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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月19日 20:26:16
-
3世代で利用させてもらいました
到着後、ホテルの方が大人数でお出迎え、また子供のために売り物のお菓子を頂きおもてなしがとても良い印象でした
温泉は湯が白く、温泉らしい温泉でとても気持ちいいお湯です 夜に2回、朝食前に1回とゆっくり入らせて頂きました
夕食バイキングは郷土料理も有り全体的にとても美味しく、飲み放題でとても満足でした スタッフの方もとても気さくで子供に話しかけて頂いたりとても良いホテルだと思います
しいていうと、設備が全体的に古いかなとは思いますが両親がとても満足したらしく、また機会があれば利用したいと考えています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年04月22日 19:20:08
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
ご家族でのご宿泊で満足いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様に喜んでいただけるように社員一同取り組んでまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】旬彩と郷土料理が勢ぞろい!アルコール込のドリンク飲み放題付バイキング♪<3月~6月>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室2間続き(8畳+6畳)】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 19:43:58
-
女子旅ということで大人3人子ども1人で宿泊しました。気になったのは、・露天風呂にもシャワーが欲しかったこと。・部屋のトイレの水圧が弱く流れ辛いこと。ウォシュレットだとなお嬉しいこと。でした。大浴場も部屋も広々としていてゆったり過ごせ、スタッフの方々は全員がニコニコと気さくに対応してくれて気持ちよかったです!部屋食も食べきれない量くらい豊富で2泊しましたがメニューも変えてくれて大満足でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年03月29日 21:06:26
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
お部屋には全室ウォシュレットを設置しております。
トイレの水圧の件ですが不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
今後確認の上調整してまいります。
お客様に喜んでいただけますよう創意工夫を重ねてまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋食最上級】デラックスフロアーに泊まる!「特別懐石」プラン<3月~6月>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックス和室(8畳+6畳)】
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PatWongさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- PatWongさん [50代/女性] 2018年03月13日 15:35:01
-
Though we could not enjoy the open air onsen for the 新燃岳山爆發, we did enjoy much.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年03月23日 16:56:54
-
We wait for next visiting
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き<8畳+6畳>】
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PatWongさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- PatWongさん [50代/女性] 2018年03月13日 15:30:18
-
Though we could not enjoy the open air onsen for the 新燃岳山 爆發, we did enjoy our stay.
The hotel is good in service and environment.
Thanks for accommodating us.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年03月23日 16:48:16
-
Thank you for having you use hotel
kirisima castle
In Addition When come to kirisima
Thanking you in advance
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き<8畳+6畳>】
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ハジメちゃん3110さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ハジメちゃん3110さん [40代/男性] 2018年02月25日 17:46:54
-
結婚25周年銀婚式の家族旅行でした。
フロントの方々、食事会場の方々、風呂、食事内容、すべてにおいて満点でした。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年02月28日 07:56:14
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
銀婚式おめでとうございます。
お客様に喜んでいただけるように今後とも励んでまいります。
また霧島にお越しの際はよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆気軽にキャッスルを楽しむ!1泊朝食付プラン☆到着が遅い方にオススメ!大浴場は一晩中利用可能
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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ミルキー2148さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ミルキー2148さん [60代/男性] 2018年02月20日 09:21:26
-
黒豚しゃぶしゃぶ美味しかったです。温泉はちょっと温い感じでした。足の悪い母には階段が多すぎかな?
