部屋をリニューアルされたそうですが、
トイレと洗面所が離れた場所にあり、
トイレには、タオル掛けもなく、
使い勝手が悪かった。
ソファは、体が沈み座りずらかった。
ベッドは、すごく良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バス乗り場が本当に近くて便利だった。朝に到着しましたが、車を置かせてもらうことができました。スタッフの方は親切でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小麦、卵、牛乳、蕎麦のアレルギーがあり、予約後申し出たにも関わらず除去食について丁寧に対応いただきました。
立地が2なのは川近くで湿気が多いと感じたため。
アメニティ設備は3つ星ホテル並みなので3。お部屋は古い建物なので狭さは仕方ないですが洗面でお化粧は置くスペースがなくて出来ません。
お風呂は仕方がないのですが、露天風呂があるのでアブが入ってくる。ライトが薄暗くて分かりにくかったです。
でも、最大限におもてなししたいという思いがこもっておられたお宿で、宿泊させていただき感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は広くて快適だったが、景色は何も見えなかった。眺望なしを明記してほしい。ウェルカムドリンクは、最小サイズの紙コップで、試飲レベルだった。トイレットペーパーをタンクの手洗いの後ろに挟んでいたため、少し湿っていた。食事はおいしかった。朝食時に、コーヒーやオレンジジュースくらいは用意してほしかった。
上高地行きのバス停に近く、車を預かってもらえるのはありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

翌日上高地に行くために宿泊しましたが、バス停も近く車もそのまま駐車させてもらえて、立地的にはすごくよかったです。
部屋はリニューアルしているので綺麗でしたが、やはりエアコンがなく扇風機しかないのが、かなり厳しかったです。
掛布団も普通に冬も使うタイプだったので、寝苦しくて大変でした。
レストランも含め館内はどこもエアコンがないようでしたが、現在の気候ではいくら上高地とは言え、エアコンは必要になってくるのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

温泉が狭く宿泊客も制限するのに、チェックイン以降に立ち寄り客に何故解放するのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

１０月２８日２９日と宿泊させて頂きました上高地ホテル様に宿泊も３年ぶりで４回目に成ります。
リュニューアル後始まての宿泊でしたがお部屋は綺麗でしたがコロナ禍の影響なのかアメニテイ設備も少な
く料理に於いても、まとめて料理するので仕方ないのかも知れませんがイワナの塩焼きが冷めていて残念でした、でも料理の盛り付けでは籠を使いお洒落で目で見ても美味しく感じられました。
スタッフさんも皆元気で明るく親切でしたので気持ち良かったです上高地の紅葉も綺麗で楽しい旅行が出来
ました、次回も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ステーキのお肉が余り硬くて美味しくなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

上高地旅行で宿泊しました。
マイカー規制外の場所にあるのに、上高地へすぐに行ける距離にあるので、立地は良いです◎
車も無料で駐車できるだけでなく、タクシーの手配や上高地の案内等丁寧に対応して頂き、とても助かりました！笑顔で優しく迎え入れて下さったので、嬉しかったです。
年季は感じつつも、手入れされた館内とお部屋は好印象でした。
周りが山に囲まれているので、正直虫も多いですが仕方ないと思います。苦手な人は、少し考えた方がいいかもしれません。
残念な点は2つ。1つは臭い問題。他の方の口コミにもありましたが、共用トイレや温泉の脱衣所が臭くて、廊下まで広がっていました。2つ目はアメニティ。複数人で泊まったのですが、1人分しか用意されていなくて困りました（汗）
疲れた身体をしっかり休めることができ、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年07月

上高地のバスターミナルのすぐ近くで、立地は最高。
お部屋がちょっと薄暗かったですがゆったりした広さのベッドで概ね満足です。
お食事も美味しくボリューム満点でした。

残念だったのはお風呂。
露天風呂は外に面してるのは当たり前ですが、浴室から外の湯船に移動する時衝立てが途切れておりそこを通る時は厨房裏と道路や駐車場から丸見えでした。
朝風呂の時気をつけてましたが、外から内湯に移動する時に、何と厨房から裏に出ていた男性従業員がおりバッチリ目が合ってしまいました。
早足で通りすぎている瞬間でしたので、引き返すことも出来ず、前にタオルは当てていましたが当然裸も見られた事でしょう。
従業員の方も不可抗力だったと信じたいですが、そこから女湯が見えることは当然わかっていたことでしょうし、衝立てを置くなど事前に配慮できたハズです。
たまたま衝立てが壊れた等と言うなら
男湯と女湯を入れ替えれば山側になり見えることも無かったでしょう。

