お食事、お風呂、対応の良さ、上高地へのバス停徒１分の立地、お子様対応などは皆さんの口コミ通りでとても心地良く、選んで正解でした。
ロビーには旅行雑誌が並んでいます。食事のアレルギー対応もして下さいます。
お部屋の評価4は窓からの景色が緑でしたので、お部屋そのものへの悪い評価ではありません。
９ヶ月の乳児が一緒でした。お風呂は源泉掛け流しで、浴槽にの湯船にも浸かれます。
お食事ではバウンサーをご用意下さり、朝食では月齢に合わせ食べられる物が用意されていました。
食事のお世話をして下さった方々は優しくてとても親切です♪
もちろんフロントの方も感じが良くて和みます。バス停に近いので午前中車を停めさせて頂き、戻ったのがチェックイン前の時間でしたのに、お部屋に入れて下さり、チビチャンも新しい琉球畳を這って楽しそうでした。
チャンスがあればまた行きたい！
と思います。
帰る時にもお気遣い頂き感謝です♪
お世話になり、ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

新緑の上高地に行きたいと思い立ち、上高地の天気を調べ、旅の前日にファーストインプレッションでさわんど温泉上高地ホテルさんを予約しました。いつもならお部屋・温泉・料理・料金等色々比較検討するのですが、迷うことなく決めて大正解でした。和室のお部屋はリニューアルされていてとても綺麗で、温泉は肌にトロリンとする泉質で２４時間制限なく入浴でき自由で快適でした。お料理は懐石料理で夕食・朝食ともにどの小鉢も美味しく器も楽しめ目にも綺麗でした。地の物を生かした夕食の馬刺し・信州牛のカットステーキ・イワナの塩焼きも美味しく頂きました。私は馬刺し（生物）イワナ（川魚）は好物ではないのですが、今まで食べた中で一番美味しかったです。母は蕎麦サラダがとても美味しくこんな食べ方もあるのねと言っていました。他同行した者もイワナが美味しかったと感動していました。朝食の薫り高い独活の溜まり漬け・出汁巻き卵・湯豆腐・信州味噌のお味噌汁もとても美味しくお腹いっぱいでも食べれちゃいました。スタッフの方々皆様とても感じよく親切で良い旅ができました。一日目は大正池から河童橋、二日目は他の地に行こうと計画していましたがアドバイスを頂き河童橋から明神池に二日間上高地を満喫致しました。チェックイン前も後も駐車場を使わせて頂きました。スタッフの方々のご対応に深謝致します。今回２度目の上高地でしたが、次回も是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

上高地への立地の良さで
気に入り　今回で5回目の利用です。
温泉の不具合を迅速に対応して頂き　ゆっくり温泉に入る事ができました。
ありがとうございました。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

上高地へ行く際に利用しました。
接客、清潔感、温泉、料理、どれをとってもとても良かったです。
比較的リーズナブルなホテルなのでとても助かりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

初めての上高地と白川郷へ行く旅で連泊でお世話になりました。
ありがとうございました。
あいにくのお天気でしたが、スタッフの皆さんが優しく丁寧に説明してくださったおかげで、不安なく旅行を満喫させて頂きました。
上高地へのバス停までも2分程度でした。。お料理も多めでしたが、地元のお野菜など普段食べられない物を頂けて満足です。とても美味しかったです。
お部屋がツインで3人の利用でしたので、お布団を一組敷いてもらいましたが、ベッドとの差が残念でした。2日目はツインのベッドで3人で寝ました。大きいベッドでしたので、余裕でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

７月１日に宿泊しました。ココに泊まって上高地へ行かない人は珍しいと思われますが…黒部への旅の途中で利用させて頂きました。あいにくの雨模様でしたが、ウェルカムアップルドリンクに始まり、絶品の信州和牛のステーキとホテルオリジナルの信州ワイン、朝食と、どの料理も大変美味しかったです。雨に濡れた木々の中で入った、源泉かけ流しの温泉は言うまでもなくお肌がツルツルになる感じで、妻はお化粧ののりが良くなった？！と話していました。とてもゆっくりした贅沢な時間を堪能させて頂きました。スタッフの方々の対応もとても気持ちの良いものでした。次回上高地へ訪れる際にはまたお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

