emi2377様

この度はホテル霧島城をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、全体的にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

お部屋のテレビの大きさについて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に役立てさせていただきます。また、ロビーのテレビも同様に、皆様のご意見を参考にさせていただきます。

露天風呂についてのご意見も重く受け止めております。お客様のご期待に添えない部分があったこと、お詫び申し上げます。

フロントの男性スタッフへのお褒めの言葉はスタッフ一同喜んでおりますが、チェックアウト時の対応についてはご期待に添えず申し訳ございません。今後のサービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重な評価をいただき誠にありがとうございます。ホテル霧島城でのご滞在が快適であったことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

プラボルポル様

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうざいます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルは食事に力を入れ、お客様に満足いただけるよう努めております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。トイレにつきましては、点検を強化し、サービスの向上に努めます。バイキングの品揃えはご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。大浴場と露天風呂の利便性についても検討いたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。景色とサービスにご満足いただき、誠に嬉しく存じます。バイキングのご意見も重ねてお伺いし、改善の余地を見出しました。階段の多さに関しましては、予約時にご案内差し上げるよう配慮いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、私どもの対応がお客様のご満足いくものであったこと、大変嬉しく思っております。
これからも時と場合にもよりますが、出来得る限りはお客様のご要望には臨機応変に対応してまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回、気持ちよくご滞在いただけたとのことでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
温泉大浴場のコインロッカーですが、現在は１００円返却無しの有料ロッカーを設置しておりますが、来月より１００円返却有りのロッカーに変更を予定しております。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
御食事・サービスともにお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました手摺につきましては、清掃の際に拭き上げを徹底してまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これからもよりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は私どもの為に貴重なご意見をいただけましたこと心より御礼申し上げます。
今後の改善事項として検討しまして、今まで以上のサービスが提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申す上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは立地が斜面ということで、温泉まで階段が２か所ございます。お怪我などでご移動が大変な方にはご不便おかけしますことお詫び申し上げます。
ハード面での改善はすぐにとはいきませんが、サービスなどのソフト面でより一層ご満足いただけるよう精進していく所存です。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお褒めお言葉いただき従業員一同、大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるサービスを提供してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルへお越しくださいませ。
またお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在が満足いくものであったとのことで大変嬉しく思っております。
会席料理でご利用いただく場合はお人数様やご予約状況にもよりますが、個室の会食場をご用意させていただくことも可能でございます。
ご希望の際は、ご遠慮なくお問い合わせください。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのオリジナルドリンクをお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
マンゴーのクラッシュアイスとピンクグレープフルーツのシロップを炭酸水で割ったドリンクでしてご賞味いただいたお客様にはご好評ですので、これからも継続して販売してまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露店風呂のご利用の際、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。当館は斜面に面しておりまして、構造上大浴場と露天風呂をやむを得ず別々に設けるております。
今後はご移動の際に、出来るだけご不便をお掛けしないよう検討してまいりたいと思います。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂・お夕食ともにご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
夏休みのイベントでございますが、今年より再開させていただくこととなりました。8/1～8/30の開催でございますので機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

投稿者様

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の際のトースターでございますが、今後設置箇所、会場内の電圧を確認いたしまして増設するか検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちも申し上げております。

投稿者様
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見・ご指摘をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お料理・温泉の温度ともにお客様のお好み等を考慮いたしましてこれから改善を図ってまいりたいと思います。
機会がございましたらお次は是非お夕食付のプランをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、貴重なご提案をいただけたことありがたく存じます。
当ホテルといたしましても、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう検討させていただきたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあ上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はごゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。
これからもお客様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。