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ホテル トップス クチコミ・感想・情報

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ホテル トップスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地3.67
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.07
  • 風呂2.13
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2011年08月21日 22:28:07

失礼ながらホテルそのものは一世代前のビジネスホテルですが、1階にある大風呂で旅行の疲れを癒す事ができ、それだけで大満足です。
この風呂は、フロントに申し入れれば家族で貸切にできます。
なお、5階に洗濯機&乾燥機があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

jiyma21さんの ホテル トップス のクチコミ

jiyma21さん [30代/男性] 2011年05月01日 15:17:15

ビジネスで使うのにはいいホテルです。
部屋でネット回線の調子が悪く使えなかった時、機転をきかせてレストランでネット回線を使わせてもらったのが良かったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月

総合5

Macaponさんの ホテル トップス のクチコミ

Macaponさん [30代/男性] 2011年04月12日 11:29:27

丁度宿泊日の翌日に地震に見舞われて、交通機関がストップしてしまいまして、その際に丁寧な対応で部屋を確保していただけたので大変助かりました。

ありがとうございました。

こっちで宿泊するような仕事があったら、また使用させていただこうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2011年04月11日 17:42:04

スタッフの対応はよかったです。
部屋もバスルームも清潔でした。
禁煙ルームの設定を増やしてほしいです。
近隣の食事処が8時には無くなってしまうので、不便です。
駅からは近いので便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】10.5畳の広々シングルルーム★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2011年03月18日 20:47:07

震災関連で福島県から避難して来ましたが
広めの部屋で眺めもよくてくつろげました

駅にも近いしまた機会があれば利用したいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【出張応援プラン】10.5畳の広々シングルルーム★素泊まりプラン
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】10.5畳の広々シングルルーム★素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2011年02月20日 15:43:13

駅から近いので便利です。対応も良く、気持ち良く過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆楽天限定 ポイント10倍◆さらに!お部屋にビールの特典付き♪素泊まりビジネスプラン★
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2011年02月19日 10:36:23

駅から近く、わかりやすい場所だったので良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
◆楽天限定 ポイント10倍◆さらに!お部屋にビールの特典付き♪素泊まりビジネスプラン★
シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月

総合4

avpv1aさんの ホテル トップス のクチコミ

avpv1aさん [30代/男性] 2011年01月19日 23:21:18

年末に福島の実家の向かう途中で利用させていただきました。

カウンターでの対応は親切に気持よい対応でした。

ご紹介いただいた焼き鳥屋さんでは、おいしいお酒を頂くことができました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月

総合4

un-cuteさんの ホテル トップス のクチコミ

un-cuteさん [20代/女性] 2011年01月18日 17:17:15

トラブルがあり、急きょの宿泊でした。
事情を察知して優しい言葉をかけていただいたり、食事や暖の心配を頂いたり、「心遣い」のあるスタッフさんの対応に感謝です。
女性スタッフさんの御名前を伺わなかったのが心残り。。。

この場をお借りして、ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

エリンギコナコナさんの ホテル トップス のクチコミ

エリンギコナコナさん [20代/女性] 2010年11月30日 19:05:31

予想以上に素晴らしかったです!
フロントは2人態勢ですし。費用対効果は素晴らしいです。

ただ立地的に近くにコンビニがないのが悲しいですね・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【ダブル】

総合3

車窓.comさんの ホテル トップス のクチコミ

車窓.comさん [30代/男性] 2010年10月24日 21:39:34

先日はお世話になりました。
全体として、至って普通と思います。
清掃などは行き届いていて、清潔感があります。
コメントや評価4点以上ということで、
多少期待をしていた分に対しては、
正直物足らなさを感じました。

私も予約時に確認しておくべきでしたが、
喫煙ルームでしたので、
タバコのニオイがかなりきつく、
時節柄急に寒かったので、暖房を入れたのですが、
タバコのニオイが空調から充満する結果となりました。

私も禁煙ルームがあるのか聞くべきでしたが、
恐らく楽天トラベルでの予約画面では設定はなかったように思います。

他のホテルの場合、予約画面で
「禁煙希望の際には申し出を・・・」とか
「メールでその他の希望を・・・」という項目もあるのですが、
そのようなのもなかったように記憶しています。

また、トイレはウォシュレットではありません。

大手ビジネスホテルチェーンのスタンダードシングルを4点とするなら、
正直3.5点というのが私の感想です。

多少辛口かもしれませんが、
年間50泊前後をホテルで過ごすので、
ついつい比較するのが癖になっています。
すみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月

総合4

エース0309さんの ホテル トップス のクチコミ

エース0309さん [30代/男性] 2010年09月25日 20:35:43

急な予定変更により、急遽予約を取りましたが、黒磯駅周辺で貴ホテルに空きがあり、非常に重宝しました。ただ3人での利用だったのですが、ベッドの大きさが疎らで、不便と言うほどでもありませんでしたが、サイズが揃っているともっと良かったかなと思いました。それとサウナ付き浴場も、朝の利用が可能なら更に魅力的ですね。今回はお世話になりました、機会があればまた利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2010年08月21日 19:02:06