部屋は広々していて良かったのですが洗面所がちょっと古く狭かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年02月28日 07:53:34
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
施設面での老朽化等は改善を検討している所でございます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・部屋食】名物!鹿児島産黒豚しゃぶしゃぶ鍋に舌鼓な冬の満足三昧プラン<12月~2月>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月12日 17:17:23
-
建物は古いですが、キレイにされてると思います。夕食はバイキングだったんですが、宿泊者が多い時期は、出されているものが、すぐに無くなってしま、補充を待たないといけないかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年01月14日 20:34:37
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
ご夕食はバイキングだったとの事。
補充用の料理等もあらかじめ作ってはいるのですが、客様が多い場合すぐなくなってしまいご迷惑をおかけす場合がございます。
なるべく早くお出しするようにはしておりますが、改めて工夫してまいります。
また霧島にお越しの際は宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き<8畳+6畳>】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月07日 20:08:36
-
元日のチャックイン。餅つきもお酒もくじ引きも楽しませていただきました。
何より部屋食の準備をしてくださった方の温かい言葉で、急にリラックスしました。
また、ロビーで砂絵を教えていた方の言葉掛けが嬉しくて、また来たいと思いました。
でも、あの方たちは交代で来られるのかもしれませんね。
お正月をホテルで過ごすのは生まれて初めてのこと。
来年のお正月も家で迎えることはないような気がしています。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年01月10日 13:19:02
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
お正月や夏休みはイベントをさせていただいております。
砂絵を教えていただいている方たちは交代できていただいている方たちです。
今後も喜んでいただけるイベント等も考えてまいりますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ・部屋食】料理長一押し!黒豚&海鮮贅沢三昧で鹿児島の美味満喫プラン<12月~2月>
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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Kyushutabiさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- Kyushutabiさん [40代/男性] 2017年12月29日 10:18:40
-
とても良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2018年01月02日 18:44:40
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ドリンク飲み放題♪郷土料理満喫バイキング<12月~2月>
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き(8畳+6畳)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 16:21:40
-
和洋室(8畳+ツインベット)は、とても広く感じました。飲み放題付のバイキング夕食は焼肉、しゃぶしゃぶ、刺身などあり最高。韓国人団体客が多数いましたが、非常にコスパの高い宿です。予約時点で評価が3.6点だったのであまり期待はしていませんでしたが、少し建物が古いものの、価格を考慮すればもっと高い評価で良いはずです。飲み放題付の宿は初めて泊まりましたが、お酒飲みにはお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年10月31日 07:15:06
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
お褒めのお言葉有難うございます。
今後もお客様に満足いただけるように従業員一同励んでまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室<8畳+ツインベッド>】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 07:48:41
-
広いお部屋でゆっくりと過ごさせていただきました。
ただ楽しみにしていた温泉でゆっくりしようと人の少ない時間にと早朝行ったのですが、ボイラーの故障ということで入れませんでした。泣く泣く夜も朝も部屋のシャワーを浴びて、まさかの入湯税も支払いが必要とのことでした。宿泊した以上普通に支払いますが、もう少し利用できなかったことへの謝罪の声かけなどあればいいのに…と思ってしまいました。
部屋食での仲居さんや朝の朝食会場でのスタッフの対応などもとても気持ちよく、それだけに最後の最後が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年10月31日 06:59:28
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきましてまことに有難うございます。
温泉の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
夜間のご利用は可能でしたが、早朝台風の影響で湯源地からのパイプの故障が発生した為ご利用を停止させていただきました。
他ホテルの温泉の無料利用をお勧めする看板を立てご案内をしておりましたが、周知不足のようでした。改めてお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・部屋食】満足三昧プラン☆名物!黒豚しゃぶしゃぶ鍋を堪能≪9月~11月≫
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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まさくん&かよちゃんさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- まさくん&かよちゃんさん [40代/男性] 2017年08月20日 00:02:02
