食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 14:33:51
-
食べ放題飲み放題コースを、クーポンでお得に泊まれました。部屋は広くてゆっくりできました(大人四人子供二人で宿泊) お酒の飲み放題 スタッフのかたが作ってくれて安心でした はじめて飲ませるカルアミルクの美味しさに母も喜んでいました笑っ
温泉も ご飯の時間を２つに分けてくれているからか、そんなに混まずに入れました お酒を飲むため先に温泉に入りあとはゆっくりと～いい時間が過ごせました 朝風呂は露天へ、大風呂より着替えするところも少ないので混みました 化粧水などもおいてないです でも、朝風呂は気持ちいいのでぜひどうぞ～- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年08月24日 12:06:24
-
投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事・温泉などお気に召して頂きお礼申し上げます。また、露天風呂のご意見につきましては今後の課題とさせて頂きます。これからも、お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【室数限定】売り切れご免！低層階訳ありお値打ちプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室＜8畳＋ツインベッド＞】
食事5
しげ1330さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- しげ1330さん [40代/男性] 2022年08月23日 14:26:13
-
他の方のコメントに同感だったので、自分もコメントさせていただきます。
☆１の理由は、このホテルに宿泊すること自体がしんどかったからです。
車で玄関に到着しましたがお出迎えもない寂しい感じのチェックインでした。お客様だから大層に扱えというわけではありませんが、他のホテルの対応と比較すれば随分と寒い空気を感じました。お出迎えは最低限の対応です。
お部屋ですが、まず入り口が狭いです、荷物がつっかえます。最大の問題は水回りが貧相なことです。部屋は5～6人が利用する広さなのに、トイレと洗面所が狭いユニットバスであり安いビジネスホテルのような仕様でした。他の人がトイレに行くと歯磨きも出来ません。さらにトイレの流れが悪くていつまでもトイレットペーパーが残っています。トイレに行くたびにストレスがかかる最低の仕様でした。さらにホテル全体でも共有トイレは1階のみで、学校トイレのように狭く、トイレの避難場所が無い恐ろしいホテルでした。自分はトイレに敏感なので、睡眠薬を飲んで一晩をやり過ごしました。おちおちトイレにも行けない恐怖の宿泊でした。
お風呂は古いですが凄い開放感がありました。ただ大浴場と露天風呂と繋がっていないのは良くないですね。最初使用したシャワーの水圧がジョロ状態でどうやって頭を洗おうか悩みましたが、他のが多少マシだったので何とかなりました。ただ朝風呂に入る気にはならなかったです、トイレが悪くてお腹がすっきりしないので。
食事は他の要素に比べるとよかったです。高級品は無いけど、よりどりみどりの品ぞろえで楽しく過ごせました。ただし食べ過ぎると、貧相なトイレ事情に悩まされるので、そこは悩みどころです。
とにかく水回りが貧相で、ホテルで過ごす時間自体がストレスという、最近では稀にみるハードな時間でした。工事に多額の金額がかかるので大変ですが、トイレと洗面所は何とかしてもらわないとお金を払って宿泊する気になりません。食事だけは楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年08月24日 11:52:00
-
しげ1330様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。お出迎えをはじめお部屋・お風呂・水回り・トイレとご迷惑をおかけしました
当ホテルも約40年経過しており、色々とリニューアルをしなければならない時期に来ております。どうしても時間も費用もあり、これからの検討ご意見とさせて頂きます。折角ご利用頂いたにも拘わらず申し訳ございません。
大変貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
あい8039さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- あい8039さん [40代/女性] 2022年05月02日 12:44:49
-
お部屋も広く綺麗で、お食事も満腹で苦しい程で全部美味しく頂きました。スタッフの方々も気さくにご丁寧にご対応して頂いてありがとうございました。WiFiもサクサク、お部屋にコンセントも沢山あるし桜島も綺麗に見えました。大浴場に子供が何度も行きたがってお気に入りでした。他のクチコミにあるように、トイレの流れ、シャワーの水圧が弱い、はありましたが、その他が大満足だったのであまり気になりませんでした。また機会がありましたらお泊まりさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年05月03日 10:39:38
-
あい8039様
この度は、数ある霧島のホテルの中で、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂・スタッフの対応お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。ご指摘のありました、トイレ・シャワーの水圧の件大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在、客室の水圧調整を対応しておりまが、あい8039様のお部屋に関しては対応できておらず申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。霧島は、これから夏場に向かい涼しくなりますので、夏場の霧島もご堪能頂ければと思いますので、またのご利用お待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 17:36:15
-
2022年3月12日（土）に家族で１泊宿泊させていただきました。
１泊あたりの料金がすごくお手頃で宿泊させていただいたのですが、お値段以上の夕食で家族もすごく満足し喜んでおりました。
接客もとても丁寧でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年03月16日 15:32:28
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
まだコロナ禍の影響で懐石料理でのご用意が主流ですが、またたくさんのお客様にお越しいただけましたらバイキングも営業してまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルにお越しくださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 08:23:05
-
広くて快適でした。
夕食が部屋食だったのでゆっくり楽しむことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2022年02月21日 10:08:04
-
お客様へ
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の件、お気に召していただきスタッフ一同喜んでおります。このコロナ禍の中ご宿泊頂きましたことに対し心よりお礼申し上げます。これからも、ご満足頂けるようと努力してまいりますので、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
モコいぬさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- モコいぬさん [60代/女性] 2021年11月18日 07:37:38
