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さわんど温泉 上高地ホテル クチコミ・感想・情報

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さわんど温泉 上高地ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:387件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.45
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.08
  • 食事4.58
宿泊年月
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285件中 61~80件表示

設備・アメニティ5

YU7666さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

YU7666さん [30代/女性] 2011年12月19日 13:37:46

11月上旬に上高地に行くのに利用しました。ごはんがとてもおいしかったです。子供も大喜びでした。生エビが食べれないというと、即対応してくれました。とにかくホテルの方が丁寧で親切でとても気持ちよく過ごせました。また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月

設備・アメニティ5

かぜ1220さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

かぜ1220さん [50代/女性] 2011年09月16日 16:04:01

建物自体は新しくはないですが、お部屋は奇麗にリフォームされていて気持ちがよかったです。女性用のアメニティーグッズが可愛く、心使いを感じました。
翌日、車をそのまま止めさせていただいて上高地へ行けたのがうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月

設備・アメニティ5

hanafumiyaさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

hanafumiyaさん [40代/男性] 2011年08月24日 20:29:36

なんと言ってもご飯がおいしかった。部屋もお風呂も良かったです。当日、雨で上高地は残念だったのですが、ホテルは大正解でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月

設備・アメニティ5

みやみや8368さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

みやみや8368さん [30代/女性] 2011年08月23日 09:43:25

食事がとてもおいしくホテルの方の対応もとてもよくて楽しい思い出を作ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
◇◇◇憧れの上高地スタンダードプラン◇◇◇
ご利用のお部屋
【和室8畳洗面・トイレ付】

設備・アメニティ5

もみじばかえでさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

もみじばかえでさん [50代/女性] 2011年08月18日 11:27:32

立地も良くすぐわかる場所にあり駐車場もゆったりしていて良かったです。建物のなかも部屋も掃除が行き届いていて気持ちよくすごせました。食事は山のものがメインに組み立てられていて地域の味を味わうことができ、ありきたりでなくて良かったと思います。風呂は内風呂は気持ち良く入れましたが露天風呂の湯の中に木の葉かなんかの細かいカスのようなものが浮遊していて、それが何かわからず手に絡みついたりして少し気持ち悪かったです。
でも、何よりも一番良かったのは、フロントの方も食事のアシスタントの方も皆さんこちらが話した方全員がとてもさわやかですばらしい対応の方ばかりでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
【信州涼】 ゜・*:.。涼しい夏の上高地と『信州霜降り牛メイン料理付き』プラン。.:*・゜
ご利用のお部屋
【和室8畳洗面・トイレ付】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミック&モモさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

ミック&モモさん [30代/男性] 2011年06月20日 21:02:56

相方と二人で初めて上高地を訪れました。現地に訪れる前日に本ホテルに宿泊しました。建物の外観が可愛く、従業員の方の対応もとても感じが良く親切でした。そして楽しみにしていた信州牛ステーキ御膳!・・・これはやっぱり美味しかったぁ~☆食事は次の日の朝食もですが、全体的に上品で美味しかったですよ♪♪部屋も小奇麗で清掃も良く行き届いていて良かったと思います。基本的に不満はありませんが、露天風呂もうちょっと広かったらなぁ~って事ぐらいですかね。(笑)あつ湯好きの私にはちょうどいい温度でしたが、ぬる湯好きの方にはちょっと熱いかも!?・・・しかししかし、この梅雨の時期でしたが次の日の天気も悪くなく、上高地の大自然の雄大な景色と美味しい空気を満喫して相方共々とても楽しい旅行になったと思い出す今日この頃です。また一つ素敵な思い出ができました。ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
☆☆☆1日2組限定お得◎な信州牛ステーキ御膳プラン☆☆☆
ご利用のお部屋
【モダンな洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 11:11:22

8月15日に宿泊しました。
東京が猛暑にも関わらず、涼しくてとても快適でした。
上高地までバスで30分ほどでしたが、苦には感じませんでした。
食事はとてもおいしく満足しました。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【和室8畳洗面・トイレ付】

