪く、また味もいまいちでした。
次回霧島に宿泊するときには、別のホテルを選択しようと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年04月25日 07:27:45
-
投稿者 様
このコロナ禍の中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうござました。数ある霧島のホテルの中で当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お食事においては内容自体は以前と変更等はしておりませんが、ご期待に沿えなかった事に対しては、今後の当ホテルの改善に努めさせていただきます。
これからも、常にご満足頂けるよう努力させて頂く所存でございます。
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一人旅 和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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takan_nさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- takan_nさん [30代/男性] 2018年09月24日 13:38:48
-
露天風呂と室内大浴場は入口が分かれていて、移動が大変です。
また、他サイトで3000円割引クーポンがあって使えなくて非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年09月25日 10:45:27
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
割引クーポンの件ですが今回は楽天トラベル様からのご利用でしたので他エージェントの割引クーポンはお使いになられません。
申し訳ございませんがご了承ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人専用】自由気ままに大人のぶらり旅！温泉＆夕食バイキング一人旅プラン
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- 【【禁煙】一人旅 和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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ponnta2010myさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ponnta2010myさん [40代/女性] 2016年03月18日 17:57:20
-
霧島は今回で3回目でしたが、今回のホテルは、15時チェックインで予約しましたが、30分前に着いてしまって、部屋に入れると思いましたが。15時からの案内、部屋の掃除中、最終チェック中！ロビーは続々チェックインの客で、まして、喫茶コーナーは15時から！入室までの時間潰しも出来なかったです。入室したら和室の照明器具のカバーは斜め！予約時のお品書きには、ブリの刺身、お寿司とありましたが、ブリのブの字もなく、主人がトイレを利用した際に、ブレザーを着た、マネージャーらしき人が、客に声も掛けずに用を足していたと、主人から聞いて対応は、今までの霧島のホテルでは、最低のホテルでした。
部屋の空調機器も最悪な上、窓も開けられない環境で、なかなか快適に過ごす事が難しかったです。通路の話し声も丸聞こえで、朝7時には、ガヤガヤうるさく目覚まし時計が不要です。大浴場は景色も楽しめず、シャンプー等アメニティーも中途半端。良かったのは、露天風呂だけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州の味とともに！バイキングプラン≪九州のうまいもん勢揃い！≫3月～6月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
風呂3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 14:49:58
-
フロントはダメ。
お部屋広くてgood。
夕、朝食バイキング普通。
お風呂普通。
全体あまりいい思いはなかったかな。
バイキングは追加はしてくれてるのか？分からない。ほとんど無くて選べない。
お風呂は無駄に広い気がする。
フロントの対応最悪。
たまたま二回目の利用だったがもう、いいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2015年12月17日 19:40:54
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミへのご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
今回、私どもの不手際によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点については全スタッフで情報共有を行い同様のご指摘をいただかないよう早急に改善を図ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】低層階訳ありプラン＜眺め△ お部屋◎ お部屋はリニューアル済＞9～11月
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き＜8畳＋6畳＞】
風呂3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月14日 20:59:42
-
最寄駅からの送迎をして戴き感謝。
夕食バイキングを楽しみにしていましたが補充の無い様には愕然。
お部屋のタバコ臭いのにも閉口しました。
全国展開（ＨＭＩグループ）で感動すれば次は三朝（ホルミシス）で
世話になれれば・・・と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【9/1～10/9限定】夏休み明けのラストサマーバーゲン！＜霧島で夏の最後の思い出を！＞9～10月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
風呂3
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月16日 22:37:33
-
お盆休みを利用しての家族旅行でした。
夕食、朝食共にバイキングのプランでしたが、この時期だけに凄く混雑していて時間をかけて行列に並んだのにお皿は空、補充はなかなかされず…
とりあえず残っているものを食べるといった感じでした。
時間制限もあり残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2015年12月17日 18:23:18
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミへのご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
お食事の際、私どもの不手際により御不快な思いをおかけしましてことお詫び申し上げます。
今後はオペレーション店人員配置を見直し同じようなご指摘をいただかぬよう努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいあただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】家族旅行におすすめ！郷土料理満載☆バイキングプラン≪7～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室2間続き（8畳＋6畳）】
風呂2
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 20:32:19
-
宿泊プラスαの気分で宿泊するには良いホテルです
部屋はもう少し清潔感が欲しいです
換気扇の吸い込み口がホコリまみれです
浴衣のサイズがいくつもありありがたいですが、帯が1サイズなのが残念
タオル入れ?でビニール袋が渡されます あれはゴミ袋ですか?
温泉なら巾着とか小さな布バックにすべきだと思う
夕食のバイキングはしっかり、時間を分けているのに朝食はフリー
そのため、しっかり観光したい人で、朝食開始から大混雑
なんとかして欲しい
やはり内風呂と露天風呂はつなげて欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年11月23日 07:54:38
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの不手際によりご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
清掃につきましては、再度チェックいたしまして即刻改善してまいります。
アメニティ・バイキング時間におきましても出来得る改善を行い、少しでもお客様により快適にお過ごしいてだけるよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人様専用】自由気ままに大人のぶらり旅！温泉＆夕食バイキング一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【一人旅 和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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ようこ5304さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ようこ5304さん [40代/女性] 2023年02月14日 22:48:10
-
錦江湾に浮かぶ桜島が見える部屋に泊まりたくて予約しました。その点では満足です。雨だったのですがお風呂が天井から雨漏りして落ちつかなかったものの、施設が古いのでしょうがないと思います。スタッフさんはプロ意識高くきちんとお仕事されてたと思います。
ただ、お値段の半分以上が施設維持費に使われてるのかな、といった印象を受けました。
懐石料理はたこわさやお漬物など既製品そのままのものがみられ、旬を謳ってた炊き込みご飯も水煮の山菜パックを使ったような様子で、デザートも業務用の冷凍ケーキを解凍しただけでのようなものがひとくち。懐石料理ですしケーキより季節の柑橘のほうが良いと思ったのは私だけでしょうか。
残念でした。お刺身、しゃぶしゃぶ、鯛のホイル焼き、豚汁、りんごなどシンプルなお料理はおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2023年02月16日 06:34:55
-
投稿者様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事の件ご期待に沿えず申し訳ございません。今後の当ホテルの重要課題とさせて頂きます。これからも、少しでも全てのお客様にご満足
頂ける努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お一人様専用】自由気ままに大人のぶらり旅！温泉＆夕食懐石一人旅プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】一人旅 和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 10:16:09
-
朝のお風呂がぬるかったのと、女性の洗顔は、脱衣所ではなく、お風呂場に置いて欲しいです。他の人がドライヤーしている所での洗顔は、できません。
後、従業員の対応が...- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年03月26日 07:46:21
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は温泉の件につきまして、ご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
温泉の温度は４０～４３度を維持するよう随時温度チェックも行っております。今後もお客様に気持ち良く温泉をご利用いだけるよう細目に温度チェックは継続して行ってまいります。
今回は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
ホテルが写真より古くホームページの雰囲気とは違いました。
食事も写真とは違いました。
残念でした
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投稿者様
この度は、数ある霧島のホテルの中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル全体的に雰囲気と違う印象を与えしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見と受け止め今後の課題とさせていただきます。誠にありがとうございました。
こらからも、ご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。