ミホミー様

この度はホテル霧島キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉の泉質にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

一方で、階段の多さや露天風呂への移動につきまして、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。お子様連れのお客様にとって、より快適な環境づくりは今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも、皆様にご満足いただけるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

55ゴジラ様

この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お部屋や大浴場、夕食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。温泉やサウナの素晴らしさについてのご評価、そしてお料理をお楽しみいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。今後もお客様に快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。

次回はご家族でのご訪問を心よりお待ちしております。どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル霧島キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

お正月のご家族旅行が快適であったこと、そしてお料理やスタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。カツオのたたきがお気に召されたとのこと、大変光栄です。

一方で、露天風呂に関するご指摘については、貴重なご意見をありがとうございます。お客様皆様に安心してご利用いただける環境を整えることが重要であると認識しております。今後の参考にさせていただきます。

重ねて、貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や飲み放題バイキング、広いお部屋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。再度のご来館を心よりお待ちしております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。鹿児島名物の鶏飯やお出汁をお気に召していただけたようで、大変う嬉しく存じます。これからもよりご満足いただけるよう精進してまいります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご利用がご満足いくものであったこと、大変嬉しく思っております。
これからも従業員一同、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施設面にて、ご不便お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
修繕できる箇所は、改修を行い快適にお過ごしいただけるよういたしておりますが、お時間がかかる箇所もございますのでご了承いただければ幸いでございます。
その代わり、サービス面におきましては日々、向上に努めてまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートでご利用いただいてるとのことで、大変光栄に思っております。
これからもご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、お褒めのお言葉をいただき、皆様の良き思い出作りに貢献できたこと大変嬉しく思っております。
これからもより一層お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
機会がございましたらまた是非、ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在で温泉・お料理をお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
紅葉は10月～11月が見ごろかと思いますので、また是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度お料理をお気に召していただけたようで大変嬉しく思っております。
これからもご満足いただけるよう精進してまいりますので、機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿者様

先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルは地域でも珍しい夜間も温泉を営業している施設です。これからも夜間巡回を徹底し安心・安全にご入浴いただけるよう努めてまいります。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事の件、ご要望通りに対応ができ安堵しております。ＷiＦiの件ご迷惑おかけしました。この広さだけになかなか電波状況が悪くご不便おかけしました。再度、業者に点検依頼を行う予定です。これからも、ご宿泊されますお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

投稿者様
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご結婚記念誠におめでとうございます。このような大切な記念日に当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。これからも、ご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ありっくす7430　様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客・部屋・食事お気に召して頂きありがとうございます。冬の霧島はいかがでしたでしょうか？山側と言うこともあり、平地とは気温が3度ほど違います。お風邪等大丈夫でしょうか？また、季節毎の霧島をお楽しみ下さい。
ご利用ありがとうございました。

投稿者　様
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お風呂の件ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また、コインロッカーの件ご指摘ありがとうございます。今後の検討課題にさせて頂きます。
これからも、お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。誠にありがとうございました。

熊本のやまさんさん　様
この度は、数ある霧島のホテルの中、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天・大浴場お気に召していだだきスタッフ一同喜んでおります。また、当日はお誕生日と言うことで誠におめでとうございます。これからも、ご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

投稿者様
この度は、このコロナ禍の中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。売店スタッフにあったかいお言葉誠にありがとうございます。スタッフのこれからの励みになると思います。
また、大浴場もお気に召して頂きありがとうございます。季節によってはバナナも実をつけていますので、是非、次回はお召し上がりください。
こらからも、ご満足いただけるよう、努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。誠にありがとうございました。

けんゆう5947様
このコロナ禍の中当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。飲み放題の件お気に召して頂きありがとうございます。また、温泉・サウナにおいては、15時から翌朝9時までご利用できますので
お好きな時間にご利用いただけます。
こてからも、ご満足頂けるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

投稿者様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事・温泉などお気に召して頂きお礼申し上げます。また、露天風呂のご意見につきましては今後の課題とさせて頂きます。これからも、お客様にご満足頂けるよう努力してまいりますので、またのご利用お待ち申し上げております。