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伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや クチコミ・感想・情報

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伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.20
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.20
  • 食事4.25

総合4

あやぞー0721さんの 伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや のクチコミ

あやぞー0721さん [50代/女性] 2023-04-04 03:01:23

料理はどれも丁寧な作りで美味しかった。温泉も良かったです。アイスキャンデー無料は子どもには嬉しい。お風呂に行く時にカゴは便利。

気になった点

・食事中、器をどんどん下げに来るのが嫌だった。子どもが残した料理を他の家族が食べるつもりだったのに下げられた。例えば、刺身のツマや大葉を残す人は多いですが我が家では最後に食べるのが楽しみでもあります。魚をキレイに食べられない子どもの面倒を見ようと思っていたり、残った付け味噌をチビチビやりながらお酒を飲もうと思っていたのに下げられた。まだ食べます!と言う間もなく持って行かれた。下げられないようにガードしないといけなくて、何より急かされているようで落ち着かない。コース料理のデザートが出るわけでもないのに、もっとゆっくりさせて欲しい。
途中までは下げるのに、食事終わって席を立ったテーブルの片付けには全然来ない。
・朝食の時、急須の中に前日の夕食時のお茶パックが入ったままだった。出がらし。洗ってない。
・チェックアウト時、カード決済済みなのに請求された。
・朝、玄関に宿泊客全員の靴が大量に並べてあって、似ているので探すのが大変だった。せっかく家族分まとめて靴棚に入れたのに離れて置いてあった。あれじゃあ間違えて履いて行かれそう。

気になるけど仕方ない点

・喫煙部屋しか空いてなかったので仕方ないが、部屋がタバコ臭かった。
・眺望なし和室は了解しているが、窓からの景色は隣の宿の裏口作業場の音と景色。
・お風呂の窓を開けるとお墓。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
伊豆長岡温泉 創作料理の湯宿 あづまや 2023-05-04 09:37:52

ご丁寧な投稿をありがとうございます。
食事の片付けなどいろいろと不十分な点も多く、ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。直ちに改善したいと思います。
お客様の靴の出し入れに関しては、お客様にお任せするのか、こちらでやるか、どちらがいいのか試行錯誤しています。検討したいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】いちご狩り入園料《500円引き》☆30分食べ放題!和牛orあわび×季節の創作料理
ご利用のお部屋
【【喫煙】眺望なし和室|10畳|トイレ付】
あやぞー0721さん
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