最高でした！ホテルの方の接客もとても親切で、ホテルに着くと上高地までのアクセスをとても丁寧に説明していただき、フロントにはるるぶ上高地が置いてあり貸していただけます。お部屋も琉球畳で落ち着いて過ごすことができました。立地も上高地までのバスターミナルに近いので楽でした。
お料理もおいしく、ステーキはわさびをつけていただくのですが、本当に柔らかくて最高に美味しかったです！
上高地の景色も絶景で、とても素敵な旅になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

時間の都合で素泊まりのプランで泊まりましたが、温泉がとても良く部屋も新しくて綺麗で掃除も行き届いており大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事がとても美味しく、お部屋もリニューアルされていて清潔感がありとても良かったです。温泉もお湯がやわらかく何度も入りました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

上高地観光で利用させて頂きました。朝、タクシーもホテルまで来てくれるので、バスに並ばず時短になり移動もすごく楽でした。チェックアウト後も車を預かってくれるので、とても助かりました。　お部屋もお食事処もすごく綺麗です。　私は、ホテルに良くありがちなリネンの匂い(クリーニング臭？や、カビ臭)が苦手なのですが、お布団もそれが無く気持ち良くぐっすり眠れました。　朝晩のお料理も、全てがとても美味しく家族で大絶賛！馬刺しや、信州牛、岩魚は、この地でしか食べられ無いので絶対オススメです。ホテルオリジナルのワインも、お料理に合っていて美味しい美味しい晩餐になりました。
温泉効果で家に帰ってからも、肌がスベスベで、手荒れも治りました。
スタッフの方も親切丁寧で、初冬の上高地散策に持って行く水筒に温かいお茶も頂き、有り難かったです。とても気持ちの良い接客で思い出に残る家族旅行になりました。是非、またお世話になりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋がリニューアルされたばかりだそうで、きれいで快適です。温泉もいい湯です。朝食のみのプランでしたが美味しかったのでぜひ夕食も頂きたいです。スタッフも皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフが全員親切で、アットホームな感じでとても良いです。　上高地の近くのホテルはマイカー規制で荷物が運べなく不便、ここはマイカーで駐車でき、旅行の荷物が多い人お勧めです。　前回より食事が美味しくなりました。　　現在GO TO TRAVELの地域共通クーポンでアルピコ交通さわんどー上高地往復券も使えます。ホテルから足湯方面　１km戻るとさわんどバスターミナルがあり、アルピコ交通の窓口でクーポンで購入できました。事前に営業時間を要チェック

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回知り合いの紹介で初めて上高地に行きましたが、とても最高の思い出となりました。
天気もよく満喫出来ました。
お部屋に入ると新しい畳の匂いがして、部屋も、改装されていて綺麗でした。また気温も涼しくて快適に過ごせました。疲れた日常から開放された気分になりました。信州牛も堪能しました。
こちらのお宿さんは、スタッフ一人一人のサービスがしっかりしています。また行きたくなる宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

以前にも利用したが、その時より部屋がリニューアルされており綺麗で清潔感がありとてもよかった。中庭もよかった。
食事は地場の食材を活かした手の込んた料理で大変満足。至る所にコロナ対策が施されており感心。バス停も直ぐで車も無料で停められ料金も上で泊まるより手頃で申し分なし。GO toトラベルキャンペーンで安く泊まれて大変満足した。キャンペーンが終了する前にまた泊まりたい。上高地の景色も 素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

家族旅行で利用しましたが
食事、サービス等、皆とても喜んでおりました。
また上高地へ行く際は利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

バス停前で立地も良く、とても快適に宿泊出来ました。
分からない事等も大変親切に教えて頂けたので
安心して上高地を楽しむ事が出来ました。
お料理も綺麗で美味しく頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋のシミは少し気になりましたが、とっても広く快適に過ごせましたし、料理も良かったです。フロントの方も翌日プランに親切に相談に乗ってくれ本当に助かりました立地も上高地にいくには良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

２食付きでシーズンながら二人で３万５千円は高いと思いましたが、沢渡のバス亭の
真ん前にあるので、宿に車を駐車出来て、便利でした。

夕食は値段だけのことはあり、新鮮は馬刺し、信州牛の厚いステーキ肉、イワナの塩焼き、
アツアツの天ぷらと、デザートはマンゴーの餡の水まんじゅうと洒落ていて、味、ボリューム共に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月