この度はあづまや旅館にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在のお時間、温泉やお食事をご堪能いただけたご様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋のトイレの臭いや、お布団の汚れに関しましては、とても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。早速確認しお客様が気持ちよく滞在できますよう努めてまいります。
今後もお客様の良き思い出づくりのお手伝いができますよう、一層精進してまいりたいと思っております
ご機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。