設備・アメニティ5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月02日 23:14:24

10月の終わりに1泊させていただきました。

従業員の方々はみな大変親切丁寧で、お顔いっぱいの笑顔が印象的でした。

温泉も、入っている時点でスベスベの実感出来るもので大満足。

そして何と言っても、お食事が大変おいしかったです!
それだけでも☆5つ、のお宿でした。

ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年10月
さわんど温泉 上高地ホテル 2010年05月19日 13:03:36

こちらの確認ミスでお返事がこんなに遅くなり本当に申し訳ございません。
こんな嬉しい口コミに気が付かなくて情けない気持ちで一杯です。

さて、秋の終わりにご宿泊頂き本当にありがとうございました。
スタッフの笑顔が印象的だったとのご感想、
本当に嬉しく読ませて頂きました。
上高地ホテルのスタッフは皆様に良い評価を頂き
あたたかいスタッフに恵まれた事に感謝をしております。
至らぬ事もあるかと思いますが、悪い点は改善し
皆で自信を持ってサービスが出来るように努めております。

知らない旅先で冷たい対応はせっかくの旅行も台無しです。
上高地ホテルではそういった事の無い様に
お客様をあたたかくお迎えしていきたいと日々思っております。

お食事も良い評価をして頂き本当にありがとうございます。
皆様に喜んで頂けるようなメニュー作り、プラン作りをして行きたいと思いますので
またお近くへお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
10月11月♪♪大好評の特別プラン2名様1室☆秋
ご利用のお部屋
【和室8畳洗面・トイレ付】

設備・アメニティ5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 20:10:56

上高地に行くにはバス停前で立地的にも申し分ありません。駐車場に車を止めさせてもらいゆっくり上高地を楽しめました。
リニューアルした洋室やお風呂も大変良かった!シーツやタオル等も気持ち良く
隅々まで清掃が行き届いていました。コーヒーやレディースセットなどちょっとしたサービスもいいですね。
食事も想像していたよりも本格的で食べ切れない程でびっくりしました。
部屋からの景色は良くなかったけれど景色は上高地で楽しんで来たので
費用に対して十分過ぎるほど満足出来ました。
お得に上高地へ行くにはもってこいなホテルという印象です。
お世話になりました!今度は両親を連れて行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
さわんど温泉 上高地ホテル 2009年09月25日 22:15:40

この度は特別プランの洋室をご利用頂き本当にありがとうございました。

「費用に対して十分過ぎる程満足」
というご感想、
良い内容のプラン作りを心掛けておりますので大変嬉しいです。

お部屋の種類も増えましたので
それぞれのお部屋の各種プランを作り
ご利用頂くお客様にお選び頂けるように致しました。
お得な特別プランといってもがっかりされないような内容だと常々思っておりますが
やはりこのようなお客様からのお声が何よりです。

これからも皆様に便利に気持ち良くご利用頂き、
美味しい物をお召し上がり頂けるようスタッフ一同頑張って参りたいと思います。

是非またご家族でお越し下さいませ。
新緑の季節、初夏、真夏、紅葉・・・
上高地は色んな顔をみせて癒してくれます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
35周年特別プランご好評につき8・9月まで!★モダンな洋室
ご利用のお部屋
【モダンな洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月03日 18:35:10

改装した洋室の利用でしたがおしゃれで清潔で、ベッドが大きくて大変寝心地がよくゆっくり出来ました。
部屋にはお茶やコーヒー等も置かれていてアメニティセットまで。
お食事もお得なプランの割にきれいで豪華で大、大満足でした。
お風呂は広くはないけれど熱めの良いお湯でした。
上高地は全体的に高いイメージでしたが、こちらはアクセスも最高で比較的安く
建物は古くても中は改装もされてますし、所々に努力がみられ
スタッフの方々の接客も笑顔で気持ち良く快適に過ごせました。
食べきれなかったご飯をおにぎりにお願いしたら快く対応して頂きました。
総体的に大満足でした。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年09月
さわんど温泉 上高地ホテル 2009年09月25日 22:00:15