-
バイキングが美味しくてとてもいい旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年08月22日 12:10:38
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用頂きまして有難うございます。
今後ともお客様によろこんでいただけますよう励んでまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き<8畳+6畳>】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 14:21:52
-
スタッフの方が皆さん親切で対応してくださって心が和みました。今までで一番かも…です。設備はそれなりに歴史ある感じですがスタッフの皆さんのサービスでお釣りがくる位の接客でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年08月22日 12:09:11
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今年で39年がたち設備も古くなってきましたが従業員一同まごころを込めて対応させていただいております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】アルコール・ソフトドリンク飲み放題込♪郷土料理満喫バイキング≪7月~8月≫
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き(8畳+6畳)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
モチベ~トさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- モチベ~トさん [50代/男性] 2017年06月17日 07:33:58
-
部屋食でしたが、慌ただしさがこちらに伝わり残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年06月17日 17:04:01
-
この度はホテル霧島キャッスルにご宿泊いただきまして有難うございます。
ご夕食の件ではご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様の多い、少ない関係なく満足していただけるように努力してまいります。
今後ともなにとぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ】【部屋食】鹿児島料理自慢!もりもり・うまいもんプラン≪3月~6月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
An_Alchemistさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- An_Alchemistさん [50代/男性] 2017年06月09日 00:35:05
-
部屋は広く、3人宿泊には、有り余る空間を過ごしました。
部屋付きの洗面所・トイレ・浴槽・・浴槽は使用しませんでしたが、狭く感じられました。
後で整備したという感じでしょうか・・。
夕食は部屋食で、美味しくいただきました。
さて・・温泉ですが・・足の悪い人には向かない、脱衣所から、階段を数段降りなければ
なりません。一方、露天風呂は「時間」により「フロント」への報告が必要ですが・・
「階段を昇り降り」という意味では、負担は少なかった。
費用対価としては、サービス等々、満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年06月11日 12:04:18
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
さて、温泉の階段の件ですが現在改装等について検討中でございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますがしばらくお待ちください。
夜間の温泉利用つきましては事故防止の意味もふくめましてご報告をお願い致しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【部屋食】満足三昧プラン☆とろける美味しさ!鹿児島の黒豚しゃぶしゃぶ≪3月~6月≫
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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paripari8221さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- paripari8221さん [30代/男性] 2017年05月07日 21:47:37
-
GWに家族3人(妻と2歳児)で利用しました。前々日に予約内容の確認の電話をいただき、喫煙室から禁煙室に変更していただけて大変うれしかったです。昔ながらのフルサービスの観光ホテルでとても対応が良く、部屋食も美味しく、配膳や布団の準備までとても丁寧にしていただけました。ホテルは坂の上にあるので、チェックイン時はいったん玄関に車をつけて荷物を降ろし、坂の下の駐車場に車を置くと、ホテルの送迎者で玄関まで送ってもらえました。
設備自体は新しくありませんが、非常に感じはいいと思います。
しいて言うなら、大浴場の植木をもう少し整備した方がいいと思いました。そのくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年05月10日 06:45:40
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございます。
大浴場の植木ですが早速確認しまして整備させていただきます。
今後もお客様に喜んでいただけますように努力してまいります、
よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】【部屋食】満足三昧プラン☆とろける美味しさ!鹿児島の黒豚しゃぶしゃぶ≪3月~6月≫
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き(8畳+6畳)】
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野生馬3984さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 野生馬3984さん [60代/男性] 2017年02月26日 14:10:04
