和洋室（８畳+ツインベット）は、とても広く感じました。飲み放題付のバイキング夕食は焼肉、しゃぶしゃぶ、刺身などあり最高。韓国人団体客が多数いましたが、非常にコスパの高い宿です。予約時点で評価が3.6点だったのであまり期待はしていませんでしたが、少し建物が古いものの、価格を考慮すればもっと高い評価で良いはずです。飲み放題付の宿は初めて泊まりましたが、お酒飲みにはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

バイキングが美味しくてとてもいい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

スタッフの方が皆さん親切で対応してくださって心が和みました。今までで一番かも…です。設備はそれなりに歴史ある感じですがスタッフの皆さんのサービスでお釣りがくる位の接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

GWに家族3人(妻と2歳児)で利用しました。前々日に予約内容の確認の電話をいただき、喫煙室から禁煙室に変更していただけて大変うれしかったです。昔ながらのフルサービスの観光ホテルでとても対応が良く、部屋食も美味しく、配膳や布団の準備までとても丁寧にしていただけました。ホテルは坂の上にあるので、チェックイン時はいったん玄関に車をつけて荷物を降ろし、坂の下の駐車場に車を置くと、ホテルの送迎者で玄関まで送ってもらえました。
設備自体は新しくありませんが、非常に感じはいいと思います。
しいて言うなら、大浴場の植木をもう少し整備した方がいいと思いました。そのくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

娘の高校合格のお祝いもかねてよらせていただきました。
家族みんなで出かけるのは今後少なくなるだろうと思い、良い思い出になればと
思っての旅行です。
部屋まで案内いただいた方も感じ良く、お食事も子供たちに好評でした。
お風呂も広かったです。ただ霧島という土地柄寒くて天井から結露が落ちてきました。
これも思い出になります。
また機会があれば立ち寄りたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

低層階とはいっても5Fで、山に生える満月とか、櫻島とか。愛でる楽しみがありました。
茶菓子もあり、お茶も美味しくいただけまして、少々落ち着いてから、温泉を嗜むことができました。
お部屋も、2間続きということもあり、HMIさんらしい広々としたお部屋で過ごしやすかったです。
お布団やまくらも柔らかく、低反発といおうか、心地の良い眠りをもたらしてくれました。
温泉は、硫黄泉で、帰宅後かなりぽかぽかが続きました。殿の湯効果です。興味深い泉質です。
ぬる湯・あつ湯・サウナがあり、とても入りやすいと年齢層問わず感じるようです。
体重計も使いやすかったです。乳液・化粧水などはなかったですが、お肌のさらさらとした感じが帰宅後も続きました。朝もサウナが使えましたし、露天風呂は簡素ですが、露天で貸切状態で活用できました。ありがたいことです。
夕食は、牡蠣フライ・蛸の竜田揚げ・揚げたこ焼きは、確保し損ねましたが、お寿司・お刺身・プリンは確保できました。
しゃぶしゃぶと、焼肉で少なめにしたのですが、満腹になりましてプレートの6マス分等かなりお残しする羽目になり、チキン南蛮等食べ損ねたことが残念でした。でも、お肉も良いお肉を使ってあり美味しくいただけました。私にとってキビナゴのお刺身は珍しかったのですが、このようなものだと悟りました。ドリンクバーのコーンポタージュ、ジンジャーエールとカルピスソーダが嬉しかったです。
朝食は、サラダベースで完食ができました。筑前煮で野菜とお肉を分けたかのような関係があり、お肉をボンジリと称してありました。豚の角煮のような感じで、嬉しい一品でした。メロンも嬉しかったです。また、朝は、ミルクとカルピスをMIXできるので、さらにガムシロップ等も加えるとより嬉しいのかもしれません。
人によっては、少々温泉までの階段がつらかったようですが、かなり楽しい施設です。
百草水がかなり飲みやすく、食後の入浴前にも嬉しい一品です。
おみやげやさんで、レジ近くに割引商品もあり、焼酎の試飲等もできたり。
様々な工夫も見られ、またお伺いしたいホテルのうちの一つです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

バイキングがとてもよかったです
目の前で焼くお肉がおいしかった
釜飯も出来立て他の種類も豊富で満足～


瓶ビール飲み放題なんて初めてでした
お部屋もきれいで広いです
網戸あったら最高です
このお値段でいいの？って感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

初めてお世話になりましたが、広い部屋でゆっくり食事をし温泉に入って癒やされました。平日のせいか運良く、朝も夜も露天風呂は一人貸し切りで、贅沢な時間を過ごせました。温泉は広くて気持良かったのですが、入るには階段が多く高齢者の方には少しきついかなぁと、少し気になりました。でも駅からの送迎が嬉しく、またホテルの皆さんがとても親切で温かいホテルだなぁと、思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

