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さわんど温泉 上高地ホテル クチコミ・感想・情報

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さわんど温泉 上高地ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地4.44
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.04
  • 食事4.55

風呂5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-08-27 00:49:16

築35年という建物の時代は感じましたが、あまり気になりませんでした。家族4人で1泊し、事前に楽天トラベルのページで知らされていた和室の若干の狭さと冷蔵庫の無いことを少し不自由に思ったものの、清潔にしてあったのでこれも問題になりませんでした。お風呂は夜朝2度入りましたが、ゆったりとできてとてもよかったです。そして食事については、子どもの刺身のしょうゆ皿に飛んできたハエが入って取り替えてもらうハプニングはあったのですが、このシーズンにしてはとても安い宿泊料金だった割にたいへん美味しく、家族みんな食べきれないほどボリュームもあり、大満足。料理長の意気込みが伝わってきました。ホテルのスタッフは出会った人いずれも笑顔できびきびと対応してくれて「おもてなし」の真心を感じました。今回は上高地、乗鞍岳の観光でしたが、次回飛騨高山に行った帰りにでもまた寄りたいという気持ちになりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
さわんど温泉 上高地ホテル 2009-08-27 19:51:02

この度はご家族でのご旅行に上高地ホテルをご利用頂きまして本当にありがとうございました。

お部屋の狭さや冷蔵庫がない等ご不便をお掛けしましたのに、
「清潔にしてあったので気にならなかった」
とのご感想ありがとうございます。

この自然の中なので虫が入り込んで来る事も多々ありますが
お客様のお醤油皿に入ってしまったなんて申し訳ございませんでした・・・。

しかしお料理をこの様に評価して頂き、料理長の意気込みが伝わったとのご意見
大変嬉しく板場に伝えておきます。

料理長は大変真面目で厳しく決して手を抜かず
本当に一品毎に気が遠くなる程の仕込みをして仕上げていますので
それをお客様の心に受け止めて頂けて私としても大変嬉しいです。

お子様は受け入れ不可も多い中で当館はお子様連れ大歓迎です。
ご家族で上高地の自然を堪能して思い出の一ページにして欲しいと思っておりますので
ハイシーズン数日以外は極力お得でご利用しやすく、
かつ内容も薄くならない様に各種プランを作っております。

スタッフまでもおほめ頂き恐縮しております。
皆で読ませて頂き本当に喜んでおります!!
こういうご感想がスタッフの活力になりますので
わざわざご感想をお書き下さいました事、心より感謝申し上げます。

サービス向上に努め精進して参りますので
是非またご家族連れでお立ち寄り下さいませ。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。

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