この度は特別プランの洋室をご利用頂きありがとうございました。

このような嬉しい口コミを頂き大変恐縮しております。

改装した洋室は女性グループでのご利用も多く
快適だったとの嬉しいお声も頂きます。

広さは全館同じですが比較的無駄のないような
内装を心掛けました。

ベッドもゆっくりお休み頂けるようセミダブルにしましたので
この様なお声は大変嬉しく日々の励みになります。

今年は35周年という事で洋室も特別プランをご用意致しましたが、
お客様に喜んで頂き本当に良かったと思っております。

お客様それぞれのニーズに合ったプランをお選び頂けるよう
これからも内容の良いプラン作りをしていきたいと思っておりますので
また上高地へお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
35周年特別プランご好評につき8・9月まで!★モダンな洋室
ご利用のお部屋
【モダンな洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 17:41:07

両親の結婚記念日にこちらのホテルを利用させて頂きました。
予期せぬトラブルはあったもののその後のホテルの対応は素晴らしく丁寧でこのホテルを選んで良かったと心の底から思いました。
スタッフの方々のマナーや接遇はとてもしっかりしており、最初から最後まで不満な点はありませんでした。

他の箇所で気になる点が数点あったので気になった所をコメントさせて頂きます。
トイレと洗面所の位置も気になったのですが、部屋の設計の都合上仕方ないかなと思いましたが、テレビの下のラックの中の冷蔵庫が気になりました。ラックを開けるのは右から左へ、冷蔵庫は左から右だったので開けるのも水を取り出すのも少しやりづらく気になりました。

もう一点あり、大浴場がとても寒かったのが残念でした。外がとても寒く余計に感じてしまったと思うのですが、内湯に入っている時も窓が空いており寒く、温泉もぬるめであった為耐えきれず早めに温泉を上がってしまいました。露天風呂も寒かったですが外なので仕方ないと思えます。しかし内湯はもう少し温かいと嬉しいなと思いました。

全体的な評価としてはスタッフの方々の対応、接遇面と記念日のお祝いで両親も喜んでくれた為大満足でした。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】≪スタンダードプラン≫が特別価格♪1日7組限定でゆったりステイ【冬季限定】
ご利用のお部屋
【【2023年4月リニューアル】寛ぎの和洋室/36平米〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

taketake0711さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

taketake0711さん [60代/男性] 2023年11月05日 20:40:46

11月3日に1泊しました。特に食事には熱いもてなし感を感じるほど品数、味、器の美しさ、接客サービス何をとってもビックリする程の衝撃でした。お部屋も全てが気持ち良く居心地良かったです。チェックアウト後も車を駐車場に止めたまま観光できて良いサービスと暖かいおもてなしに感動した旅行でした。また泊まりに行きたいホテルですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割28】28日前までの早めの予約でお得に上高地を満喫!
ご利用のお部屋
【【2023年4月リニューアル】寛ぎの和洋室/36平米〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 09:38:48

上高地観光に利用させていただきました。
上高地に向かうバス停も歩いてすぐでとても便利です。

従業員の皆様のホスピタリティには感動いたしました。
食事処も子供用に絵本やおもちゃがあり、子供に遊んでいてもらえるので、ゆっくり食事をすることができました。
小さい子供連れには本当にありがたかったです。

お部屋はリニューアルしたてで綺麗でした!が、窓からの眺めが一切なく、唯一そこだけが残念な点でした。

貸し切り風呂がとても広く気持ちよかったです!

