この度はあづまや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。またこちらへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルスへの対策で何かと不便をおかけしたかと存じます。そのような中、当館自慢の温泉にご満足していただけたようで安堵しております。
また、お部屋のたばこの臭いに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。当館はご予約時に禁煙室と喫煙室をわけてお選びいただけるようにしてございますが、当日は満室だった為フロントでさらに確認して対応できていたらと反省しております。
これからもお客様によりご満足していただけるような料理、サービスをご提供できるよう努力して参りたいと思います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。