今回は友人家族も一緒に行きました。
スタッフの方皆様終始笑顔で親切に対応していただき
気分良く過ごせました。（いつも感心いたします）
食事も夕食会席、朝食バイキングともにおなかいっぱいで
みんな食べ過ぎました。
温泉にもゆっくり入ることができて子供達も大満足でした。
部屋食でこの値段というのが魅力ですね
早速次の計画をするのが楽しみです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

両親と孫娘（大学生）の３人だけでは初めての旅行で霧島キャッスルを利用させて貰いました。両親は過去にも何回か利用させて貰っているとの事でしたが、娘については初めての利用で、コメントとしては、部屋も広く朝晩の料理も大変満足だったと言っていました。特に夜のバイキングは、肉やご飯なども自分の席で焼いたり炊いたり出来て、今までのホテルバイキングでは経験出来ない事が出来たと喜んでいました。強いて言えば、大浴場にもうひと工夫あれば最高だと言っていましたので、今後の期待という事にしておきます。娘はまた利用したいとの事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

記念日で利用いたしました。
夏休み前で梅雨時期ということもありお客さんは相当少なかったと思われますが
スタッフのみなさんはとても親切で良かったです。
シェアする懐石も品数多くとても満足でした。
食後に誕生日のケーキをお願いしておりましたが、なんとスタッフさんの唄付（笑）
とっても良い思い出になりました。
また秋ごろに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

夕食バイキングでは郷土料理や地元食材を使った料理の品ぞろえが豊富で家族一同食べ過ぎちゃいました。
お部屋も思っていたよりも広く，和室２間に加え，ソファーが２脚ある応接スペースもあったので，ソファーに座ったり，座敷に寝転んだりして思い思いに過ごすことができ，ゆっくりとくつろぐことができました。
また家族旅行で利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

主人の母と、私たち夫婦、高校生の息子、小学生の息子5人で宿泊しました。
お部屋が広いので一緒に過ごせて、食事もお部屋にていただけてのんびりとくつろげました！
なかなかこのお値段ではお部屋食や二間続きのお部屋などなかったので、本当に良かったです。
お食事も丁寧に作ってあって美味しく、お風呂は少し年季が入っておりましたがお湯も良く、義母も満足した様子でした。

何より、フロントの方、お給仕の方の接客がとても素敵で居心地良く、深く印象に残っております。

多世代のファミリーで過ごすのに、とても良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

お世話になりました。ビンゴゲーム司会の方お疲れ様でした。これからも、楽しませて下さい。アメニティーのミニポーチ欲しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

到着すると、笑顔でお出迎えしてもらい、また部屋に案内してくださった方、大変丁寧な応対で心が伝わりました。お部屋も眺めはいいし、広いのは最高です。
バイキングはとても美味しいし、品数豊富、また焼肉、しゃぶしゃぶのお肉が柔らかくびっくりしました。
夏祭りのイベントをしていて、これは子供が大変喜びました。夜のビンゴゲームは盛り上がりました。
従業員の方も皆さんどこにいても大変丁寧に応対してくださり良かったです。
このお値段で、このサービスは満足です。
ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

早めの夏休み旅行。久しぶりの霧島でしたが、ホテルの方の対応も良くはバイキングも子供の希望でしたが満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

食事もお風呂も最高でスタッフのみなさんも親切で良かったです。おかげさまで良い旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

正直、代金も安いので期待せずに宿泊しました。スタッフの対応もとても良く、部屋も広いし料理も美味しかったです。
お風呂にメイク落としと洗顔石鹸を多く置いてほしい。
ベランダ側に網戸があれば最高なのに(;_;)暑かったけど、窓開けれなくて残念。
だけど、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

90代の母と楽しい時間を過ごすことができました。
料理はバイキングで品数も多く、一人用の鍋が幾種類もありとっても
美味しいでした。温泉も広々で朝まで入浴ができるため、3回も入って
しまいました。お部屋は和室・洋室ツインベッドで勿体ない位広く
とても満足しました。眺めも最高です(^^)v
また、スタッフの方もとても親切で丁寧な説明があり
母を部屋まで手添えをして下さり、高齢者に対する優しさを感じました。
また行きたいと思います。本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

病院の旅行で宿泊しました。バイキングと飲み放題プランでお腹いっぱいになり皆喜んでました。また高校の実習生がスタッフと一緒にもてなしてくれていましたが、その方が大変対応が良く、参加したみんなが感謝してました。ありがとうございました。また是非ともキャッスル宿泊で企画したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月