上高地はとても素晴らしく本当にいい旅だったのにあり得ないアクシデントで水を刺された様で本当に不快で腹立たしかったです。

その瞬間まではまたここに泊まって上高地へ行きたいと思っていましたがもう御免ですね。
本当に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

上高地に家族旅行をするため前泊(1泊)しました。料理はおいしく、夕食は馬刺しや川魚(焼き魚)も出ました。そばサラダも出ましたが、手打ち(？)ならば、かなりポイントが高いと思いました。朝食は和食でバイキングでなく落ち着いて食べられました。部屋は琉球畳の8畳1階でしたが、決して広くなく、窓の外は崖で、眺望は全然ありませんでした。冷房もなかったのですが、特に、眺望については、予約時にその旨を明示すべきなのでは、と感じました。お風呂はあまり広くなかったですが、露天風呂もあり、個人的にはまずまずでした。上高地行のバス乗り場がホテルの前であったのは大変便利で、駐車料金も午後3時頃まで無料でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

全体的には、可もなく不可も無しというところです。部屋のトイレは、狭いです。気になったのは、なんとなく部屋の匂いでした。空気清浄機が欲しいと思いました。また、ロビーから部屋に続く通路や共用のトイレにも匂いがしていました。温泉のせいなのか、建物が古いためなのか改善が必要だなと思ってしまいました。
従業員の方々の接待などは感じも良かっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

初の上高地へエントリーする前日泊で利用させて頂きました。バス停の目の前です。お部屋は立地上仕方ないのですが景色と開放感が無く息苦しい感じで少々不満。お料理は量も程よく、地域の食材を大変美味しく頂けました。妻もお肉がとても美味しいと絶賛でした。お風呂は狭すぎない程よいスペースで気持ちの良いお湯を堪能。露天風呂は狭すぎるのと虫さんで落ち着かず最初に少し浸かった程度の利用でした。
ちょっとした会話のつもりで、翌日から一泊上高地内でする旨をお話ししていた所、偶然駐車場の空きが確認出来たのでチェックアウト後も１日車を止めさせて頂けるとの事。お願いしていなかった中での心遣いにサービスを感じ、気持ちよく上高地へ向かいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

夕食はとても美味しかったです。
フロントも接客も男性が中心でしたが気分良く過ごさせて頂きました。
ただ、食事の時のテーブルが階段を上がったすぐのところで、2階からのお客さんの入り口とに挟まれていて、折角の食事を落ち着いて頂く事ができませんでした。雰囲気作りも味の内かと思うのでとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

上高地でハイキングするのに利用しました。
チェックイン前、早朝にも関わらず荷物を預かっていただいたり、車も停めさせていただきました。
食事も量は多くはありませんが、満足の内容です。
脱衣所と共同のトイレの臭いが残念です。建物自体古いので仕方ないのかもしれませんが、もう少しどうにかならないかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

お部屋は綺麗でしたが冷蔵庫が無いのは連泊には不向きでした。
温泉は掛け流しとうので期待していましたが、湯量がとても少なく、内風呂、露天ともに湯船から掛け流しされておらず、がっかりでした。露天については毎回湯船に落葉がいっぱい溜まっている状態で、とても入る気にはなれませんでした。
天気に恵まれ色々と観光を楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

お食事とても美味しくいただきました。最近、バイキングのホテルがが多いですが、味気ないので、食事を期待して予約しましたが、正解でした。特に馬刺しが美味しく、こどもたちも初馬刺しに大満足。
お部屋の湿気が気になりましたが、清掃が行き届いており、立地と御値段から仕方ないかなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

沢渡の中心にあり、周囲の紅葉がすばらしかったです。お風呂は特に気持ちよくて食事も大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お風呂が意外と小さかった。
シャワートイレがなかった。
朝食の時間が遅い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月