こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまやのクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-04-22 17:56:25
5.0
投稿日：2024-04-08 09:53:37
4.0
投稿日：2024-03-19 18:57:06
5.0
投稿日：2024-03-15 09:07:51
5.0
投稿日：2024-02-13 05:35:49
総合4
半地下のＴＯＭＯさんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ
昔ながらの温泉旅館です。私の部屋は８畳の和室で、古い施設だと知っていたものの洗浄トイレが付いており、清掃状態も良く思っていたよりも綺麗な部屋でした。Wi-Hiも切れずに繋がりが良かったです。でも非常に腹が立ったのは、係りの人に案内され夕食会場に行くと大勢の人だかり？フロントの案内では１人の部屋って聞いていたのだが？「どこに座ればいいの？」って聞くと好きな場所で良いとの事… うん！？ここは団体さんの集まりじゃん！！改めて聞いて自分の食事会場に行くと「お飲み物はどうしますか？」と言われ、「えっ？最初にフロントの人に聞かれて伝えていますけど？」… どうも話が合わない… 年間５０泊しながら数年全国を回っている者ですが、こんなに接客が出来ていない施設は初めてです。
夕食は、金額を考えると非常に素晴らしいお料理でとても美味しかったです。温泉も泉質が良く体が芯から温まり上質の温泉でした。たまたま混乱して接客がおろそかになったと思われますが、長年やって来られてしかも上質なお料理と素晴らしい温泉施設があるのにいい加減な接客をしてはダメですね。もったいないです。しかしながら美味しい料理と体に染みる上質な温泉を安価で利用できるのは素晴らしい。また利用させて頂きます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿をありがとうございます。
この度は、食事場所のご案内やお飲み物のご注文に関しまして、不十分な対応となり、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、徹底したいと思います。
お料理と温泉に関しては、自信を持ってこれからも精進させていただきます。
次のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。