いつもご利用頂き誠に有難う御座います。
設備面でご不便をお掛けし申し訳け御座いません。
当ホテルのエアコンは集中管理しておりますが、
ご要望に応じては、個別で冷暖房の切替は可能で御座いますので
次回ご利用の際には、フロントまでご連絡お願い致します。
今後もお客様により良いサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご返信大変遅くなり申し訳御座いません。

この度はビジネスホテル河上をご利用頂き誠に有難う御座いました。次回も熊野へお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

椅子の配置につきまして、
ご不便おかけし申し訳ございません。
今後ともお客様に満足して頂けるよう
努めて参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、防音の件につきましてお客様にご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご満足いただけるおもてなしをご提供できますよう、賜りましたご指摘を念頭に当館の設備の向上を図って参ります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team

この度は、ビジネスホテル河上に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思います。
これからも満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますので
次回熊野市にお越しの際も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、ビジネスホテル河上をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお返事が大変遅くなり申し訳ございません。
より一層精進して参りますので次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。お部屋の臭いのことですが、お客様が不愉快なご気分をされたとのこと深くお詫び申し上げます。掃除の時は窓を開けておりますが、その日は雨とのことでお客様の申しますとおり喚起が充分されなかったもよう。お客様の声を真摯に受けとめ改善していきたいと思います。また事前にご連絡頂きましたら、お部屋に空気清浄機を設置させて頂いており、消臭対応となりますので、その旨ご了承くださいませ。これからもお客様にご満足頂けます様努力して参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。禁煙室についてですが、当ホテルは全室喫煙室となっており、禁煙室ご希望のお客様には、事前にご連絡頂き、お部屋に空気清浄機を設置させて頂いております。消臭対応となりますので、その旨ご了承くださいませ。これからもお客様にご満足頂けます様改善して参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。禁煙室についてですが、当ホテルは全室喫煙室となっており、禁煙室ご希望のお客様には、事前にご連絡頂き、お部屋に空気清浄機を設置させて頂いております。消臭対応となりますので、エアコンを付けますと多少煙草の臭いはいたします。100％の消臭が出来ない為、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度はビジネスホテル河上をご利用くださり誠にありがとうございました。ご宿泊中のお掃除の不備に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
早急に、全室確認し、清掃に取り掛かります。

最後に、頑張って下さいのお言葉に答えられますよう、スタッフ一同、努力致します。

お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。

ビジネスホテル河上にご宿泊して頂き誠に有難う御座いました。

この度は貴重なご意見頂戴いたしまして有難う御座います。
お客様に不愉快な御気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いません。

お店のご意見に関して、お客様にご満足して頂き誠に光栄に思います。

次回お越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

この度はビジネスホテル河上にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋に関して、喫煙室の為、換気消臭等お客様への配慮が行き届いておりませんでした。大変申し訳御座いません。あとインターネットに関しての説明不足、従業員共々教育不足で申し訳御座いませんでした。お客様の貴重なご意見、ご感想を頂き、日々努力し改善して参ります。お忙しい中ご投稿誠に有難う御座いました。従業員一同お客様のまたのご宿泊お待ち申し上げております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけしたようで申し訳ございません。お客様のおっしゃられた通り、温かいお飲み物をご利用いただくには客室にございますポットをお使いいただくか、すぐ側にイオンとコンビニまたは自販機がございますので、そちらまで足を運んでいただくことになります。
イオンとコンビニまた自販機は全て徒歩約5分のところにございます。
お客様にお喜びいただけるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。