-
10数年来、年に2~3回いってますが、今回は娘が独立の為のお別れ会でした。娘も楽しんでいました。霧島温泉全体の問題でしょうけど施設が段々と痛みが見えて・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年03月10日 15:02:43
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきましてありがとうございます。
いつもご利用いただきまして有難うございます。
施設の老朽化ですがこちらとしても対策をしているところでございます。
39年になりますのでいろんなところに痛みがでています。
改善・補修してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇【ずわい蟹食べ放題付】バイキングプラン☆上質な甘みたっぷりのずわい蟹!≪12月~2月≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室(8畳+ツインベッド)】
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投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月02日 17:24:21
-
娘の高校合格のお祝いもかねてよらせていただきました。
家族みんなで出かけるのは今後少なくなるだろうと思い、良い思い出になればと
思っての旅行です。
部屋まで案内いただいた方も感じ良く、お食事も子供たちに好評でした。
お風呂も広かったです。ただ霧島という土地柄寒くて天井から結露が落ちてきました。
これも思い出になります。
また機会があれば立ち寄りたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2017年02月16日 21:20:42
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきましてまことに有難うございます。
今回は家族旅行とのことで概ね良い評価をいただきまして有り難くおもいます。
最近はかなり冷え込みもきつく、対応が難しい季節でございます。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】湯けむり温泉天国<単純硫黄泉>冬の霧島物語(ゆったりチェックアウト)≪1月~2月≫
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(8畳+ツインベッド)】
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麗 華さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 麗 華さん [30代/女性] 2016年10月22日 21:56:52
-
低層階とはいっても5Fで、山に生える満月とか、櫻島とか。愛でる楽しみがありました。
茶菓子もあり、お茶も美味しくいただけまして、少々落ち着いてから、温泉を嗜むことができました。
お部屋も、2間続きということもあり、HMIさんらしい広々としたお部屋で過ごしやすかったです。
お布団やまくらも柔らかく、低反発といおうか、心地の良い眠りをもたらしてくれました。
温泉は、硫黄泉で、帰宅後かなりぽかぽかが続きました。殿の湯効果です。興味深い泉質です。
ぬる湯・あつ湯・サウナがあり、とても入りやすいと年齢層問わず感じるようです。
体重計も使いやすかったです。乳液・化粧水などはなかったですが、お肌のさらさらとした感じが帰宅後も続きました。朝もサウナが使えましたし、露天風呂は簡素ですが、露天で貸切状態で活用できました。ありがたいことです。
夕食は、牡蠣フライ・蛸の竜田揚げ・揚げたこ焼きは、確保し損ねましたが、お寿司・お刺身・プリンは確保できました。
しゃぶしゃぶと、焼肉で少なめにしたのですが、満腹になりましてプレートの6マス分等かなりお残しする羽目になり、チキン南蛮等食べ損ねたことが残念でした。でも、お肉も良いお肉を使ってあり美味しくいただけました。私にとってキビナゴのお刺身は珍しかったのですが、このようなものだと悟りました。ドリンクバーのコーンポタージュ、ジンジャーエールとカルピスソーダが嬉しかったです。
朝食は、サラダベースで完食ができました。筑前煮で野菜とお肉を分けたかのような関係があり、お肉をボンジリと称してありました。豚の角煮のような感じで、嬉しい一品でした。メロンも嬉しかったです。また、朝は、ミルクとカルピスをMIXできるので、さらにガムシロップ等も加えるとより嬉しいのかもしれません。
人によっては、少々温泉までの階段がつらかったようですが、かなり楽しい施設です。
百草水がかなり飲みやすく、食後の入浴前にも嬉しい一品です。
おみやげやさんで、レジ近くに割引商品もあり、焼酎の試飲等もできたり。
様々な工夫も見られ、またお伺いしたいホテルのうちの一つです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2016年12月02日 20:04:54
-
この度はホテル霧島キャッスルにお越しいただき誠に有難うございます。
温泉等色々お声をいただき、有難うございます。
参考にさせていただき、お客様に快適にご宿泊いただけるよう努力してまいります。
今後とも、是非のご愛顧よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】売り切れご免!低層階訳ありお値打ちプラン≪9月~11月≫
- ご利用のお部屋
- 【和室2間続き<8畳+6畳>】
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バーバ0304さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
和洋室でとても広い部屋でした。しかし、トイレ、洗面所、バスがシステムでもう少し場所を取った方が良いように思いました。バスは使用しませんでしたが、洗面所を朝使う時に外の光が浴室に映っていて、ビックリしました。外壁がないのではないかなと思います。露天風呂が外を通り行きますが、男女の扉が引っかけるものもなく、だれでも入れてしまうのには驚きました。食事はバイキングなのでどこも同じようなもので特にその名物のものはなかったように思います。少し残念です。
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この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして有難うございました。
多々のご指摘有難うございます。
今後の改善に役立ててまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。