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メイプルイン幕張のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は幕張本郷駅からすぐで、雨が降っていて寒い日だったがとても助かった。フロントの対応はとても丁寧で、朝食も内容は普通だったがおいしくて満足でした。部屋は思ったより広く感じベッドエリアと廊下(?)エリアとに間仕切りがないせいか暖房を強めにかけても室温が上がらず寒かった。でもこれは仕方ないですね。ただ、ある程度古いので仕方かもしれないが、バスルームに入った際のカビの匂いは気になった。また、今どき便座にヒーターが入っていないのはマイナス評価でした。
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この度はメイプルイン幕張にご宿泊頂き誠にありがとうございます。立地のみならずご朝食、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂けたこと重ねて御礼申し上げます。折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、設備面に関しましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは、室温が設定温度になると止まる仕組みになっております。今後は空調に関する御案内を作成する方向で検討させていただいております。バスルームのニオイに関しましては、清掃スタッフと共有し今まで以上に清掃の徹底をして参ります。便座に関しましては、お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。弊ホテルでは今後もお客様に御満足いただけるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 山口
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総合3
投稿者さんの メイプルイン幕張 のクチコミ
立地は幕張本郷駅からすぐで、雨が降っていて寒い日だったがとても助かった。
フロントの対応はとても丁寧で、朝食も内容は普通だったがおいしくて満足でした。
部屋は思ったより広く感じ
ベッドエリアと廊下(?)エリアとに間仕切りがないせいか
暖房を強めにかけても室温が上がらず寒かった。
でもこれは仕方ないですね。
ただ、ある程度古いので仕方かもしれないが、バスルームに入った際のカビの匂いは気になった。
また、今どき便座にヒーターが入っていないのはマイナス評価でした。
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この度はメイプルイン幕張にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地のみならずご朝食、スタッフの対応に関するお褒めのお言葉を頂けたこと重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂けたにもかかわらず、設備面に関しましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調システムは、室温が設定温度になると止まる仕組みになっております。
今後は空調に関する御案内を作成する方向で検討させていただいております。
バスルームのニオイに関しましては、清掃スタッフと共有し今まで以上に清掃の徹底をして参ります。
便座に関しましては、お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
弊ホテルでは今後もお客様に御満足いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口