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伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまやのクチコミ･お客さまの声
総合3
源泉のお湯に期待して宿泊しましたが、浴場に入るなりカビ臭く…。見ると壁や床には年季の入った黒カビが、桶や椅子には赤カビが生えていて、清掃が行き届いておらず驚きました。選べるシャンプーコンディショナーのサービス以前に、きちんと清掃したほうが良いと思います。お湯が良質なだけに残念です。お料理はとても美味しく量も良かったのですが、下げるのが早いのと、まだ残っている清酒の瓶を下げられそうになったので、それはまだ入ってます！と言って下げるのを阻止したらお猪口に注いでくれたのですが、それでもまだ残っているのにそれを下げられたので取り返しにいきました。笑お部屋は8畳なのでそれほど広く無いのですが布団が敷いてあり狭かったです。でもオペレーションの効率化は必要だと思うので理解できますし、敷きに来られるのはそれはそれで面倒なので良いと思います。お部屋にカゴバッグが置いてあり、お風呂や食事の移動の時に便利でした。古いけど全体的に悪く無いやどうなので、とにかくお風呂のカビだけは何とかしてほしいです！
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この度はあづまや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。当旅館にご期待をしていただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ一同もう一度見直し、今後皆様のご期待に応えられるよう努めさせていただきます。お書き添えいただいたその他の点につきましても、今後改善していくよう心がけていきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。また機会がございましたら、あづまや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ
源泉のお湯に期待して宿泊しましたが、浴場に入るなりカビ臭く…。
見ると壁や床には年季の入った黒カビが、桶や椅子には赤カビが生えていて、清掃が行き届いておらず驚きました。選べるシャンプーコンディショナーのサービス以前に、きちんと清掃したほうが良いと思います。お湯が良質なだけに残念です。
お料理はとても美味しく量も良かったのですが、下げるのが早いのと、まだ残っている清酒の瓶を下げられそうになったので、それはまだ入ってます！と言って下げるのを阻止したらお猪口に注いでくれたのですが、それでもまだ残っているのにそれを下げられたので取り返しにいきました。笑
お部屋は8畳なのでそれほど広く無いのですが布団が敷いてあり狭かったです。でもオペレーションの効率化は必要だと思うので理解できますし、敷きに来られるのはそれはそれで面倒なので良いと思います。
お部屋にカゴバッグが置いてあり、お風呂や食事の移動の時に便利でした。
古いけど全体的に悪く無いやどうなので、とにかくお風呂のカビだけは何とかしてほしいです！
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この度はあづまや旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当旅館にご期待をしていただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点につきましては、スタッフ一同もう一度見直し、今後皆様のご期待に応えられるよう努めさせていただきます。
お書き添えいただいたその他の点につきましても、今後改善していくよう心がけていきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、あづまや旅館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。