貸切の温泉利用について、待つのも駄目で予約もしていないとの事で、どうしたら入れるのか尋ねた際にタイミングよく空いたら使用して良いと言われました。そして、運良く偶々温泉が空いた為に入ろうとしたら、駄目だと止められました。待っている組が幾つかいるので順番に部屋に電話をしているとの事。当方には利用について何にも説明をしてくれず、結局は予約していないと入れないという事ですよね。フロントの仰る事はあべこべで矛盾だらけで、大変不愉快な思いをしました。温泉利用について、ご案内を確りして頂きたかったです。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月