また利用したいと思える素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【家族・ファミリー】お子様歓迎◆添い寝無料!特典いっぱい♪家族で大満足!!
ご利用のお部屋
【【2023年4月リニューアル】寛ぎの和洋室/36平米〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 17:40:57

高尾山のハイキング旅行で利用しました。
お部屋をリニューアルしたということもあり、とても綺麗でした。
食事は夕・朝いただきましたが、どれもすごく美味しくて、ハイキングの疲れもなくなりました。
1番よかったのは、スタッフさんが皆様とても感じがよく、丁寧で気遣いがすごくあり、一緒に行った友達とも、上高地きたら絶対ここに泊まろうと話していました。
ありがとうございました!また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃会席プラン】リーズナブルに信州の味を楽しむ/源泉掛流し温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

ゆきんこだるまんさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

ゆきんこだるまんさん [60代/女性] 2023年10月22日 19:35:24

還暦夫婦と娘の3人でお世話になりました。
上高地トレッキング後に和室で過ごすのはだんだんしんどくなり(膝が痛い腰が痛い座ると立ち上がるのが大変で)洋室希望でしたが満室だったので今回は奮発して新しく出来た寛ぎの和洋室でお世話になりました。
3人家族なのでここまで広くなくてもといいかなとも思いましたが大画面のテレビでYouTubeも観ることが出来て夫は喜んでいましたしソファーもありとてもゆったりと寛いで過ごすことが出来たので大満足です!
OPEN記念ということで貸し切り風呂を無料で利用させていただけたのでゆったりお湯に浸かって10㎞歩いた疲れも半減した気がします。
お食事も美味しくてスタッフの皆さんの対応も良いのでまたお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【新客室OPEN記念プラン】天然温泉と和洋室で過ごす寛ぎのひと時。貸切風呂無料特典付♪
ご利用のお部屋
【【2023年4月リニューアル】寛ぎの和洋室/36平米〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 17:00:59

夫と2人で2泊お世話になりました。お食事とても美味しかったです。揚げ物のサクサクふわふわ・鰆のの信州蒸しの優しいお味が忘れられないです。またお泊まりしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃会席プラン】リーズナブルに信州の味を楽しむ/源泉掛流し温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

ikaPさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

ikaPさん [60代/男性] 2023年10月04日 18:44:37

特に悪い点はありませんが、あえて書くなら、大浴場の入口の自分のスリッパを特定するクリップがほとんど壊れていた。
よい点は、チェックアウト後、上高地観光を終えて帰ってくるまで車を停めさせてもらえたこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】メインはとろける信州牛 身も心も癒す自慢の天然温泉を堪能
ご利用のお部屋
【モダンな洋室ツイン/16平米〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

Jhoteさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

Jhoteさん [40代/男性] 2023年09月08日 18:39:16

9/6から2泊しました
上高地行きのバス停からも近く立地は自然に囲まれた静かな落ち着いたホテルでした。スタッフの方々はきめ細かい気遣いある対応でとても好感持てました。
部屋は狭く布団敷いて貰うと居どころに困るのが唯一のマイナス
改装途中という事で仕方ないのかな
小さいソファーでもあると助かります。
料理に関しては完全に超一流ホテル並みでした。量も十分で上品な日本料理を堪能させて頂き、料理長のこだわりが垣間見えました。
また上高地行く際にはお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お手頃会席プラン】リーズナブルに信州の味を楽しむ/源泉掛流し温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【2F【琉球畳の和室8畳】バスあり〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

さいゆうまりさんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

さいゆうまりさん [50代/女性] 2023年09月04日 05:43:28

バス乗り場が本当に近くて便利だった。朝に到着しましたが、車を置かせてもらうことができました。スタッフの方は親切でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプランが特別価格!信州牛に舌鼓/お得に上高地旅を楽しもう♪
ご利用のお部屋
【2F【琉球畳の和室8畳】バスあり〈禁煙〉】

設備・アメニティ4

投稿者さんの さわんど温泉 上高地ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 08:40:02

とても清潔感があり、スタッフの皆さんの対応が親切で、快適に過ごせました。
ありがとうございました。
お部屋を3にしたのは、エアコンが無く、窓を開けていても部屋が夜も暑かったためです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
さき楽【早割28】28日前までの早めの予約でお得に上高地を満喫!
ご利用のお部屋
【2F【琉球畳の和室8畳】バスなし〈禁煙〉】

285件中 61~80件表示

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