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さわんど温泉 上高地ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
9/17に宿泊しました。【良かった点】リニューアル後で部屋が綺麗。また、バス停から近いことや、空いてればチェックイン前から駐車場が利用できること。温泉は源泉掛け流しなのは良かった。【悪かった点】夕食に髪の毛が入っていました。指摘すると、「あ。すいません。取り替えます。」と謝ってはくれたが、かなりライトな感じで、かなり違和感を覚えました。気分はいいものじゃないので、替えの料理を出す際、食事会場から退出する際に、ひと言かける等、もう少し丁寧な対応でもよいのでは?と正直思ってしまいました。風呂は口コミにもありましたが脱衣所がまあまあ臭いです。また、普段あまり気にしませんが、チェックアウト後に見送りはありませんでした。【総評】夕食時の違和感から、色々なことが気になってしまいましたが、きちんとしたフェローがあれば、そんなことはなかったのでは?と思います。決して、スタッフの対応が悪いわけではないのですが、プロ意識は低いな。と感じました。
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投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ
9/17に宿泊しました。
【良かった点】
リニューアル後で部屋が綺麗。
また、バス停から近いことや、
空いてればチェックイン前から駐車場が利用できること。
温泉は源泉掛け流しなのは良かった。
【悪かった点】
夕食に髪の毛が入っていました。
指摘すると、「あ。すいません。取り替えます。」と謝ってはくれたが、かなりライトな感じで、かなり違和感を覚えました。
気分はいいものじゃないので、替えの料理を出す際、食事会場から退出する際に、ひと言かける等、もう少し丁寧な対応でもよいのでは?
と正直思ってしまいました。
風呂は口コミにもありましたが
脱衣所がまあまあ臭いです。
また、普段あまり気にしませんが、チェックアウト後に見送りはありませんでした。
【総評】
夕食時の違和感から、
色々なことが気になってしまいましたが、きちんとしたフェローが
あれば、そんなことはなかったのでは?と思います。
決して、スタッフの対応が悪いわけではないのですが、プロ意識は低いな。と感じました。
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