家族旅行で利用しましたが
食事、サービス等、皆とても喜んでおりました。
また上高地へ行く際は利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

バス停前で立地も良く、とても快適に宿泊出来ました。
分からない事等も大変親切に教えて頂けたので
安心して上高地を楽しむ事が出来ました。
お料理も綺麗で美味しく頂きました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お料理の細やかさは最高でした。本当にありがとうございました。娘の小さかった時に訪れた上高地でしたが景色は天候にも恵まれて幸いでした。温泉はつるつるしていて本物の天然温泉でした。建物のことをおっしゃった方がいましたが、お料理とおもてなしと温泉が全てですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

上高地を歩きたくて予約しました　うれしいのは　ホテルがバス停の目の前にあることです　空いていたせいもあって　座って上高地まで行くことができました　お部屋は清潔感が感じられ　快適に過ごすことができました　料理も　とてもていねいに作ってある感じが伝わってきて　おいしくいただくことができました　お風呂もいい感じ　何よりうれしかったのは　スタッフさんが細かい気配りをしてくださったことです　きびきびと動いていて　とても好感がもてました　アメニティも充実しています　部屋設備・備品に浴衣が書いてなかったので　パジャマのようなものを用意していきましたが　お部屋にありました　作務衣はあると記載されていましたが　何が置いてあるか再確認したらいかがでしょうか？　同行した妻も　上高地がすっかり気に入ったようです　機会があったら　またおじゃまさせてください　ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

部屋のシミは少し気になりましたが、とっても広く快適に過ごせましたし、料理も良かったです。フロントの方も翌日プランに親切に相談に乗ってくれ本当に助かりました立地も上高地にいくには良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

今年は3回目ですが、また帰りたくなるホテルです。スタッフの皆さんの温かく、のんびりした雰囲気がいいですね。岩風呂に貼ってあるコメントを是非見てください。なんか良いですよ～

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

従業員の方々が皆さん笑顔で対応してくれるので、サービスに期待される方にはオススメです。
料理も美味しくボリューム満点、温泉も熱めで気持ちよく、なによりも両親が喜んでくれたので選んで良かった！
利用した日が雨で景色を楽しめなかったのが唯一残念・・・天気の良い日にまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

スタッフの皆さま、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月

お世話になった方々と2日間宿泊させていただきました。
皆、食事、温泉とも大満足で予約した自分も助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月

瀟洒で働いている人たちの気持ちが感じられる、気持ちのいいホテルです。
建物の外観は少し古い感じがしますが、部屋の中はきれいにリノベーションされており、お掃除も行き届いているので、気になることはありません。
食事は地元に食材をふんだんに使われたもので、量も十分。たいへんおいしくいただきました。
温泉は少し熱めです。熱い湯が好きな私にはいい感じでしたが。何より源泉かけ流しなのがうれしいです。

従業員の方は、いつも笑顔で応対してくれて、気持ちのこもったサービスをしてくださいます。
上高地へ向かう際には、無料で車を預かってくれたり、宿泊者にはお土産品10％オフになったり、バス停も目の前ですし、上高地観光にはとても便利なホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

１０月１６日に宿泊しました。場所もわかりやすく、バス乗り場も目の前で、上高地へアクセスの良い環境で満足しました。ツインベッドルームは、きれいで、寝心地も良く最高でした。１点だけ気になる点は、部屋の洗面所でお湯が出なかったことです。食事は、おいしく、ボリュームもあり大満足です。温泉もゆっくり入れて、体がぽかぽかとする状態が続き良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

初めて利用しました
従業員の接客の対応に とても満足しています また上高地に行った際は宿泊したいと思っております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今回は上高地への旅で、マイカーで行けるぎりぎりのエリアにあるホテルを選んでみました。沢渡温泉というのはさらっとしていて、一見、普通のお湯のようでしたが、しっとりすべすべになり、ホテルのお風呂も大きいわけではありませんが、とてもよかったです。室内も古いながらに、清潔に保たれていると感じました。

また、二泊して他のお客様にイレギュラーな問題がありましたが、フロントの方の対応がとても落ち着いて対処されていて、主人ともさすがな対応だと感心しておりました。私たちも些細なことですがイレギュラーなお願いをしてしまいましたが、迅速な判断と、対応に感心いたしました。そんな些細なことでもなかなかできることではありません。
そのほか、スタッフの方たちも大変親切でがんばっていると感じましたし、楽しい旅となりました。どうもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

早く着いて、車を停めさせて貰えたので助かりました。バス停が目の前で便利です。
部屋も綺麗で、フロントの方々もとても親切でした。
何よりも温泉が最高です。身体の芯から温まりました。
晩御飯が年配の者には、お肉は重く、少し硬かったです。
出来れば和食だと尚嬉しいです。ちょっと我儘ですね。
朝食は純和食で美味しかったです。
また来たいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ダンナが乗鞍高原のヒルクライムレースに出場で半年前から乗鞍の宿を探していたのですが、どこも満室ここへたどり着きました。
宿泊前に何度か電話にて問い合わせさせて頂きましたが、フロントの方の対応もとても良く、レース当日のお弁当の用意の問い合わせにも快く対応して頂けました。
雨が本降りとなり１時間ほど早いチェックインにも対応して頂けました。

温泉も湯上り後、ぽかぽかと温まりました。

宿の外観は古さが漂っていましたが、部屋の中は、リフォームされており清潔、
綺麗で、トイレもウォシュレットも付いていました。

窓からの景色はとてもいいものではありませんでしたが、
雨が降っていたので開ける事はなかったです。
冷房もなくても扇風機で全然問題はありません。

食事もお品書きがあり、信州牛、川魚、馬刺し、ボリュームもありとてもおいしかったです。
スタッフの教育もとても良くできていると感じました。

車を宿の駐車場に止めて、上高地の観光にいけるので駐車場代が浮きます。
上高地行のバス停も目の前で雨が降ってきてもあまり濡れずに済みました。

アメニティーはあまり使いませんでしたが、子供用のアメニティーがありませんでした。
まだ小さいからだったのかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

限定４組プランで宿泊しましたが、宿泊室は落ち着いた雰囲気で、また食事もおいしかったです。ホテルのスタッフの方も親切で上高地散策について的確にアドバイスをいただき時間を有効に使えました。またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

書き込みが遅くなってしまいましたが、料理、お風呂とも大変よかったです。また、フロントの男性がホテルマンという感じで親切でいろいろ教えていただき雰囲気も良かったです。料理も子供向けも一工夫してあって、喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

11月上旬に上高地に行くのに利用しました。ごはんがとてもおいしかったです。子供も大喜びでした。生エビが食べれないというと、即対応してくれました。とにかくホテルの方が丁寧で親切でとても気持ちよく過ごせました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月