広々とした部屋ですが、室内トイレがユニットバスでかなり老朽化していたものでした。これはあまり清潔的な感じもしないのががっかりな点。しかしながら部屋や館内は綺麗にしているという努力が感じられました。部屋の窓からは霧島や桜島が望めました。

食事はそれグレードの良い食材を使っていると印象がありませんでしたが、まあ満足できるというものでした。
源泉かけ流しの温泉は大変気持ちよくいいものでした。
授業員教育がしっかりなされているのでしょう、皆さん親切でひところ常に声をかけてくれまして、居心地の良い空間を作っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

立地：霧島温泉郷の真ん中で非常に便利でした。ホテルで食事をしなくても、居酒屋やコンビニが徒歩圏内にあります。地方の温泉郷では、こういう至便性が非常に助かります。一方で、ホテルの駐車場に高低差が非常に大きく、チェックインが遅かった自分たちはホテルからかなり下の駐車場に。ホテルまで歩くだけで息が切れました・・・
部屋：和洋室の部屋に子供が大喜びでした。扉を開けたところに配置されている通路には和をイメージしたレイアウトもされており、思わず家族で写真を撮りました。リニューアルした部屋だと思われますが、ただ泊まるだけではなくくつろぎとしての十分な部屋だったと思います。一方で、エアコンと浴室、トイレはリニューアルできていない印象です。ただ、昨日は十分でした。
食事：夜のバイキングでは、自分たちのテーブルで調理する焼き肉と鍋が用意されていました。子供がバイキング嫌いなのですが、たくさん食べて親子ともども楽しい晩御飯となりました。交代制の入れ替え式でしたが、時間の後半では品切れになっている料理がいくつかあったのが残念でしたが・・・
風呂：大浴場はこれまでで最も大きなお風呂にテンションが上がりました。宿泊客も少なくなかったと思いますが、非常にゆったりと入ることが出来ました。子供も大喜びでした。１つ提案は、脱衣所に部屋まで着替えを持って帰る為の袋が欲しいなぁと感じました。大浴場がホテルの外にあるので・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

部屋は和洋室でしたので広々使えました。部屋に入ってから洋室までの通路には照明も置かれ、短距離ですが雰囲気が良かったです。暖房、トイレは少し懐かしさを感じる設備でしたが、特に不自由はなく過ごせます。

食事はバイキングで品数もありましたが、外国人の方が多く、料理についてる箸をあれこれと他の料理を取るのにも使っていたのは少し気になりました。
アルコールでは鹿児島らしく焼酎もありました。

宿泊時台風直撃で交通手段もなくロビーで時間を潰していたところ、空港までバスを出していただけて助かりました。
従業員の方もみなさん親切でしたので、また霧島温泉周辺に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

9月2日に、家内と二人で宿泊しました。久しぶりに霧島に来て、ゆっくりと過ごさせて頂きました。バイキングも良かったし、飲み放題も美味しく頂きました。露天風呂も月を見上げながらゆっくり入れました。
又、今度も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

9月2日に、家内と二人で宿泊しました。久しぶりに霧島に来て、ゆっくりと過ごさせて頂きました。バイキングも良かったし、飲み放題も美味しく頂きました。露天風呂も月を見上げながらゆっくり入れました。
又、今度も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夕飯のバイキングはおいしかったし、豪華だったんですが、フルーツがもう少し欲しかったです。

朝食にもヨーグルトがあればとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

2泊致しました。
1日目の夕食バイキングは、味、質、量、接客は、大変良かったです。
城山観光ホテルのホルト内バイキングより良いです！スタッフさん気が利いています。絶対！もっと評価が上がっても良いのになあ。と思います。
2日目は、お部屋で懐石でした。担当二人のスタッフさんが、感じが良く癒されました。懐石は温泉宿にある定番メニューでした。美味しかったです。
朝食バイキングは、普通でした。

霧島キャッスルさんは、スタッフさんがみなさん良い方でした。

マイナス点は、お風呂ですね。
打たせ湯が熱すぎで、2日何回も入りましたが、打たせ湯を使用しているかたを一切見かけませんでした、、熱いから、、、
天井から、水滴ポタポタ、、、温いとの評価がたくさんありますが、温まりましたよ！

部屋以外館内全て空調が悪いのか寒かったです。

お部屋は、かなり綺麗でした。入り口も素敵です。入った瞬間ー綺麗！って声に出ました。

全体的に四つ星です。
楽天トラベルでの評価低くすぎますよね～なんでかしら？

年間色々な温泉宿に泊まりますが、夕方バイキングとお部屋は、私の中では、かなり上位です。

また、行きます！

バイキングレストランで、親切にして下さった男性スタッフさん。お部屋食の担当さん お二人

マッサージに来て下さった お二人
感じが良く良い旅になりました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年01月

リニューアルされた新しくて広い部屋で親子4人ゆっくり過ごせました。数年間、海外で生活しており、数日前に帰国しました。ずっとシャワーの生活だったので、温泉にゆっくりつかることができて、子どもたちも大はしゃぎでした。夕食朝食とも、ボリュームのあるブッフェスタイルでおなかいっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

食事はまあまあでしたが、お部屋とお風呂は広くてキレイでした。
立地も霧島の真ん中にありよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

家族で久しぶりの利用でしたが、お部屋での食事は満足できるメニューで黒豚のしゃぶしゃぶが美味しかったです。　また、楽しみにしていた温泉は、２４時間利用できるなどリフレッシュでき満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

部屋からの眺めもよく、また、ホテルの方の親切な対応にとても感激しました。
食事もおなかいっぱいになり、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事がとってもおいしかったです！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月