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さわんど温泉 上高地ホテル クチコミ・感想・情報

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さわんど温泉 上高地ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.51
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.08
  • 食事4.63
宿泊年月
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284件中 81~100件表示

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

PXL00465さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

PXL00465さん [40代/男性] 2011年05月07日 09:36:03

馬刺しと信州牛霜降肉が大変おいしかったです。

お風呂に関しては、もう少し照明を明るくして頂きたいです。

あと、男風呂のドライヤーのコードの中の線が少し剥き出しになっており、
使用するとドライヤーの持つところが熱くなって非常に危険な状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月

風呂5

maromu8940さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

maromu8940さん [60代/女性] 2010年09月19日 16:24:58

温泉が最高でした。久しぶりにい~いお湯でしたし、露天風呂に「落葉や虫も温泉を楽しみに来ます、仲良く」みたいな張り紙があって癒されました。ただ、手すりがまったくなく、高齢の母は怖いと言って楽しめなかったようでした。
翌日上高地から戻るまで車を置かせてくれたのは粋なサービスと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
◇◇◇憧れの上高地スタンダードプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【モダンな洋室】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月09日 14:27:40

上高地行のバス停がすぐ近くにありまたチェックイン時間前の駐車もでき
ゆっくりと散策を楽しむことができました。
また早めにチェックインしお風呂に入りましたが、かけ流しであり
大変満足しました。
食事も私たちにとっては量も内容も申し分ありませんでした。従業員が
全員若い方で活気もあり気分がよかったです。
一点気がついたことですが、洗面所、部屋の浴槽(入りませんでしたが)
湯栓をひねっても一向にでなかったので調べてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
◇◇◇憧れの上高地スタンダードプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【モダンな洋室】

風呂5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 11:11:22

8月15日に宿泊しました。
東京が猛暑にも関わらず、涼しくてとても快適でした。
上高地までバスで30分ほどでしたが、苦には感じませんでした。
食事はとてもおいしく満足しました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室8畳洗面・トイレ付】

風呂5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月07日 13:24:08

6月28日に、両親と宿泊しました。お部屋は広くはありませんが、3人で宿泊するには十分でしたし、寝具もよかったです。特によかったのは食事で、それぞれが吟味されていて、今回ほどホテルの食事で満足したことはありません。また機会があれば利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
海の日までの1日2組限定!お得◎の和風ステーキ御膳プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳洗面・トイレ付】

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月02日 23:14:24

10月の終わりに1泊させていただきました。

従業員の方々はみな大変親切丁寧で、お顔いっぱいの笑顔が印象的でした。

温泉も、入っている時点でスベスベの実感出来るもので大満足。

そして何と言っても、お食事が大変おいしかったです!
それだけでも☆5つ、のお宿でした。

ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
さわんど温泉 上高地ホテル 2010年05月19日 13:03:36

こちらの確認ミスでお返事がこんなに遅くなり本当に申し訳ございません。
こんな嬉しい口コミに気が付かなくて情けない気持ちで一杯です。

さて、秋の終わりにご宿泊頂き本当にありがとうございました。
スタッフの笑顔が印象的だったとのご感想、
本当に嬉しく読ませて頂きました。
上高地ホテルのスタッフは皆様に良い評価を頂き
あたたかいスタッフに恵まれた事に感謝をしております。
至らぬ事もあるかと思いますが、悪い点は改善し
皆で自信を持ってサービスが出来るように努めております。

知らない旅先で冷たい対応はせっかくの旅行も台無しです。
上高地ホテルではそういった事の無い様に
お客様をあたたかくお迎えしていきたいと日々思っております。

お食事も良い評価をして頂き本当にありがとうございます。
皆様に喜んで頂けるようなメニュー作り、プラン作りをして行きたいと思いますので
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10月11月♪♪大好評の特別プラン2名様1室☆秋
ご利用のお部屋
【和室8畳洗面・トイレ付】

風呂5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 20:10:56

上高地に行くにはバス停前で立地的にも申し分ありません。駐車場に車を止めさせてもらいゆっくり上高地を楽しめました。
リニューアルした洋室やお風呂も大変良かった!シーツやタオル等も気持ち良く
隅々まで清掃が行き届いていました。コーヒーやレディースセットなどちょっとしたサービスもいいですね。
食事も想像していたよりも本格的で食べ切れない程でびっくりしました。
部屋からの景色は良くなかったけれど景色は上高地で楽しんで来たので
費用に対して十分過ぎるほど満足出来ました。
お得に上高地へ行くにはもってこいなホテルという印象です。
お世話になりました!今度は両親を連れて行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
さわんど温泉 上高地ホテル 2009年09月25日 22:15:40

この度は特別プランの洋室をご利用頂き本当にありがとうございました。

「費用に対して十分過ぎる程満足」
というご感想、
良い内容のプラン作りを心掛けておりますので大変嬉しいです。

お部屋の種類も増えましたので
それぞれのお部屋の各種プランを作り
ご利用頂くお客様にお選び頂けるように致しました。
お得な特別プランといってもがっかりされないような内容だと常々思っておりますが
やはりこのようなお客様からのお声が何よりです。

