上高地への立地の良さで
気に入り　今回で5回目の利用です。
温泉の不具合を迅速に対応して頂き　ゆっくり温泉に入る事ができました。
ありがとうございました。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

接客、立地、食事、お風呂は大満足です。そこまでではありませんが気になった点は、木造なのか2階の食事会場で他のお客様が移動すると揺れる事と、フロント近くのトイレが古い事です。しかし、プラス要素が多いホテルなので、さほど気にはしていません。夕食にはお品書きがありましたが、朝食にはありませんでした。せっかく美味しい料理なので、料理名が分かれば近くの道の駅で売っていれば買いたかったので、朝食にもお品書きがほしかったです。夕食のワインは料理とも合って大変美味しかったです。部屋に2匹違う虫がいました。でも、大自然の中にあるホテルなので、そういう虫とかもいるのがご愛敬だと思い、私はキャッキャ、妻はギャーギヤーと楽しめました。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

早朝より登山に行くために宿泊しました。
部屋も綺麗でゆっくりとできました。露天風呂も天然温泉で疲れを癒せました。
次回は食事付きの宿泊で利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

上高地へ行くために、近場の宿を探していました。温泉は源泉掛け流しで、のんびり入ることができ、ご飯も美味しかったです。ホテルスタッフの対応にも満足です。
また、上高地へ行くことがあれば、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

お部屋のドアの向かい側が、非常口（駐車場に降りて行ける）で、あまりにもオープンで不安だったので、変更を申し出ると快く受けて下さいました。また温泉もこじんまりとしていましたが気持ち良く、夕食は食べきれないほどでとても満足しました。また上高地を訪れる際にはお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

温泉と客室はとてもシンプルで可もなく不可もなくでしたが
料理が大満足でした。朝夕、手抜き感は全く無く、味も美味で、川魚が食べられるか不安でしたが臭みが全く無いことに感動しました。配膳スタッフの接客も一生懸命で感じが良かったです。誰にでも勧められるホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

リッチ面でもよく、
お食事がとても美味しく大満足です。
また、上高地にいくときは、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

最高でした！ホテルの方の接客もとても親切で、ホテルに着くと上高地までのアクセスをとても丁寧に説明していただき、フロントにはるるぶ上高地が置いてあり貸していただけます。お部屋も琉球畳で落ち着いて過ごすことができました。立地も上高地までのバスターミナルに近いので楽でした。
お料理もおいしく、ステーキはわさびをつけていただくのですが、本当に柔らかくて最高に美味しかったです！
上高地の景色も絶景で、とても素敵な旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

4月30日に宿泊しました。
早めのチエックインに快く対応して頂きありがとうございました。
部屋はきれいで掃除が行き届いており、気持ち良く宿泊できました。
料理はとても美味しく適量でした。
アルコールのメニューが豊富で嬉しかった!
やわらかい温泉で長湯ができました。
上高地行きシャトルバスのバス停にも近いのでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

時間の都合で素泊まりのプランで泊まりましたが、温泉がとても良く部屋も新しくて綺麗で掃除も行き届いており大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事がとても美味しく、お部屋もリニューアルされていて清潔感がありとても良かったです。温泉もお湯がやわらかく何度も入りました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

上高地観光で利用させて頂きました。朝、タクシーもホテルまで来てくれるので、バスに並ばず時短になり移動もすごく楽でした。チェックアウト後も車を預かってくれるので、とても助かりました。　お部屋もお食事処もすごく綺麗です。　私は、ホテルに良くありがちなリネンの匂い(クリーニング臭？や、カビ臭)が苦手なのですが、お布団もそれが無く気持ち良くぐっすり眠れました。　朝晩のお料理も、全てがとても美味しく家族で大絶賛！馬刺しや、信州牛、岩魚は、この地でしか食べられ無いので絶対オススメです。ホテルオリジナルのワインも、お料理に合っていて美味しい美味しい晩餐になりました。
温泉効果で家に帰ってからも、肌がスベスベで、手荒れも治りました。
スタッフの方も親切丁寧で、初冬の上高地散策に持って行く水筒に温かいお茶も頂き、有り難かったです。とても気持ちの良い接客で思い出に残る家族旅行になりました。是非、またお世話になりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月中旬にGoToトラベルを利用し、初めて上高地に行きました。ホテル近くに「さわんど岩見平」というシャトルバス乗り場もあり、上高地への旅は大変利便性の高いホテルと思います。駐車場もシャトルバスに乗り換えて向かっている間も利用させて頂けて大変助かりました。（付近の駐車場は有料：700円）お部屋もリノベーション済とのことで綺麗で嫌と思うことは一つも感じませんでした。ホテルの従業員の方々も大変素晴らしい振る舞いをされて、感心致しました。朝・夕どちらのお料理もとても美味しくて大満足！味付けも丁度よく、終始美味しい美味しいの連呼しながらの食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

初めまして利用させてもらいました。満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

10月14日に宿泊しました。
食事は本当に美味しかったです。
信州牛にイワナの塩焼きなど、この地域の特産が堪能でき、大満足です。
一日目に上高地にバスで行きましたが立地条件の良い場所だったので、このホテルで宿泊出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋がリニューアルされたばかりだそうで、きれいで快適です。温泉もいい湯です。朝食のみのプランでしたが美味しかったのでぜひ夕食も頂きたいです。スタッフも皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフが全員親切で、アットホームな感じでとても良いです。　上高地の近くのホテルはマイカー規制で荷物が運べなく不便、ここはマイカーで駐車でき、旅行の荷物が多い人お勧めです。　前回より食事が美味しくなりました。　　現在GO TO TRAVELの地域共通クーポンでアルピコ交通さわんどー上高地往復券も使えます。ホテルから足湯方面　１km戻るとさわんどバスターミナルがあり、アルピコ交通の窓口でクーポンで購入できました。事前に営業時間を要チェック

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回知り合いの紹介で初めて上高地に行きましたが、とても最高の思い出となりました。
天気もよく満喫出来ました。
お部屋に入ると新しい畳の匂いがして、部屋も、改装されていて綺麗でした。また気温も涼しくて快適に過ごせました。疲れた日常から開放された気分になりました。信州牛も堪能しました。
こちらのお宿さんは、スタッフ一人一人のサービスがしっかりしています。また行きたくなる宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

以前にも利用したが、その時より部屋がリニューアルされており綺麗で清潔感がありとてもよかった。中庭もよかった。
食事は地場の食材を活かした手の込んた料理で大変満足。至る所にコロナ対策が施されており感心。バス停も直ぐで車も無料で停められ料金も上で泊まるより手頃で申し分なし。GO toトラベルキャンペーンで安く泊まれて大変満足した。キャンペーンが終了する前にまた泊まりたい。上高地の景色も 素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

スタッフが感じが良くとても親切でした。　また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月