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ホテル トップス クチコミ・感想・情報

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ホテル トップスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.86
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.20
  • 立地3.67
  • 部屋2.93
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.23
  • 食事3.00
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投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2008年09月01日 14:52:29

ウオシュレットが無いのは、チェック済みでしたが、冷蔵庫が無いとは思いませんでした。自動販売機は飲み物の種類が少なすぎです。内線電話は、せめてフロントの番号だけでも、電話機か、すぐ傍に表示が必要です。ドライヤーも貸し出す用意があるなら、表示してください。ルームサービスが五時からと書いてあって、五時を過ぎていたので電話したところ、今はやっておりません、との事。案内書の訂正を願います。

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ホテル トップス 2008年09月22日 08:32:40

ご宿泊ありがとうございました。インフォメーションにルームサービスの記載を削除せずに載せたままにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらは、修正させていただきました。ドライヤーは 部屋設備、備品の欄に貸し出しとの表示はしているのですが 次回からはチェックイン時にご利用になるかどうかお聞きする方向で対応させていただこうかと思います。冷蔵庫の設置はただ今前向きに検討中ですので、しばらくお待ちいただけたら幸いです。自動販売機は3階と6階に設置してあります。現在の販売機より少し大きめの機械に換えられるよう業者に交渉中でございます。少しずつお客様のご希望に副えるように努力して参りますので、機会がありましたらまたのご利用をお待ちしています。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2008年08月13日 16:49:43

部屋に入るなりタバコのにおいが強くて快適とは言えなかった。事前に禁煙室希望としておけば良かったのでしょうか。ドライヤーが各部屋にあれば良いと思います。


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ホテル トップス 2008年08月29日 18:01:13

タバコの匂いがきつかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。部屋の換気や消臭には気をつけているのですが、不快なご気分にさせてしまってほんとうにすみませんでした。またドライヤーもフロントでの貸し出しとなっておりますので、チェックイン時に一言お声を掛ければよかったと悔やまれます。次回また機会があれば是非お立ち寄り下さいませ。今回足りなかったところを補えるよう更に努力していきたいと思います。 ( フロントより)

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2008年07月29日 11:50:22

駅近ですし、バルコニーもあって 良かったです。
皆さんの意見と一緒なのですが 冷蔵庫は欲しい設備かなと思いました。
ですが 部屋の清潔感は とてもよかったです。
またお世話になろうと 思います。 

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投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2008年05月24日 16:21:14

仕事で利用しました.
駅からは徒歩圏内ですが,周囲にコンビにが無く,それが不便でした.

部屋は小ぎれいで,TVも新しくLANも使えたのでまあまあでした.
ドライヤはフロントに電話をしたら,部屋まで持ってきてくれました.

やはり冷蔵庫は必須です.特に周囲にコンビニが無いので,買い置きを冷蔵庫に保管できないのはとても不便でした.

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ホテル トップス 2008年05月30日 18:54:10

ご利用ありがとうございました。冷蔵庫の設置は前向きに 検討中です。ご不自由をおかけして、申し訳ございませんでした。またの お越しをお待ちしております。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2007年10月29日 22:01:42

部屋に冷蔵庫は必要だと思います。その他は特に無く、良かったです。

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ホテル トップス 2008年01月22日 10:04:23

ご利用ありがとうございました。冷蔵庫がなくて、ご不便おかけしました。前向きに検討しております。またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2007年10月29日 21:59:08

全般的にサービスもよく、気持ちよかったのですが、ドライヤーは全室に備え付けて欲しいです。朝、借りようとしたら無いと言われ、1階の浴室まで行って使用しました。それ以外が非常に印象良かった分、残念です。

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ツインルーム

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ホテル トップス 2008年01月22日 10:11:19

大変申し訳ありませんでした。通常貸し出しのドライヤーは足りる分だけご用意しているのですが、たまたまご不自由おかけしてしまいました。次回はチェックインの時にお渡しするか、お部屋に予め置いておくようにいたします。懲りずにまたご利用くださいますようお願いいたします。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2007年10月01日 14:47:11

せめて冷蔵庫とウォシュレットは欲しい。

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ホテル トップス 2008年01月22日 11:48:44

ご利用ありがとうございました。冷蔵庫の設置は検討しております。ウォシュレットは1階のトイレには付いているのですが、、、申し訳ありません。今後、改善出来るところから少しずつでも皆様のご希望に副えるようにがんばっていきますので、今後もご利用くださいますようにお願いいたします。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2007年09月11日 15:23:08

とてもきれいで良かったです。
また利用したいと思います。
ただ、冷蔵庫があればよかったですが・・・・。

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ツインルーム

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ホテル トップス 2007年09月19日 09:42:59

ご利用ありがとうございました。ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。これからもお客様のご希望に添えるよう 努力して参りますので宜しくお願いいたします。

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投稿者さん 2007年08月30日 17:21:06

時々、利用してますが、TVが新しくなりました。今後も、是非利用したいです。ありがとうございました!