-
県外からのお客様をお連れしました。湯量たっぷりの大浴場や、地場産の食材を使った美味しい食事に、とても喜んでいただきました。また、スタッフの皆さまの明るい笑顔に癒されました。コロナの影響で、観光業界は打撃を受けましたから、これから少しずつでも経済が回復して、霧島温泉が以前のように活気づくことを願っています。また利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年12月04日 13:38:40
-
モコいぬ 様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。モコいぬ様より暖かいお言葉をいただき嬉しい限りでございます。観光業界はまだ厳しい状況ではございますが、この状況化の中にお越しいただけますお客様に喜んでいただけるようこれからもスタッフ一同努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
ご利用、誠にありがとうございました。
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食事5
mino2269さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- mino2269さん [40代/女性] 2021年10月19日 21:53:55
-
主人との結婚記念日で利用しました
和洋室のお部屋で入った瞬間主人も喜んでいました。部屋からは桜島も見えてロケーションも良かったです。食事は部屋食。初めて2人でお部屋でゆっくり夕飯を食べることが出来、量も味も大満足でした！夕食の時にスタッフの方が結婚懸念日ということで可愛い置物までプレゼントしていたただき…こちらで予約して行くことが出来て良かったと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年10月20日 11:55:38
-
mino2269様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご結婚記念日誠におめでとうございます。大事な記念日に当ホテルにご宿泊頂き、また、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様にご満足頂けるよう努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
さっこ4189さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- さっこ4189さん [50代/女性] 2021年06月21日 15:19:12
-
お部屋も食事もとてもよかったです。
お風呂がプールのようで、明るくて風情がない 気がしました。温室にいるようでした。
こんな時期で大変だと思います。また活気がくるといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年06月26日 11:25:47
-
さっこ4189様
この度は、このコロナ禍の中、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・お食事ともお気に召して頂き大変嬉しく思っております。また、励ましのお言葉を頂戴しスタッフ一同お礼申し上げます。一日も早くコロナウイルスが収束し、以前の通りの活気が戻ってくる事を願い
これからも、日々、精進してまいる所存のございますので、またの、ご利用お待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 17:26:42
-
バイキングの内容も地元の名物を中心に、美味しくいただきました！
スタッフの方も笑顔で親しみやすい接客で、気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年05月08日 08:37:09
-
投稿者様
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。バイキングの件お慶びいただき感謝申し上げます。このコロナ禍の中、お客様が少なく、なかなかバイキングがご提供できない日々が続いている中、バイキングをお召上がりいただきスタッフ一同感謝申し上げます。これからも、ご宿泊されますお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げます。
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食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 17:22:46
-
広々とした清潔なお部屋で、快適に過ごせました
温泉も適温で、気持ちよく入れました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年05月08日 08:33:34
-
投稿者様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋と温泉の件お気に召していただきありがとうございます。この時期は温泉の温度管理も繊細に行っており少しでもお客様に適温でご入浴頂きたく頑張っております。これからの霧島も今とは違った自然を見ることができると思いますので、またのご利用お待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
oyuwari-imo.sさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- oyuwari-imo.sさん [50代/男性] 2021年04月20日 14:26:31
-
コロナ禍にあり部屋食でしたが、とても手際良く準備していただきました。
気持ちよくチェックアウトすることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年04月21日 09:10:25
-
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたサービスが提供出来、大変嬉しく思っております。
これからは満足を超えた感動をご提供できるよう従業員一同励んでまいる所存です。
機会がございましたらまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
ＴＴ1015さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- ＴＴ1015さん [50代/男性] 2021年04月13日 22:00:49
-
5年振りの宿泊でした。前回は子供も小さくインバウンドのお客さんが多くゆっくり出来なかった印象でしたが部屋が広く温泉も広かったので再訪しました。大浴場は前回の記憶通り泉質も良く広くて子供は大はしゃぎで4回入りました。夕食バイキングは期待以上に美味しく大満足でした。朝食のぼんじりは絶品でした。コロナ禍での宿泊でしたがゆっくり出来ました。また宿泊します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年04月21日 09:03:22
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事・温泉ともにお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
このような状況でもお越しいただけるお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも従業員一同精進してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月16日 01:54:11
-
部屋が非常に広く、眺めも最高でした。
露天風呂も夜はライトアップされて雰囲気良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年03月16日 08:25:56