部屋は想像してたより狭かったですが、清潔で嫌な臭いもなく、快適に過ごせました。
スタッフの方もサラリとしていて、好感がもてました。
近所にあるお蕎麦屋さんとおまんじゅうやさんもお勧めです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2010年07月24日 00:20:50

とても清潔でフロントの方の対応も素晴らしく、またぜひ利用したいです。また、無料で利用できる一階の浴場も清潔で広々しており疲れがとれ大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル トップス 2010年08月09日 09:49:51

ご宿泊、ありがとうございました。
また、(お客様の声)にご投稿くださいましてありがとうございます。
ゆっくりくつろいで頂けたとのご感想を頂きまして、スタッフ一同感謝しております。
また機会がありましたら、どうぞお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
出張プラン★インターネット接続可★
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

semsemさんの ホテル トップス のクチコミ

semsemさん [40代/男性] 2010年06月17日 20:32:06

総合的には、良かったですが朝食が×。まずコーヒーがセットになっているのですが
和食なのに先に、ホットコーヒーを先に持ってこられた点。(私は、食後コーヒーを飲む派ですが栃木の方は先なのですかね。ほかの方にも同じパターンでしたので・・)
ま、全体的に愛が感じられなかったのでこの評価です。(お客様への気持ちが接客に出る)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル トップス 2010年07月11日 12:08:18

ご宿泊、誠にありがとうございました。
せっかくお泊まりいただきましたのに、
朝の大切なひとときに こちらの配慮が足りないために
御不快な気持でお帰りいただいたことを
大変残念に思っております。
まずは、 お客様の立場に立った接客を と心がけて
おりましたのにお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないように、
心新たに、フロント、レストラン、お部屋係で
改善してまいりたいと思います。
どうぞ、機会がありましたらまたお立ち寄りくだささいますよう、
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 11:12:34

当日予約でしたが 親切に気持ち良く 対応して頂きました。


【ご利用の宿泊プラン】

ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル トップス 2010年07月11日 12:00:04

ご宿泊、誠にありがとうございまいた。
当日のご予約も大歓迎です。
比較的、曜日にもよりますが、ツインルームの方が、
お部屋は取れやすいかと思います。
那須方面は、牧場、遊園地、登山、ハイキングなど遊ぶところも
たくさんありますので
またどうぞお越しくださいませ。
一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

うま3322さんの ホテル トップス のクチコミ

うま3322さん [50代/男性] 2010年05月07日 10:15:04

はじめて利用させて頂きましたが,期待以上のホテルで,また次回も利用させて頂きたいです。フロントの方もやさしくて感じよくて助かりました。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル トップス 2010年07月11日 10:00:18

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行で、2部屋になってしまいましたが、
ちょうどお向かい同士のお部屋でご不自由はございませんでしたでしょうか?
これからも、お客様の目線でおもてなしできるよう
従業員一同努めて行きたいと思いますので、
どうぞまたお越しくださいますようお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

うま3322さんの ホテル トップス のクチコミ

うま3322さん [50代/男性] 2010年05月07日 10:07:15

よく考えられていて全体的によかったです。また,お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル トップス 2010年07月11日 09:49:35

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ちょうど込んでいる時期でしたがゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
那須は夏も高原の風が心地よいところですので、
また違った季節もお楽しみいただけると思います。
またぜひこちらにご旅行の際はお立ち寄りくださいますよう、おまちしております。
本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 22:57:51

駅前ではあるが、閑静な場所であり、受付の女性もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ホテル トップス 2010年07月11日 09:30:26

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
静かにお過ごしいただけたとのことで、安堵して
おります。
ゴールデンウィークも那須は新緑が美しく過ごしやすいのですが、
夏の行楽にも高原の風が心地よいかと思います。
またぜひこちらにご旅行くださいますようお待ちしております。
本当にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ダブル】

総合5

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2010年04月11日 11:35:46

4月2日から4日までお世話になりました。
こちらの都合で、チェックインの際にかなり無理なお願いをしてしまったのですが
快く応じてくださって、家族一同心から感動、感謝しております。
また、宿泊中に、鍵を他の家族が管理していて入室できなかった際も
部屋まで同行して鍵を開けてくださったりと、臨機応変な対応をされて
本当に助かりました。
また機会があれば、絶対にこちらに宿泊させていただきます。
本当にお世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル トップス 2010年07月11日 12:19:31

ご宿泊ありがとうございました。
ご家族でのご滞在、ゆっくりお過ごしいただけたようで
私どもスタッフ一同 大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
ホテルのスタッフはお客様が居心地良く
お過ごしくださることが一番と考えておりますので
泊まってよかった、また宿泊したいと言っていただきまして
こちらこそ感謝、感激です。
那須はゴールデンウィークもこれからの夏も
気持のよい季節ですし、
秋の紅葉もとてもきれいです。
どうぞ、また皆さんでお越しくださいますように
お待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

189件中 121~140件表示

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