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シングル

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ホテル トップス 2007年09月21日 20:53:53

いつもご利用くださいましてありがとうございます。お客様にゆっくりくつろいでいただけるよう従業員一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2007年08月09日 14:28:50

価格設定が高い。冷蔵庫が欲しい。臭いを何とかしてほしい。

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ホテル トップス 2007年09月21日 21:18:27

お部屋のにおいがきつかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。以後、充分気をつけます。設備面に関しましても,なるべくご要望に添えるよう前向きに検討しておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2007年07月27日 10:27:09

冷蔵庫やオートロック、LANが無く、ビジネスとしては設備不足かもしれません。一方で広めの室内や深い浴槽、木のドアなどなんとは無く居心地のよい宿でした。禁煙室は有りませんが、趣味のよい香りの芳香剤を使ってくれて、においは気になりませんでした。朝食は和洋とも良かったです。喫煙所が別にあれば言うことはないのですが。

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ホテル トップス 2007年09月21日 21:57:05

ご利用くださいましてありがとうございました。ご不自由おかけしましたところもあり申し訳ございませんでしたが、8月よりテレビが新しくなり、インターネットがお部屋でご利用いただけるようになりました。ケーブルはフロントで貸し出しておりますのでお声を掛けてください。お部屋で映画の楽しめるVOD THEATERも取り入れすこしづつお客様のご要望に応えられるよう努めております。その他、少しづつ改善できるよう努力いたしますので今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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投稿者さん 2007年05月06日 13:29:03

ゴルフのための前泊として泊まりましたので、特別なサービス等は求めていませんでした。ただ部屋に冷蔵庫が無いのが困りました。

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ホテル トップス 2007年09月21日 23:03:54

ご宿泊ありがとうございました。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。お部屋の設備に関しては,前向きに検討中でございます。今後ともよろしくお願いいたします。

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投稿者さん 2007年04月29日 17:22:20

恐らくシングルに空きがなく、ツインのシングルユースでしたがお値段が少し高めの印象でした。 きれいでしたし特別な不満もなかったのですが・・・。朝食込みであれば満足でした。

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ホテル トップス 2007年09月21日 22:34:38

当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。ご指摘のようにシングルから順に塞がってしまい、ツインのシングルユースは割高になり大変申し訳ございません。なるべくご希望のお部屋が提供できるよう努力して参りたいと思います。

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投稿者さん 2007年04月18日 11:32:34

家族三人で快適に過ごさせていただきました。

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ホテル トップス 2007年05月13日 17:44:48

この度は、ご宿泊頂き誠に有り難うございます。またいらして頂けるよう、従業員一同務めさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

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投稿者さん 2007年04月03日 08:20:27

親子3人でお世話になりました。快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございます。

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ホテル トップス 2007年05月13日 15:23:04

ご利用ありがとうございます。お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう従業員一同務めさせていただきます。またのお越しをお待ちしております。

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投稿者さん 2007年02月18日 13:47:29

遅いチェックインながら浴場を使わせていただき、ありがたかったです。とても快適でした。

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投稿者さんの ホテル トップス のクチコミ

投稿者さん 2006年11月30日 01:27:57

付近に大きな建物が無かったので、よく目立ち分かりやすかったです。部屋に冷蔵庫が無いのはちょっとイタイかな、と感じました。

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投稿者さん 2006年10月11日 11:19:48

室内がきれいで、気持よく宿泊できて満足しております。風呂の使用も電話で確認すると空いた時間を知らせていただきフロントの対応も良かったです。価格との対比でも納得出来ました。

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投稿者さん 2006年08月31日 10:30:49

綺麗な部屋でとてもよかったです。お風呂も貸切にでき家族で利用できたので助かりました。コインランドリーを利用したのですが、終了時間などが分からずに何度も確認に行った為、時間の表示があると利用する方も助かると思います。

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投稿者さん 2006年08月25日 22:43:07

御世話になりました。
又よろしくお願いいたします。

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