-
投稿者様
この度は、コロナ禍の中当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・露天風呂ともお気に召していただき誠にありがとうございます。これからも、ご宿泊されます全てのお客様にご満足いただけるよう努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
克内さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 克内さん [50代/男性] 2021年01月29日 17:55:56
-
バイキング料理も色々選べ
飲み放題付きでしたので大変満足でした 部屋は1人では広くお得感がありました ただしユニットバスは改善した方が良いかと思います
温泉は広く泉質も好きなのですが
足の悪い私には温泉行くまで階段が多くてしんどかったです
その他は満足しました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年01月30日 08:09:57
-
克内 様
この度は、このコロナ禍の中当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室のユニットバス及び大浴場までの階段の件ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルの今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見
ありがとうございます。お食事の件お気に召して頂き誠にありがとうございます。
これからも、お客様にお喜び頂けるようスタッフ一同努力してまいる所存でござますので、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
克内さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 克内さん [50代/男性] 2021年01月16日 18:15:49
-
施設は古いですが部屋は1人では広く大変満足でした 飲み放題付きバイキングとバイキング朝食も満足でした
部屋のトイレと風呂は改善の余地ありですかね、温泉は泉質もよくよかったのですが大浴場までの階段は急で足の悪い私には少しキツかったです
そのほかは満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2021年01月17日 10:59:47
-
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お部屋、お食事ともにお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきましたユニットバスの改修につきましては、今後の検討項目とさせていただきます。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 12:08:21
-
初めての霧島温泉、誕生日祝いで滞在させていただきました。
感染症対策で入り口での検温や消毒もきちんとされており、食事も部屋でいただけたのでありがたかったです。
また誕生日ということで、あたたかい心遣いをいただきました。連れも大変よろこんでいました。
送迎者の方にも大変親切にしていだだきました。良い思い出ができました。
ホテルのみなさんはとても親切な方ばかりでした。
とても寒い日だったので、露天風呂はあきらめてしまいましたが、今度は暖かい時期に行きたいな、と思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年12月22日 12:44:53
-
投稿者様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し当ホテルとしても大変喜んでおります。当日は、寒かったため露天風呂のご利用ができなかったみたいですので、次回、ご利用の際は露天風呂もご利用頂ければと思います。これからも、投稿者様を初めご宿泊されますお客様にご満足頂けるよう努力してまいる所存でございますので、またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室（8畳＋ツインベッド）】
食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 16:47:01
-
友達5人で旅行しました。和洋室は広くきれいでした。夕食朝食ともに予想以上のクオリティのバイキングでとても満足しました。大浴場も朝9時まで開いており、朝風呂にもってこいです。霧島観光の際はおすすめの宿で、是非また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年11月24日 07:25:26
-
投稿者 様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルをお気に召して頂きスタッフ一同喜んでおります。ご友人5名様でのご旅行に少しでもお役に立てホットしております。
これからも、投稿者様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室（8畳＋ツインベッド）】
食事5
tokumisoさんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- tokumisoさん [50代/男性] 2020年11月07日 18:01:10
-
お部屋が和洋折衷で、且つ、広かったです。とても綺麗な部屋でした。お風呂は、大きくて広いのですが、なんかプールのような広さです。温泉かなぁと思いました。食事は、大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年11月10日 07:06:08
-
tokumiso 様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お部屋・温泉・食事とご満足頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努力してまいる所存でございますので、またのご利用お待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 19:22:48
-
部屋も広く、安く泊まれました。お風呂もコロナの影響か？ほぼ貸し切り状態でした。建物は古いですが、心のこもったおもてなしに、癒されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル 2020年10月23日 09:44:53
-
投稿者様
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。このコロナ禍の時期ご宿泊頂きありがとうございました。また、お褒めのお言葉も
頂き当ホテルも喜んでおります。これからも、ご宿泊頂けるお客様に対しおもてなしを大切にサービス提供をしたいと思いますので、またご機会が
ございましたらご利用お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
けんゆう5947さんの 霧島温泉 ホテル霧島キャッスル のクチコミ
食べ飲み放題ですごいお得な宿です。サウナも朝、夜入れるのでサウナーにはうってつけです
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けんゆう5947様
このコロナ禍の中当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。飲み放題の件お気に召して頂きありがとうございます。また、温泉・サウナにおいては、15時から翌朝9時までご利用できますので
お好きな時間にご利用いただけます。
こてからも、ご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。