クチコミ

総合評価
3.57
7件
5
2件
4
0件
3
0件
2
1件
1
1件
部屋
3.67
接客・サービス
3.67
ロケーション
4.43
朝食
3.25
夕食
3.33
温泉・お風呂
4.00
設備
3.14
清潔さ
3.57
4件
5
レジャー
友達
2026年9月宿泊
ゆゆゆゆ★
20代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの親切な対応と綺麗な施設で大満足

生憎の天気でしたが、素敵な宿のスタッフさんで、色んなお話を聞かせてくださったり親切にしてくださってとても楽しい旅になりました!施設も綺麗で広かったです!温泉も良かったです!また利用させていただきたいです!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
144
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この度は、越前厨温泉 金龍にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、すべての項目におきまして満点の「5」という最高の評価とともに、大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 当日は生憎のお天気だったとのことですが、スタッフとの会話や綺麗な館内、温泉などを通して楽しい旅のお手伝いができたこと、大変嬉しく拝読いたしました。テラス付きペントハウスでのご滞在も、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 「また利用させていただきたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心地よい空間とおもてなしをお届けできるよう精進してまいります。 また越前にお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
波の上の特等席 越前厨温泉 金龍
2026-10-28
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Uniたん
50代/女性|1 件のクチコミ
地魚の舟盛りととろとろ温泉でコスパ最高

朝獲れの地魚の舟盛り😍 とろとろの温泉♨️の湯😍 露天風呂も最高! コスパ最高のお宿


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1.5千
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この度は、金龍へお越しいただき、誠にありがとうございます!! 地魚の舟盛りや、当館自慢のとろとろの温泉、そして露天風呂にご満足頂き、「コスパ最高」とのコメントまで頂きまして、大変嬉しく思います。 また越前方面へお越しの際は、ぜひ当館にてゆっくりとお過ごしください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
波の上の特等席 越前厨温泉 金龍
2026-09-11
2
レジャー
家族
2026年9月宿泊
水の妖精123
60代/女性|90 件のクチコミ
波音には癒やされたが、食事や運営に改善の余地あり

前身の「料理旅館 金龍」の大ファンでしたので、久しぶりに新しい「越前厨温泉 金龍」に泊まれることをとても楽しみにしておりました。 お部屋にはベッドが入れられており良かったのですが、テレビが無くなっていて残念でした。トイレ付きの部屋は出来たのでしょうか? ペットも泊まれるようになっていましたが、エレベーターのドアが開いた途端、他のお客さんの犬2匹に吠えられたのには驚きました。宿泊客全員が、ペット好きである前提なのでしょうか!? 決して犬嫌いではありませんが、食事もする館内で、ペットと同じ空間に居合わせる事には抵抗があります。 お風呂は以前と同じで、とろりとしたいい温泉でした。 さて、肝心の夕食ですが、舟盛り付きと言うことで楽しみにしておりましたが、写真とは全然違っていました。 1切れが普通より小さく切られているお刺身が、舟の天板を隙間なく貼り付けるようにして敷き詰められており、立体感は全くなく、見るからに食欲が失せてしまいそうな、生まれて初めて見る、とてもとても残念なものでした。担当責任者の方は確認されたのでしょうか?写真の舟盛りのイメージとは全然違っていましたが。 お刺身の内容や量の事を言っているのではありません。それ以前の基本の話です。素人のバイトさんが、初めてお手伝いで盛り付けたのかと思った程、それはひどい舟盛りでした。 それ以外のお料理も、他のお客さんの口コミにもありましたが、もう少し考えられた方がいいと思います。配膳も、テーブル2台を合わせて、真ん中に舟盛りを置くとかするのが普通ではないですか?小さいテーブル1台に2人で向かい合い、そのテーブルの端ギリギリに舟盛りが置かれているのは、余りにセンスが無さすぎます。 ただこちらのお宿は、とにかく波の音が聴こえることが一番好きな理由でしたので、朝まで一晩中思う存分波音に癒され幸せでした。 このお仕事に慣れていらっしゃらない様ですが、笑顔や元気が足りなく感じました。いろんな場面で疑問に思ったり、不足に感じたり、不安な部分がありました。 新しくこれから頑張っていかれると思いますが、まだまだ他のお宿や経験者の方から勉強してもらいたいと思います。気に入らないことがあったからと、その場で文句を言ったり、また逆に何も言わずに2度と行かないとは言いたくありません。新しい金龍も応援したく、1ファンとしてあえて言わせてもらいました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食なし・夕食付き】舟盛り&越前焼き魚|翌朝は自由に出発OK!天然温泉満喫

2
1.5千
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この度は、波の上の特等席 越前厨温泉 金龍へお越しいただき、誠にありがとうございます。 また、以前より当館を大切に想ってくださっているからこその、貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。 この度は、お食事の盛り付けや配膳に関しまして、お客様のご期待を大きく裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。料理の提供方法や見栄えは、旅館の基本であるにもかかわらず、ご指摘の通り配慮に欠けておりました。いただいたご意見を重く受け止め、スタッフおよびサービス担当者と共有し、盛り付けの指導や提供環境の改善を検討させていただきます。 また、ペット同伴のお客様との共用エリアでの配慮につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の動線やマナー啓発のあり方について、今後の運営の参考にさせていただきます。 その他、設備面や接客につきましても、長年愛してくださったお客様に甘んじることなく、改めてスタッフ一人ひとりがプロとしての意識を持ち、おもてなしの心を磨いてまいる所存です。 至らぬ点ばかりの中、当館自慢の温泉や波の音に癒やされたとのお言葉をいただき、大変励みになります。 お客様からいただいた叱咤激励を無駄にせぬよう、より良い宿へと成長してまいります。 もしまた機会をいただけるのであれば、その際は進化した姿をお見せできるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
波の上の特等席 越前厨温泉 金龍
2026-10-14
1
レジャー
友達
2026年9月宿泊
つーん1118
30代/女性|4 件のクチコミ
格安で海に近いが、朝食のご飯は改善の余地あり

シルバーウィークなのに朝食付きで格安だった為、予約しました。ロケーションは海も近く最高でした!ただ、お部屋は狭く、トイレや洗面台は基本共用でした。また、朝食は、品数は多いのですが、ご飯は硬くて全然食べられず、干物や味噌汁は冷めていました。お値段がかなり安いので、仕方ないとは思うのですが、ご飯に関しては、もう少し改善した方が良いと思います。ただ、夜遅くにチェックインしたにも関わらず、快く対応いただき、ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
1

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】福井の和朝食と天然温泉で気持ちの良い一日をスタート

1
1.3千
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この度は波の上の特等席 越前厨温泉 金龍をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、シルバーウィークという貴重な休暇に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ロケーションについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、お部屋の設備や朝食のご提供内容に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に朝食のご飯の炊き加減や、お料理の温度管理につきましては、頂いたご意見を重く受け止めております。朝食は一日の始まりの大切な時間ですので、よりご満足いただけるものとなるよう、厨房スタッフと共有し今後の改善の参考にさせていただきます。 また夜間のチェックインについても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。ご到着の際は、お客様に少しでも安心していただけるよう努めておりますので、そのように仰っていただけて大変励みになります。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、また越前にお越しの際は、ぜひ当館の海を臨む景色を楽しみにいらしてください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
波の上の特等席 越前厨温泉 金龍
2026-10-14