この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、設備・サービスの向上を日々励んで参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
OYO Customer Excellence Team

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
当館のロケーションに関してご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
「便利性が高い」との好評を頂きありがとうございます。
微力ながらお客様のご滞在にお手伝いができたこと光栄でございます。
そして次回も気持ちよくご滞在できるよう、ご旅行に彩を添えられますよう今後も心を込めてお出迎えをさせて頂きます。
またお近くにお立ち寄りの際、当館のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、防音の件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の設備の向上を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は、ビジネスホテル河上に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
これからも満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますので
次回熊野市にお越しの際も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度はビジネスホテル河上をご利用くださり誠にありがとうございました。ご宿泊中のお掃除の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に、全室確認し、清掃に取り掛かります。

最後に、頑張って下さいのお言葉に答えられますよう、スタッフ一同、努力致します。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度はビジネスホテル河上をご利用頂き誠に有難う御座います。お部屋に関してご満足して頂けた様子を拝見し大変嬉しく思います。テナントのお店ですが、大変人気店で御座いまして、すぐ満席になってしまいます。次回は是非、お店をご予約してみて下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテル河上にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
姉妹店海ひかりまでは坂が多くありまして、御面倒をお掛けいたしまして申し訳御座いません。
朝食については、スープ・玉子料理は温かい物をご提供させていただいておりますが、お客様の御要望にそわない暖かさでご提供してしまい、申し訳御座いませんでした。お客様の御意見を参考にし、これからも従業員一同努力していきます。
是非今後ともビジネスホテル河上を宜しくお願い致します。
お忙しい中のご投稿ありがとう御座いました。

この度は、ビジネスホテル河上をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお返事が大変遅くなり申し訳ございません。
より一層精進して参りますので次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はビジネスホテル河上をご利用頂き誠に有難う御座います。次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご返信大変遅くなり申し訳御座いません。

この度はビジネスホテル河上をご利用頂き誠に有難う御座いました。次回も熊野へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテル河上をご利用頂き誠に有難う御座います。お客様に満足して頂けた様子大変嬉しく思っております。今後一層お客様のご要望にお応え出来る様努力して参る所存で御座います。お忙しい中ご投稿誠に有難う御座いました。

この度はビジネスホテル河上にご宿泊頂き誠に有難う御座います。今回お客様から頂いた、ご意見ご感想を参考に改善して参りたいと思いますので、またのご宿泊お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿有難う御座いました。

この度はビジネスホテル河上をご利用頂き誠に有難う御座います。ご宿泊頂きましたお部屋、朝食メニュー等でご満足して頂けたことを大変嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度はビジネスホテル河上をご利用頂き、
有難う御座います。
お部屋からお花見をして頂いた桜も
今では新緑に包まれ、
気持ちよさそうに風を受けて揺らいでいます。

「よいホテル」と、これからも仰って頂けるように、
従業員一同　励んで参ります。
また熊野に訪れる機会がございましたら、
是非お立ち寄り頂けます様、
お客様のお越しをお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

　この度はビジネスホテル河上に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　また今回、お褒めの言葉、および貴重なご意見を頂戴しまして、ありがたく感じております。
　キャンセルの規定に関しましては、約款に定めてあるとおりで、変更はいたしかねます。
　お客様には、厳しいとの印象を与えてしまいましたが、何卒ご了承下さい。
　従業員一同、これからも努力を重ねてまいります。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。お部屋の臭いのことですが、お客様が不愉快なご気分をされたとのこと深くお詫び申し上げます。掃除の時は窓を開けておりますが、その日は雨とのことでお客様の申しますとおり喚起が充分されなかったもよう。お客様の声を真摯に受けとめ改善していきたいと思います。また事前にご連絡頂きましたら、お部屋に空気清浄機を設置させて頂いており、消臭対応となりますので、その旨ご了承くださいませ。これからもお客様にご満足頂けます様努力して参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。禁煙室についてですが、当ホテルは全室喫煙室となっており、禁煙室ご希望のお客様には、事前にご連絡頂き、お部屋に空気清浄機を設置させて頂いております。消臭対応となりますので、その旨ご了承くださいませ。これからもお客様にご満足頂けます様改善して参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。禁煙室についてですが、当ホテルは全室喫煙室となっており、禁煙室ご希望のお客様には、事前にご連絡頂き、お部屋に空気清浄機を設置させて頂いております。消臭対応となりますので、エアコンを付けますと多少煙草の臭いはいたします。100％の消臭が出来ない為、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、お客様も御くつろぎいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご宿泊をして頂けるように、日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。

ビジネスホテル河上

ご投稿誠にありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
タバコの臭いについてですが、当ホテルは全室喫煙室となっており、禁煙室ご希望のお客様のお部屋には事前に消臭処理をさせていただき、空気清浄機を設置させていただいております。
ご了承下さいませ。
お部屋が良いとのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております