先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの為に貴重なご意見をいただけましたこと心より御礼申し上げます。
今後の改善事項として検討しまして、今まで以上のサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申す上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地が斜面ということで、温泉まで階段が２か所ございます。お怪我などでご移動が大変な方にはご不便おかけしますことお詫び申し上げます。
ハード面での改善はすぐにとはいきませんが、サービスなどのソフト面でより一層ご満足いただけるよう精進していく所存です。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの不手際によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点は再度教育を行うとともに、同じご指摘をいただかぬよう改善に努めてまいります。
今回は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートでご利用いただいてるとのことで、大変光栄に思っております。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お褒めのお言葉をいただき、皆様の良き思い出作りに貢献できたこと大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在で温泉・お料理をお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
紅葉は10月～11月が見ごろかと思いますので、また是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度お料理をお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう精進してまいりますので、機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルは地域でも珍しい夜間も温泉を営業している施設です。これからも夜間巡回を徹底し安心・安全にご入浴いただけるよう努めてまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の件、ご要望通りに対応ができ安堵しております。ＷiＦiの件ご迷惑おかけしました。この広さだけになかなか電波状況が悪くご不便おかけしました。再度、業者に点検依頼を行う予定です。これからも、ご宿泊されますお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

投稿者様

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の際のトースターでございますが、今後設置箇所、会場内の電圧を確認いたしまして増設するか検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちも申し上げております。

投稿者様
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご結婚記念誠におめでとうございます。このような大切な記念日に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の折、設備面での不備があり、お客様におきましてはご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、修繕可能な箇所につきましては早急に対応致しまして改善してまいります。
この度は貴重なご意見・ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。バス停からホテルまで、大変なご苦労をお掛けしましたことお詫び申し上げます。今後の課題とさせていただきます。大浴場・お食事ともお気に召して頂きありがとうございます。また、大浴場通路のプロジェクションマッピングにおいては、季節毎に変更していますので次回お越しの際は、違う物をお楽しみいただければと思います。
これからも、全てのお客様ご満足頂ける様努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

投稿者様
この度は、霧島のホテルの中で当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事・温泉ともお褒め頂き誠にありがとうございます。構造上ユニットバスになつており、お客様にはご不便おかしております。また、大浴場ご利用の際、階段もありどちらも今後の
課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。大浴場のバナナお気付きになりましたか？よろしかったら、お召し上がりいただいても大丈夫でしたよ。
ご家族様での日頃のお疲れが少しでもとれましたでしようか？今回は、冬場でのご利用でしたが、季節毎に霧島の見どころがたくさんございますので、またのご利用をお待ちしております。
誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は、数ある霧島のホテルの中当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長寿のお祝い誠におめでとうございます。
お部屋・温泉・お食事ともお気に召して頂きましたでしようか？
こらからも、少しでもお客様喜んで頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ありっくす7430　様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客・部屋・食事お気に召して頂きありがとうございます。冬の霧島はいかがでしたでしょうか？山側と言うこともあり、平地とは気温が3度ほど違います。お風邪等大丈夫でしょうか？また、季節毎の霧島をお楽しみ下さい。
ご利用ありがとうございました。

投稿者　様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂の件ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、コインロッカーの件ご指摘ありがとうございます。今後の検討課題にさせて頂きます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。誠にありがとうございました。

ヨシ君64　様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の設備が古く大変ご迷惑をおかけいたしました。早急に対応させていただきます。お食事お気に召していただき誠にありがとうございました。これからも、ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

投稿者様
この度は、このコロナ禍の中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。売店スタッフにあったかいお言葉誠にありがとうございます。スタッフのこれからの励みになると思います。
また、大浴場もお気に召して頂きありがとうございます。季節によってはバナナも実をつけていますので、是非、次回はお召し上がりください。
こらからも、ご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。誠にありがとうございました。

けんゆう5947様
このコロナ禍の中当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。飲み放題の件お気に召して頂きありがとうございます。また、温泉・サウナにおいては、15時から翌朝9時までご利用できますので
お好きな時間にご利用いただけます。
こてからも、ご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。