スタッフの方々の温かさを感じるお宿でした！
上高地散策をするにはバス停も近く、良いところでした
ステーキも美味しかったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

初めまして利用させてもらいました。満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

10月14日に宿泊しました。
食事は本当に美味しかったです。
信州牛にイワナの塩焼きなど、この地域の特産が堪能でき、大満足です。
一日目に上高地にバスで行きましたが立地条件の良い場所だったので、このホテルで宿泊出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

スタッフが全員親切で、アットホームな感じでとても良いです。　上高地の近くのホテルはマイカー規制で荷物が運べなく不便、ここはマイカーで駐車でき、旅行の荷物が多い人お勧めです。　前回より食事が美味しくなりました。　　現在GO TO TRAVELの地域共通クーポンでアルピコ交通さわんどー上高地往復券も使えます。ホテルから足湯方面　１km戻るとさわんどバスターミナルがあり、アルピコ交通の窓口でクーポンで購入できました。事前に営業時間を要チェック

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

上高地へのシャトルバスのバス停がホテルそばにあり、上高地の観光にはとても便利でした。建物はすこし古かったですが、部屋は全てリフォームされており、快適に過ごせました。
連泊しましたが、お料理の内容も変えてくれ、美味しく頂くことができました。自家用車もホテル駐車場に置いていけるので、上高地へ行く方には勧めたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフの皆さん感じ良かったです。
1Fのツインルームでしたが、夕方窓の外を見ると目の前をたくさんの猿が移動していました。
大浴場からも猿が移動するのが見られ、可愛かったです。
上高地行きのバス停はすぐそばだし、ホテル駐車場は無料だし、マイカーで上高地以外も観光する人にとってはベストなロケーションだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回知り合いの紹介で初めて上高地に行きましたが、とても最高の思い出となりました。
天気もよく満喫出来ました。
お部屋に入ると新しい畳の匂いがして、部屋も、改装されていて綺麗でした。また気温も涼しくて快適に過ごせました。疲れた日常から開放された気分になりました。信州牛も堪能しました。
こちらのお宿さんは、スタッフ一人一人のサービスがしっかりしています。また行きたくなる宿のひとつになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

以前にも利用したが、その時より部屋がリニューアルされており綺麗で清潔感がありとてもよかった。中庭もよかった。
食事は地場の食材を活かした手の込んた料理で大変満足。至る所にコロナ対策が施されており感心。バス停も直ぐで車も無料で停められ料金も上で泊まるより手頃で申し分なし。GO toトラベルキャンペーンで安く泊まれて大変満足した。キャンペーンが終了する前にまた泊まりたい。上高地の景色も 素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

こんなご時世ですが、上高地の自然を楽しむのに家族で利用させていただきました。
ホテルの方々も感染対策や三密回避などで普段と違う対応に追われながらも、小さな子供がご迷惑をおかけしても笑顔で皆さん対応いただき、こちらが恐縮してしまうほどの真心のこもったサービスをしていただいたと思います。本当にありがとうございました。
いくつか思い当たることは、部屋が外の風景を見ることができない山側にすりガラスの窓を設けた部屋でした。なので食事をとる部屋は外を観ることができるともっといいのにと思いました。(コロナで窓を開けて換気していたので虫が入らないようにしてくれてたのかもしれません)また、嫁から女性の露天風呂の通路と従業員専用スペースを隔てる目隠しが一部空いており、露天風呂から内風呂に入る際正面から見られてしまう可能性もある為塞いだほうがいいと話していました。
でも、サービスが素晴らしかったのでまた機会があれば是非宿泊させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

○宿の検索時に洗浄機付きトイレを選択し、該当するホテルだったので予約したが、洗浄装置は付いていなかった。
○立地は、上高地に向かうバス停のすぐ近くだし、車も預かってくれたのでグッドです。
○料理は普通、ご飯が上手く炊けていなかったのが残念。
○温泉は浴槽が小さい。23室もあるのに4人程度しか浸かることができないので、入浴に行く度に不安でしたが、結果5組程度の宿泊者数でしたのでゆっくり入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

上高地のバスターミナルのすぐ近くで、立地は最高。
お部屋がちょっと薄暗かったですがゆったりした広さのベッドで概ね満足です。
お食事も美味しくボリューム満点でした。

残念だったのはお風呂。
露天風呂は外に面してるのは当たり前ですが、浴室から外の湯船に移動する時衝立てが途切れておりそこを通る時は厨房裏と道路や駐車場から丸見えでした。
朝風呂の時気をつけてましたが、外から内湯に移動する時に、何と厨房から裏に出ていた男性従業員がおりバッチリ目が合ってしまいました。
早足で通りすぎている瞬間でしたので、引き返すことも出来ず、前にタオルは当てていましたが当然裸も見られた事でしょう。
従業員の方も不可抗力だったと信じたいですが、そこから女湯が見えることは当然わかっていたことでしょうし、衝立てを置くなど事前に配慮できたハズです。
たまたま衝立てが壊れた等と言うなら
男湯と女湯を入れ替えれば山側になり見えることも無かったでしょう。

上高地はとても素晴らしく本当にいい旅だったのにあり得ないアクシデントで水を刺された様で本当に不快で腹立たしかったです。

その瞬間まではまたここに泊まって上高地へ行きたいと思っていましたがもう御免ですね。
本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

スタッフが感じが良くとても親切でした。　また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

琉球畳8畳でしたが、押入れのでっぱりで圧迫感が有りとても狭く感じました。
上高地への観光散策には良い立地でした。またスタッフの方の対応や食事は
良かったです。機会があればまた泊まりたい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

11/10から一泊しました。
6才の孫も泊まり食事無しで予約しましたが夕食は美味しいご飯一膳、朝はご飯とお味噌汁までいただきました。
暖かいお心遣いに感謝です。
スタッフさんもとても親切でした。バス停に近くて楽です。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月