11月上旬に上高地に行くのに利用しました。ごはんがとてもおいしかったです。子供も大喜びでした。生エビが食べれないというと、即対応してくれました。とにかくホテルの方が丁寧で親切でとても気持ちよく過ごせました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月上旬に上高地に行くのに利用しました。ごはんがとてもおいしかったです。子供も大喜びでした。生エビが食べれないというと、即対応してくれました。とにかくホテルの方が丁寧で親切でとても気持ちよく過ごせました。また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

バス停前の立地は最高でした。また、バスにもスムースに乗れました。食事もおいしかったです。特に豪華ではないですが、心がこもっており、おなか一杯になりました。ジョッキ生ビールのルームサービスはいいですね。全体ですが、今回の宿泊ではスタッフの方どなたからも客をもてなそうとする気持ちが伝わってきました。それぞれ限られた中でできないこともあるでしょうが、精一杯に対応するその気持ちがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

建物自体は新しくはないですが、お部屋は奇麗にリフォームされていて気持ちがよかったです。女性用のアメニティーグッズが可愛く、心使いを感じました。
翌日、車をそのまま止めさせていただいて上高地へ行けたのがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

立地も良くすぐわかる場所にあり駐車場もゆったりしていて良かったです。建物のなかも部屋も掃除が行き届いていて気持ちよくすごせました。食事は山のものがメインに組み立てられていて地域の味を味わうことができ、ありきたりでなくて良かったと思います。風呂は内風呂は気持ち良く入れましたが露天風呂の湯の中に木の葉かなんかの細かいカスのようなものが浮遊していて、それが何かわからず手に絡みついたりして少し気持ち悪かったです。
でも、何よりも一番良かったのは、フロントの方も食事のアシスタントの方も皆さんこちらが話した方全員がとてもさわやかですばらしい対応の方ばかりでした。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

相方と二人で初めて上高地を訪れました。現地に訪れる前日に本ホテルに宿泊しました。建物の外観が可愛く、従業員の方の対応もとても感じが良く親切でした。そして楽しみにしていた信州牛ステーキ御膳！・・・これはやっぱり美味しかったぁ～☆食事は次の日の朝食もですが、全体的に上品で美味しかったですよ♪♪部屋も小奇麗で清掃も良く行き届いていて良かったと思います。基本的に不満はありませんが、露天風呂もうちょっと広かったらなぁ～って事ぐらいですかね。(笑)あつ湯好きの私にはちょうどいい温度でしたが、ぬる湯好きの方にはちょっと熱いかも!?・・・しかししかし、この梅雨の時期でしたが次の日の天気も悪くなく、上高地の大自然の雄大な景色と美味しい空気を満喫して相方共々とても楽しい旅行になったと思い出す今日この頃です。また一つ素敵な思い出ができました。ありがとうございました！！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

GW前半、２泊させていただきました。
レビューを読んで期待していた以上に、お料理がとてもおいしかったです。
高級旅館かと思っちゃいました。
２泊目の夜に娘が熱を出してしまったのですが、
いろいろとご配慮いただき、ほんとうにありがたかったです。
娘の分の食事を部屋に運んでいただいたり、
結局食べられずにいたところ、わざわざお粥まで作っていただきました。
氷枕や、熱さまシートなども提供していただきました。
私も足を怪我していて、上高地を満喫できなかったので、
是非またリベンジしたいと思ってます。
そのときはまたよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

上高地行沢渡駐車場前で、非常に便利でした。
フロントの対応も親切で、夏シーズンは満室に近いとのこと
秋には、再度来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

両親の結婚記念日にこちらのホテルを利用させて頂きました。
予期せぬトラブルはあったもののその後のホテルの対応は素晴らしく丁寧でこのホテルを選んで良かったと心の底から思いました。
スタッフの方々のマナーや接遇はとてもしっかりしており、最初から最後まで不満な点はありませんでした。

他の箇所で気になる点が数点あったので気になった所をコメントさせて頂きます。
トイレと洗面所の位置も気になったのですが、部屋の設計の都合上仕方ないかなと思いましたが、テレビの下のラックの中の冷蔵庫が気になりました。ラックを開けるのは右から左へ、冷蔵庫は左から右だったので開けるのも水を取り出すのも少しやりづらく気になりました。

もう一点あり、大浴場がとても寒かったのが残念でした。外がとても寒く余計に感じてしまったと思うのですが、内湯に入っている時も窓が空いており寒く、温泉もぬるめであった為耐えきれず早めに温泉を上がってしまいました。露天風呂も寒かったですが外なので仕方ないと思えます。しかし内湯はもう少し温かいと嬉しいなと思いました。

全体的な評価としてはスタッフの方々の対応、接遇面と記念日のお祝いで両親も喜んでくれた為大満足でした。
また機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

７月に夫婦で宿泊しました。バス停が近かく食事が美味しいとの口コミで決めました。バス停は2分くらい。食事は馬刺しや岩魚の焼物や新鮮な野菜の煮物など全て美味しく盛り付けもきれいでした。
フロントの方、食事の給仕をされる方皆さんサービスも◎です。部屋も窓周りに古さはありますが、キレイにリフォームされてます。お風呂は男女壁一枚で天井付近が空いていたので、隣の声が筒抜けで少し驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リッチ面でもよく、
お食事がとても美味しく大満足です。
また、上高地にいくときは、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月