これからも皆様に便利に気持ち良くご利用頂き、
美味しい物をお召し上がり頂けるようスタッフ一同頑張って参りたいと思います。

是非またご家族でお越し下さいませ。
新緑の季節、初夏、真夏、紅葉・・・
上高地は色んな顔をみせて癒してくれます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
35周年特別プランご好評につき8・9月まで!★モダンな洋室
ご利用のお部屋
【モダンな洋室】

風呂5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 18:35:10

改装した洋室の利用でしたがおしゃれで清潔で、ベッドが大きくて大変寝心地がよくゆっくり出来ました。
部屋にはお茶やコーヒー等も置かれていてアメニティセットまで。
お食事もお得なプランの割にきれいで豪華で大、大満足でした。
お風呂は広くはないけれど熱めの良いお湯でした。
上高地は全体的に高いイメージでしたが、こちらはアクセスも最高で比較的安く
建物は古くても中は改装もされてますし、所々に努力がみられ
スタッフの方々の接客も笑顔で気持ち良く快適に過ごせました。
食べきれなかったご飯をおにぎりにお願いしたら快く対応して頂きました。
総体的に大満足でした。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
さわんど温泉 上高地ホテル 2009年09月25日 22:00:15

この度は特別プランの洋室をご利用頂きありがとうございました。

このような嬉しい口コミを頂き大変恐縮しております。

改装した洋室は女性グループでのご利用も多く
快適だったとの嬉しいお声も頂きます。

広さは全館同じですが比較的無駄のないような
内装を心掛けました。

ベッドもゆっくりお休み頂けるようセミダブルにしましたので
この様なお声は大変嬉しく日々の励みになります。

今年は35周年という事で洋室も特別プランをご用意致しましたが、
お客様に喜んで頂き本当に良かったと思っております。

お客様それぞれのニーズに合ったプランをお選び頂けるよう
これからも内容の良いプラン作りをしていきたいと思っておりますので
また上高地へお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
35周年特別プランご好評につき8・9月まで!★モダンな洋室
ご利用のお部屋
【モダンな洋室】

風呂5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 00:49:16

築35年という建物の時代は感じましたが、あまり気になりませんでした。家族4人で1泊し、事前に楽天トラベルのページで知らされていた和室の若干の狭さと冷蔵庫の無いことを少し不自由に思ったものの、清潔にしてあったのでこれも問題になりませんでした。お風呂は夜朝2度入りましたが、ゆったりとできてとてもよかったです。そして食事については、子どもの刺身のしょうゆ皿に飛んできたハエが入って取り替えてもらうハプニングはあったのですが、このシーズンにしてはとても安い宿泊料金だった割にたいへん美味しく、家族みんな食べきれないほどボリュームもあり、大満足。料理長の意気込みが伝わってきました。ホテルのスタッフは出会った人いずれも笑顔できびきびと対応してくれて「おもてなし」の真心を感じました。今回は上高地、乗鞍岳の観光でしたが、次回飛騨高山に行った帰りにでもまた寄りたいという気持ちになりました。

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宿泊年月
2009年08月
さわんど温泉 上高地ホテル 2009年08月27日 19:51:02

この度はご家族でのご旅行に上高地ホテルをご利用頂きまして本当にありがとうございました。

お部屋の狭さや冷蔵庫がない等ご不便をお掛けしましたのに、
「清潔にしてあったので気にならなかった」
とのご感想ありがとうございます。

この自然の中なので虫が入り込んで来る事も多々ありますが
お客様のお醤油皿に入ってしまったなんて申し訳ございませんでした・・・。

しかしお料理をこの様に評価して頂き、料理長の意気込みが伝わったとのご意見
大変嬉しく板場に伝えておきます。

料理長は大変真面目で厳しく決して手を抜かず
本当に一品毎に気が遠くなる程の仕込みをして仕上げていますので
それをお客様の心に受け止めて頂けて私としても大変嬉しいです。

お子様は受け入れ不可も多い中で当館はお子様連れ大歓迎です。
ご家族で上高地の自然を堪能して思い出の一ページにして欲しいと思っておりますので
ハイシーズン数日以外は極力お得でご利用しやすく、
かつ内容も薄くならない様に各種プランを作っております。

スタッフまでもおほめ頂き恐縮しております。
皆で読ませて頂き本当に喜んでおります!!
こういうご感想がスタッフの活力になりますので
わざわざご感想をお書き下さいました事、心より感謝申し上げます。

サービス向上に努め精進して参りますので
是非またご家族連れでお立ち寄り下さいませ。
この度のご宿泊本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
35周年特別プランご好評につき8・9月まで!☆和室
ご利用のお部屋
【和室8畳洗面・トイレ付】

