上高地への３回目の旅行で初めてこのホテルを利用しました。過去のコメントを読んで、部屋の臭いやカビなどの問題が投稿されていて、泊まるのに心配してましたが、今回初めての利用でしたが、部屋はリニューアルされており、カビ臭さやトイレの臭いも全くなくて、心配は吹き飛んでしまいました。フロントの係の方々は皆さんとても親切で、丁寧なお天気への対応もあって、充実した上高地旅行となりました。食事は「さき楽」の利用でしたが、とても美味しい料理が沢山出て、食べきれないほどでした。
今回の旅行は家族４名でしたので、フロントの係の方の推奨でタクシーの方が安いとのことでタクシー利用しました。（ホテル－大正池¥３，５００）
生憎と台風の影響で天気が悪いとの予報でしたが、２日間ともに良いお天気に恵まれて、素晴らしい景色を堪能することが出来ました。フロントの方々の適切なアドバイスとサービスに感謝する次第です。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

夕食も朝食も大変美味しく、量もたっぷりありました。
お風呂も、露天風呂がとても気持ち良かったです。
体調を崩した家族に氷と保冷剤を持ってきてくださって、大変助かりました。
また、忘れ物を翌日問い合わせたところ、快く自宅に郵送してくださいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事は評判通りたいへんおいしかった　スタッフの接客もお客様の目線にたった応対が
よかった　残念なのが部屋のカビ臭さだけは残念でした。環境的にはたいへんですが
世界の上高地ですから海外からのお客様も宿泊するので日々の努力で評価が上がります

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

お宿は、大学の合宿所を思わせる昔懐かしい感じの建物です。
スタッフの方は、感じのいい方が多かったですが、食事やお風呂はお値段に見合っていない気がします。
とはいえ、上高地は全体的にお宿のお値段が高いので、上高地を楽しむためのお宿、とおもえば立地が良くバス停も目の前なので使いやすいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

夏休みに家族で利用しました。ホテルと言っても２階建ての小さなもので、部屋の中はリフォームされていましたが、簡易的なリフォームなので、ドアや床はそのまま。洗面所も配置が悪く、トイレはウォシュレットもついていません。廊下の古びた臭いも気になりました。布団を４枚敷くためにテーブルが前室に出されていたのですが、トイレまでテーブルの隙間を抜けて行かなければならず苦痛でした。お食事は馬刺がとても美味しかったです。スタッフの方の対応は問題なし。お風呂は５台のシャワーが一つ一つ違う仕様のもので統一感がなく、アメニティも部屋に１つあるだけでした。大浴場にはドライヤーしかなく、浴室の洗顔フォームも１つ。夏休みに11000円という値段なので仕方がない部分もありますが、口コミ評価が高かっただけに、落差が大きかったです。電気も暗くてテンションが上がらず、早く寝ようと思いました。もう少し安いか、アメニティが充実しているか、卓球があるとか、楽しめるような工夫があるといいと思います。色々と思いのままを書いてすみません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

沢渡のバス停前にあり、上高地へ行くのにはとても便利。駐車場代が入らないのでたすかります。
料理も豪華で大変美味しかったです。従業員の皆さんもとても笑顔が素敵で気持ちよかったです。
温泉もゆったりでき、とてもきもちよかったです。
古い建物なので仕方がないかもしれませんが、一つだけ気になったのが、受付周辺の匂いです。男子トイレの匂いがひどく、それが周辺に漂っているのではないかと思います。男子トイレを徹底的に掃除するか、思い切って改装するともっと爽やかになると思います。
玄関から入った第一印象が臭いのは、とても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お食事とても美味しくいただきました。最近、バイキングのホテルがが多いですが、味気ないので、食事を期待して予約しましたが、正解でした。特に馬刺しが美味しく、こどもたちも初馬刺しに大満足。
お部屋の湿気が気になりましたが、清掃が行き届いており、立地と御値段から仕方ないかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

家族で上高地へ行くため前日からお世話になりました。お部屋の古さはリフォームされていたのですが、少し匂いが気になりました。でもその分スタッフさんの対応がカバーしていると言う感じです。決して多いとは言えない人数ですがテキパキといつも笑顔で対応してくださいました。
信州牛のステーキも焼きあがるときに内線まで頂いたのですが、家族がお風呂からあがって汗がひかず準備に時間がかかり少し会場に行くのが遅くなりましたが美味しく頂きました。
朝食も和食膳で大変美味しかったです。当日はタクシーの手配と帰るまで駐車場を使わせて頂きました。上高地は絶好の日和でとても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

毎年楽しみに上高地へいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

到着時雨でしたがホテルの方が傘を持って駐車場まで迎えに来ていただきとても助かりました。
皆さん笑顔で対応いただき居心地が良かったです。
温泉は湯量が豊富で、温度もちょうど良く、内湯も露店も気持ち良く入れました。
個人的にはトイレにウォシュレットがあるとなお居心地がいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

従業員の方々が皆さん笑顔で対応してくれるので、サービスに期待される方にはオススメです。
料理も美味しくボリューム満点、温泉も熱めで気持ちよく、なによりも両親が喜んでくれたので選んで良かった！
利用した日が雨で景色を楽しめなかったのが唯一残念・・・天気の良い日にまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

スタッフの皆さま、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月

お世話になった方々と2日間宿泊させていただきました。
皆、食事、温泉とも大満足で予約した自分も助かりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月

上高地に上がるのにも便利。サービスも頑張る感があり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

紅葉時期だったので宿周囲も紅葉が美しかったです。料理とお風呂が最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

沢渡の中心にあり、周囲の紅葉がすばらしかったです。お風呂は特に気持ちよくて食事も大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

瀟洒で働いている人たちの気持ちが感じられる、気持ちのいいホテルです。
建物の外観は少し古い感じがしますが、部屋の中はきれいにリノベーションされており、お掃除も行き届いているので、気になることはありません。
食事は地元に食材をふんだんに使われたもので、量も十分。たいへんおいしくいただきました。
温泉は少し熱めです。熱い湯が好きな私にはいい感じでしたが。何より源泉かけ流しなのがうれしいです。

従業員の方は、いつも笑顔で応対してくれて、気持ちのこもったサービスをしてくださいます。
上高地へ向かう際には、無料で車を預かってくれたり、宿泊者にはお土産品10％オフになったり、バス停も目の前ですし、上高地観光にはとても便利なホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

上高地への宿泊には便利。全体的にコストパフォーマンスが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

１０月１６日に宿泊しました。場所もわかりやすく、バス乗り場も目の前で、上高地へアクセスの良い環境で満足しました。ツインベッドルームは、きれいで、寝心地も良く最高でした。１点だけ気になる点は、部屋の洗面所でお湯が出なかったことです。食事は、おいしく、ボリュームもあり大満足です。温泉もゆっくり入れて、体がぽかぽかとする状態が続き良いお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

上高地へ旅行した際に利用しました。ホテルのすぐ前にバス停があり、便利でした。
口コミを見ていたので、大体は予想していましたが、口コミ通り、料理が美味しくて食べきれないくらいでした。地元の素材を活かした、素朴で温かいもてなしを感じました。
お風呂も夜通し朝の9時まで入れて便利だと思いました。（お腹いっぱいになりすぎて朝まで熟睡だった為、食後は利用しませんでしたが、朝食前に入りました。）
設備は古いと思いましたが、食堂で接客して下さった方々は笑顔も良く、さりげなくお話もして下さって、いい思い出になりました。フロントの方も感じが良かったです。お料理とサービスに花丸の宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年10月