美味しい食事を、誰に気兼ねなくゆっくりと夫婦で味わえる部屋食
これはありがたいですね料理もよかったし、この値段はいいですね
機会があれば、また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

たいへん丁寧な対応に満足してます。一生懸命さが伝わり、よかったです。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■冬のうまいもん■海鮮も黒豚もどっさり７７品のバイキング
バス付和室２間続き（８畳と６畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

正直、到着してびっくりしました。料金から想像していたものとは違い、広いお部屋に種類も多く美味しいバイキング料理で家族三人でお腹一杯頂きました。
　お部屋も最上階のお部屋で、当方が依頼していたエレベーター近くのお部屋を用意して貰い、足の悪い母親も感謝しておりました。
チェック・インの時に食事の時間を確認されて、フロントの方から「その時間は混みますよ」と言われてましたが、レストランのスペースも広く、なんら、不自由を感じる事もありませんでした。
チェック・アウトした後でも「こんな料金で本当に良かったのかな」と家族で話てました。旅行好きで過去に色々な旅館・ホテルに宿泊して来ましたが、久々に感心させて頂きました。
チェック・インの際に少し待たされましたが、ひっきりなしに訪れるお客さんの案内で従業員さんが何回も客室とフロントの間を往復している姿を拝見して、このホテルの経営努力の一端を感じる事が出来ました。
全てにおいて、お客の要望をカバー出来るお宿んてありません。やはり、不備な部分もあるでしょう。でも、この宿泊料金から考えれば充分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年11月

温泉の広大さにはもう、びっくりです。清掃もいきとどいていて、清潔で気持ちが良かったです。安い金額のプランで宿泊したのですが、料理、部屋もよく満足しました。

宿泊年月

2009年09月

格安の料金で、とても美味しい料理(パイキング)でした。
朝食のバイキングも色々あって、これまた美味しく満足しました。
サービスも良く、機会があればまた宿泊したいと思います。

宿泊年月

2009年10月

記念日の旅行で夫婦でお世話になりました。今回は飛行機と列車など公共交通機関を利用したので行きは霧島神宮まで迎えに来て下さり、ホテルへ向かう途中、丸尾の滝にもよって頂き、翌日は空港までお送り頂き、また送迎の方の親しみのある接客が良かったです。
建物はバブル期のリゾートマンションみたいですが、お部屋が広く眺望も良かったです。大浴場も男湯、女湯あわせると体育館ぐらいの広さがあります。お湯は露天風呂の方が硫黄の香りが強く良かったのですが、露天風呂は小さめでシャワーが無く少し不便でした。
夕食もバイキングでしたが「きびなご」など地元の食材もあり美味しく頂き、またレストランの方の接客も良かったです。
主人の不注意で露天風呂の岩の段差で足を痛めてしまった時、フロントの方からシップ薬を頂き助かりました。
主人も仕事上、国内外のいろいろなホテルに宿泊するのですが「限りある予算で最高のものを」求める方にお勧めと言っています。
確かにハード面「有限」よりソフト面「無限」を大切にしているホテルに感じました。
また利用させて頂きます。

宿泊年月

2009年10月

バイキングということで　あまり期待していなかったのですが　バイキングとは思えないほど美味しくって感動しました。
スタッフの方の応対も丁寧で温かく　またぜひ泊まりたいなと思いました。

宿泊年月

2009年08月

バイキングでは鹿児島の特産品が堪能できました。
露天風呂もよい湯加減でした。
部屋も大変広々としており、大変快適でした。
ホテルを霧島か鹿児島市内か迷いましたがここにして正解です。

宿泊年月

2009年10月

とても良いホテルでした。部屋は少し古い感じはしますが、広いのでこちらに決めました。
バイキングは夕・朝食とも、たらふく食べてしまいました。大変おいしかったです。

フロントの方や、バイキング担当の方もとても感じが良かったです。
特に気になるところもありませんでした。温泉も良かったですし、また利用します。

宿泊年月

2009年10月

家族旅行で宿泊させていただきました。添い寝の子供も浴衣とスリッパが無料で利用できて良かったです。ホテルの方々の気持ちの良い挨拶や丁寧な説明も大変好感が持てます。
このお値段で、ゆったりした和洋室と美味しいバイキング、大変満足です。お世話になりました。

宿泊年月

2009年09月

リーズナブルな価格の割りに食事もお部屋も大変満足できるものでした。バイキングは食堂の雰囲気がちょっと暗いかなと思いますが、お料理は美味しく食事時間はチェックインが遅く最後のほうでしたが、係の方がきちんと料理の補充やチェックをしておられたので人気メニューも不足することはありませんでした。禁煙ルーム希望でしたが、高層階の部屋を勧めて頂いたのも良かったです。禁煙室でなくてもタバコの臭いはほとんど気になりませんでした。この価格でこのサービスでしたら、是非また気軽に利用してみたいホテルでした。

宿泊年月

2009年09月

子供用のイベントなどがあり、子供たちがとても喜んでいました。
食事も期待以上のものでたいへん満足しました。
お風呂も良かったです。　
安価な割りに、手抜きがなくとても感激しました。
子供連れで、安価に温泉ホテルを利用したい方には大変おススメです。
1つ、ビンゴ大会のときにロビーを多くの人が利用するので、この時間帯だけでも、ロビーを禁煙にしてもらえれば、良いかと思いました。
良い旅ができ、ありがとうございました。機会があればまた利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

お部屋が広くて、眺めもいい。
色々な行事があり、子供も楽しめました。
近くに、レジャー施設もあって、夏休みを満喫できました。

宿泊年月

2009年08月

この度は大変お世話になりありがとうございました。子供たちも、部屋、浴場の広さやバイキングの料理の多さにとても喜んでおり、夕食も朝食もお腹いっぱいになりました。また、ミニ縁日やビンゴ大会で賞品もゲット出来て、とても楽しく滞在する事ができました。少し残念だった事は、１６時～のミニ縁日でしたが、かき氷やわたがしを頼もうと思い、その場所に行ったのですが（17時ぐらい）係りの人がおらず、待たされました。そのほかは大変満足出来ました。今回、３０年ぶりに霧島に来ましたが、あいにくの雨だったので、天気の良い日に、素晴らしい景色を見に、もう一度訪れたいと思います！その時はまたホテル霧島キャッスルさんにお世話になろうと思いますのでよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏休み家族旅行の決定版■夏休み わいわいファミリープラン【バイキング】
バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）

宿泊年月

2009年08月