露天風呂を楽しみにしてたのですが、大雨と雷が怖く入れなかったのが残念です。
夜はビンゴ大会があり、とても盛り上がっていて夏休みらしくてよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

大変よかった
ホテルでのイベント等子供たちも喜び
いい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

子ども向けのイベントが行われていて楽しめました。お風呂の大浴場も広くて良かったです。
夏休みという期間でありながら価格がリーズナブルでお財布にやさしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏◆海鮮・黒豚・和牛どっさり全77品目！当館イチオシ！！ファミリーバイキングプラン
禁煙仕様 和洋室（ツインベッドと８畳和室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

両親・兄弟・家族で利用させていただきました。
二部屋とも和洋室で広々としており　遠くに桜島が見える気持ちの良いお部屋でした。
大浴場も気持ち良く、特に露天風呂が大木の下　解放感にあふれ　蝉の声・鳥のさえずりのなか　気持ち良く過ごせました。夕食・朝食ともにバイキングでしたが　品数も多く　大変に満足しました。週末利用で、広い部屋に二食付いてのこのお値段は素晴らしいと思います。従業員の方々の対応も気持ちの良いものでした。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

7月1日に宿泊しました。2名の予約でしたが突然の変更で急に1名増えました。その際、料金も配慮してくださいました上に、翌日の朝が早いということを告げましたらフロントの方からのご提案で寿司折りを人数分準備して下さいました。愛想もよく心温まる対応に心から感謝しています。温泉も広くてゆっくり疲れを癒すことができました。有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

初めて霧島温泉に行き、出迎えてくれた係員の笑顔の素敵なことでまず、癒されました、食事はバイキング式でしたが、適切なサービスで満足、朝の食事時は親切な食材の説明やアドバイスで気持ちよく食べられました。特に、夕食事時に夏場なのでスイカはと聞いたが、にっこり笑ってわかりませんとのことでした、ところが、係りの女性は、翌朝エレベーターの前で、案内をしており、あいさつと同時に、スイカは時々ですと、忘れずに返事してくれました、おそらく私の質問を調べていたのでしょう、久しぶりに良いサービスを満喫し、その日一日中、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

出張時利用しています。
食べ物どっさり!お風呂バッチリ
沢山食べてお風呂に浸かり、疲れを取るには最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

従業員の方がとても親切で丁寧でした。
宿泊日前にも電話を下さって、変更がないかなどの確認をしてくださいました。
お部屋はすごく広くのびのびできました。
お風呂は、浴場がちょっと寒かったです。
お湯もぬるめですね。長時間はいるにはちょうどいいと思います。
あと、夏にもよさそう。
あがると体がぽかぽかしてました。
朝食は、お漬け物が多いというイメージをもってしまいましたが、納豆やサラダもあって、おなかいっぱいになりました。
夕食は、お刺身やひと利用の鍋、しゃぶしゃぶなど、たくさんあって、どれを食べようか迷うくらいいっぱいでした。とてもお腹いっぱいになりました。
エビのしゃぶしゃぶと、プリンがとても気に入りました。

全体的にだいたい満足できる宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

前回はカップルプランの部屋食で、今回は弟夫婦と一緒だったのでバイキングプランに・・一品づつ全食しようとチャレンジしたが残念。大阪から来た弟夫婦も満足して帰った。焼肉用のコンロ？を他の物に（炭火等）変えたら、もっと良いかも（商売にならないか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

久しぶりの家族旅行ということで4月30日に宿泊しました。温泉は広くてゆったりして気持ちよく入ることができました。食事は夕食、朝食共にバイキングで好きなものをお腹一杯食べることができました。家族全員満足しています。これまで温泉で宿泊といえば別府、阿蘇方面が多かったのですが、霧島も雰囲気が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

少々古さを感じさせる建物・設備でしたが、きちんと手入れされており問題なし。お値段も(お正月だったことを考えれば)充分リーズナブル。
温泉はサスガ霧島温泉だけあってすばらしいものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

子供たちは広いお部屋におおはしゃぎで、リクエストどおり、エレベータに近いおへやでした。週末　奇跡的に天気もよく、幻想的な夕焼けの桜島を見ることができました。夕食前に男女に分かれて、お風呂に・・・。ぬるめとは知っていたのですが、私にはぬるすぎました。でも娘が、熱いお湯が出てきているところを見つけてくれたので、そこに陣取り、ゆっくりあったまりました。夕食も、大人はお部屋食がよかったのですが子供たちが、バイキングを希望したので少々気が引けていたのですが、各自自由に好きなものを目いっぱいいただき、子供たちも満足、私たちも、「子供たちがこれどう？・・・おいしいよ。」　「お肉、焼こうか？」などと、サービスしまくりで、おなかいっぱいいただきました。朝も、ゆっくりさせていただき、満足でした。子供たちはまた、「キャッスルに泊まりたい」と声をそろえておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

二人で行きました。
古いホテルですが、きれいにしてありました。
お部屋が広くてきれいに掃除されてて良かったです(*^_^*)
食事はバイキングでしたが、黒豚しゃぶしゃぶや鍋、焼肉など盛り沢山でした。鍋は３種類くらいあって良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
冬◇海鮮・黒豚・和牛どっさり！全77品バイキングプラン
バス付和室２間続き（８畳と６畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

とても大きなホテルでした。
清潔な感じでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

お部屋がとても広く、二人でのんびりできました。(家族４・５人でも大丈夫です)
ホテルの規模に比べ、露天風呂がちょっと小さいかなぁ。と感じましたが、夜もずっと入れるので、込み合うこともなくゆっくりすごせました。泉質がとても良かったです。
コストパフォーマンスがよく、選んで良かったなぁ。と思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
■秋のうまいもん■海鮮・黒豚・和牛どっさり　全77品のバイキングプラン
バス付和洋室（ツインベッドと８畳和室）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

平日の料金設定でしたが、かなり割安感があると思います。いろいろと個人的なお願いを廊下で会ったスタッフの方にさせてもらいましたが、気持ちよく対応していただきました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

お部屋が広くのんびりできました。
食べきれないほどの料理の種類と、スタッフの方の気配りに
とても楽しい旅となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

よく利用させていただきますが、温泉はとても好きです。

食事も部屋食はくつろげるので気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

イベントがたくさんあって子供が喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

料理は食べきれないぐらいあります。大食いにはいいですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
■秋のうまいもん■海鮮・黒豚・和牛どっさり　全77品のバイキングプラン
バス付和室２間続き（８畳と６畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月