風呂4

よーこん1105さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

よーこん1105さん [50代/女性] 2023年11月08日 01:54:30

初めての上高地観光でしたが、
ホテルのスタッフの方が親切に行き方など説明して下さり、またバス停も徒歩1分の場所にあり、とてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割28】28日前までの早めの予約でお得に上高地を満喫!
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

風呂4

taketake0711さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

taketake0711さん [60代/男性] 2023年11月05日 20:40:46

11月3日に1泊しました。特に食事には熱いもてなし感を感じるほど品数、味、器の美しさ、接客サービス何をとってもビックリする程の衝撃でした。お部屋も全てが気持ち良く居心地良かったです。チェックアウト後も車を駐車場に止めたまま観光できて良いサービスと暖かいおもてなしに感動した旅行でした。また泊まりに行きたいホテルですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割28】28日前までの早めの予約でお得に上高地を満喫!
ご利用のお部屋
【【2023年4月リニューアル】寛ぎの和洋室/36平米〈禁煙〉】

風呂4

コーチャン4183さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

コーチャン4183さん [70代/男性] 2023年10月30日 18:29:05

スタッフの皆様大変お世話になりました。上高地散策中の駐車サービス助かりました。また新緑の頃お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能
ご利用のお部屋
【2F【琉球畳の和室8畳】バスあり〈禁煙〉】

風呂4

ももちゃん51歳さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

ももちゃん51歳さん [60代/女性] 2023年10月30日 06:10:37

娘の誕生日祝いの長野旅行での利用でした。
料理は食べきれない程の量で美味しかっです。
バースデーケーキを部屋まで届けて頂きスタッフの方も一緒に祝ってくださりとても心温まる時間を過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能
ご利用のお部屋
【2F【琉球畳の和室8畳】バスなし〈禁煙〉】

風呂4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:40:57

高尾山のハイキング旅行で利用しました。
お部屋をリニューアルしたということもあり、とても綺麗でした。
食事は夕・朝いただきましたが、どれもすごく美味しくて、ハイキングの疲れもなくなりました。
1番よかったのは、スタッフさんが皆様とても感じがよく、丁寧で気遣いがすごくあり、一緒に行った友達とも、上高地きたら絶対ここに泊まろうと話していました。
ありがとうございました!また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃会席プラン】リーズナブルに信州の味を楽しむ/源泉掛流し温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

風呂4

いち主婦一号さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

いち主婦一号さん [50代/女性] 2023年10月25日 10:55:34

お料理はどれも美味しく、綺麗で満足感がハンパない!
スッタフのサービス、対応も、どの方も優しく温かく対応してくれて有り難かった。
お風呂は24時間入れるのは最高!
小さいお風呂だが、夜中とか混んでる時間を避けられるので一人でゆっくりできる時間が持てた。
こちらのホテルで良かったです。

初めての上高地で交通事情が分からず、近い場所かと思ったが、バスが混みすぎて数本乗れなかったので、辿り着くのに時間がとても掛かった。朝も近くのバス停から満員で乗れなかったので臨時便を待った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能
ご利用のお部屋
【2F【琉球畳の和室8畳】バスあり〈禁煙〉】

風呂4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 17:00:59

夫と2人で2泊お世話になりました。お食事とても美味しかったです。揚げ物のサクサクふわふわ・鰆のの信州蒸しの優しいお味が忘れられないです。またお泊まりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃会席プラン】リーズナブルに信州の味を楽しむ/源泉掛流し温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

風呂4

ikaPさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

ikaPさん [60代/男性] 2023年10月04日 18:44:37

特に悪い点はありませんが、あえて書くなら、大浴場の入口の自分のスリッパを特定するクリップがほとんど壊れていた。
よい点は、チェックアウト後、上高地観光を終えて帰ってくるまで車を停めさせてもらえたこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

風呂4

shjymgさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

shjymgさん [60代/男性] 2023年09月23日 19:58:41

食事、大変美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

風呂4

abc1499さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

abc1499さん [30代/女性] 2023年09月23日 19:53:06

小さな子連れでしたので和室がよかったのですが、私たちの希望にあうところがなくこちらに決めました。
部屋は広くはありませんが改装されたのかとても新しくきれいで、低いベッドも広々していて子ども4人でゴロゴロと眠れて、ベッドから落ちて怪我をする心配もなく、とても快適でした。
お風呂は古く小さいですが、てもきもちよかったです。
お料理もとても豪勢で美味しくて、贅沢な思いができました。

また上高地に行く際は利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプランが特別価格!信州牛に舌鼓/お得に上高地旅を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

風呂4

jimu9684さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

jimu9684さん [40代/男性] 2023年09月06日 15:44:40

上高地に行くので利用させて頂きました。沢渡のバス停も歩いて1.2分で、とても便利でした。食事が、とても美味しかったです。部屋にはエアコンがありませんが、土地柄無くても問題ないし、置いていない理由がわかりました。またリピートさせて頂きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃会席プラン】リーズナブルに信州の味を楽しむ/源泉掛流し温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【2F【琉球畳の和室8畳】バスなし〈禁煙〉】

284件中 81~100件表示

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